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专访MIKIHOUSE:入局中国市场近20年,我们是这样不断突围的
导读:随着85后、90后年轻一代逐渐成为母婴消费主力军,购物观念和消费行为的升级,促使母婴用品高端市场发展势头迅猛。近年来来自日本的高端儿童品牌MIKIHOUSE广受中国新母婴家庭的喜爱。创立于1971年的MIKIHOUSE,以童装童鞋产品为主,就产品而言,MIKIHOUSE很多技术独步全球。近年来,MIKIHOUSE通过线上线下多种渠道与中国消费者建立更多连接,不断拓展中国市场,布局高端、放眼世界的MIKIHOUSE有着广阔的发展空间。作为在中国童装童鞋市场不断崛起的外资品牌,MIKIHOUSE的策略与核心竞争力是是什么?未来在华市场所面临的机遇和挑战是什么?近期母婴行业观察采访了MIKIHOUSE全球事业部部长千田弘志,深度了解了其品牌增长的核心逻辑以及在中国市场的布局。
观:回顾自进入中国市场后,品牌主要取得了哪些成绩?
千田:第一次进入中国市场,要追溯到2002年,当时是在北京的国际贸易中心。周边国际奢侈品牌林立,为品牌的定位起到了很好的铺垫。之后我们也一直在提高品牌知名度以及更好的服务消费者上面努力。比如参加了2010年的上海世博会和2018/2019年两界上海进博会;2015年在天猫国际开设海外旗舰店;2019年在上海国金中心开设了品牌旗舰店。到目前为止我们在中国本土已经开设了28家店铺。而且今年我们还有再开10家店铺的计划。
在这20年里能够持续得到消费者们的认可,可能算我们的一些小成绩吧。
观:基于贵公司所经营的品类,在用户消费需求上,中国和国外有哪些相同点和差异点?
千田:我认为在儿童产品的类目里,“给孩子使用安全、放心的产品”这个基本需求在任何一个国家都是一样的!要说不同点,就mikihouse品牌而言,在日本国内可能作为礼品馈赠友人的需求可能更多一些。
观:从您所经营的产品出发,你怎么看待该品类在中国目前的市场现状?您所在品牌的竞争优势是什么?在产品创新、迭代上有怎样的心得?哪些是行业的趋势品类?用户消费呈现哪些趋势?
千田:我感觉中国的儿童用品市场已经发展到了一个很成熟的阶段。
我认为我们要想在这样成熟的市场中成功,必须依靠我们品牌成立50年以来,持续为消费者提供“安心、安全”的高品质产品上所积累的智慧。
新生儿这个领域今后将是我们发力的方向。给他们提供“安心、安全”的高品质产品将是成功的关键!我们已经围绕这个主题在新生儿、婴儿床上用品,内衣的商品中开发了可以抗菌抗病毒的“PUREVEIL”系列产品。我们采用口腔消毒用的制剂对纤维产品做特殊加工之后,产品本身就可以抑制细菌繁殖,抵抗一些特定病毒。并且反复洗涤50次以上都不会消失效果。正因为是在医用领域已经得到安全性确认之后,我们才会在产品中使用,这样就可以保证产品的“安全、放心”品质。
我相信在这次疫情之后,大家也会更加关注这方面的产品。
观:目前您所在的品牌在中国市场的渠道布局是怎样的?在其他国家主要入驻了哪些渠道?在中外渠道表现上有哪些不同的地方?
千田:刚才说道我们现在在中国已经开设了28家店铺,为了让更多消费者可以体验到我们的产品与服务,这个数量还是远远不够的。我们除了会继续在高端百货渠道发力之外,也会和有代表性的母婴连锁渠道合作。
我们在中国以外的13个国家都有店铺,主要集中在高端百货购物中心。特别想提一下的就是2013年我们作为日本唯一的儿童服装品牌进驻了英国的哈罗德百货店,这对提高品牌知名度都有非常大的贡献。接下来,随着像支付宝、微信这样的电子货币的普及,电商渠道的发展我们也会积极关注的。
观:您所在的品牌在中国的市场策略是怎样的?在品牌营销方面,跟国外市场的差异点有哪些?
千田:我们一共有MIKIHOUSE、MIKIHOUE DOUBLE_B、 MIKIHOUSE HOTBISCUITS三个品牌在推广,每个品牌都有自己特有的属性定位。
MIKIHOUSE是主要在高端百货购物中心推广的品牌;MIKIHOUE DOUBLE_B是迎合年轻父母所喜爱的风格而设立的品牌,所以会更趋向与新型时尚类购物中心来推广;
MIKIHOUSE HOTBISCUITS是为提供宝宝日常所需而设立的品牌,所以会在大众购物的一般购物中心或有代表性的母婴连锁渠道来推广。
营销方法上,我们也是在做着各种尝试。比如最近两年我们在全国21个城市举办了品牌冠名的新星大赛。这样既给宝宝提供了一个表现自我的舞台,也给品牌提供了一个提高知名度的机会。
观:中国市场是否是未来您所在的品牌继续重点all in的市场?今年还将有哪些更大的动作?品牌在产品、渠道、品牌的核心策略是什么?
千田:过去的几年里,我们一直接到许多来自中国,希望与我们合作的邀请真的是应接不暇。为了能满足这些邀请,我们一定会尽最大努力来配合大家。
为了能满足大家不同的需求,我们在今年还推出了新的合作模式。原来我们都是以店的形式来考量的,最低要求店面都要在70平米左右。今年推出了迎合母婴连锁集合店的展现方式,命名为“ MIKIHOUSE SELECT”。
将我们一些爆款精品集中到2-4个高柜当中,让新的合作伙伴可以更容易推广。通过开拓新的渠道,让商品可以更加深入的触及到二三线城市中去。
观:现阶段您所在品牌在中国市场面临的最大的挑战是什么?您所在品牌在华市场未来的增长点源于何处?
千田:我认为品牌在新市场中去发展遇到的最大的挑战,就是保持自己不变的初心。从49年前创业到现在,我们一直坚持不计成本的为孩子们提供安全、放心的产品。想要不受外界影响,一直坚持这份初心真的是很大的挑战。但是正是我们坚持了,才有了今天的MIKIHOUSE,所以坚持这份初心就是我们发展的源动力。
文章来源:母婴行业观察
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