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周四

201910

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 快讯

  • 老牌美国奶粉商Perrigo拟裁员超400人

    近日,婴儿配方奶粉制造公司Perrigo,计划于2027年前关闭其位于乔治亚州的工厂,并裁减约420个工作岗位。公司表示,工厂老化、监管要求以及长期维护和投资成本增加是此次关闭的主要原因,且未能找到可行的替代方案。Perrigo表示,将为员工提供超出标准的“留任和遣散套餐”,并探索重新部署机会和劳动力支持计划。据悉,美国食品和药物管理局 (FDA) 在美国最大的制造商之一雅培于 2022 年进行安全召回后,加强了对婴儿配方奶粉生产的监督,这导致了美国全国范围内的短缺,同年,Perrigo 在威斯康星州购买了一家工厂以扩大生产。(SAINT ALBANS MESSENGER、Vermont Public)

    2小时前
  • 恒天然宣布管理层调整

    恒天然大中华区首席执行官周德汉将担任恒天然全球餐饮服务业务总裁,负责范围扩大到包括东南亚、中东非地区和其他市场的餐饮服务业务,同时他会继续执掌大中华区帅印。Richard Allen将担任恒天然全球原料业务总裁,领导恒天然的全球原料业务。他负责的范围会扩大到包括大中华区和中东非地区的原料业务。René Dedoncker的头衔将从全球市场消费品牌和餐饮服务董事总经理,变更为全球市场消费品牌董事总经理,他将领导那些属于剥离范围内的业务。另据澳大利亚媒体afr消息,负责恒天然消费品资产剥离的投资银行Carden、摩根大通和Craigs Investment Partners已要求基金经理在下周留出90分钟时间来听取René Dedoncker的发言,后者将推介消费品业务的上市计划,该业务IPO部分可能筹集15亿至20亿澳元,而其消费品业务的估值在35亿至40亿澳元之间。

    2小时前
  • 京东拟减持永辉不超2.94%股份

    3月11日,永辉超市公告,因自身资金需求,其股东京东世贸拟减持所持有的永辉超市股份不超过2.66亿股、占永辉超市总股本的比例不超过2.94%。根据公告,京东世贸拟通过集中竞价交易方式减持不超过9075万股,通过大宗交易方式减持不超过1.76亿股。减持期间为本减持计划预披露公告发布之日起15个交易日后的3个月内。截至2025年3月11日,京东世贸持有永辉超市股份2.66亿股,占总股本的比例为2.94%。如果按计划完成,京东世贸将彻底退出永辉超市的股东行列。据了解,2024年9月,京东世贸曾与牛奶有限公司、宿迁涵邦投资管理有限公司抛售该永辉超市29.40%股权,广东骏才国际商贸有限公司(名创优品对其100%控股)以62.7亿元进行收购。转让完成后,永辉超市第一大股东变更为骏才国际,名创优品正式入主永辉超市。

    2小时前
  • 抖音孕产妇婴童营养品持续“高开高走”

    近日,飞瓜发布《2025年2月抖音短视频及直播电商月报》,指出在销售热度较高的细分类目中,婴童与孕产妇营养品行业在今年2月表现优异,二者同比去年都增幅皆翻倍。环比上月,婴童营养品不仅销售热度最高,且环比增长达103%。孕产妇营养品也维持高热度,高增速的态势。细看婴童与孕产妇营养品成分卖点表现,二者侧重稍有不同。婴童营养品以钙镁锌补剂占比最高,且环比热度高达243.3%,而孕产妇营养品则相对更注重“补铁”需求。目前品牌在带货方式上,各渠道发展态势皆颇具潜力。从品牌自营直播间来看,付费投流占据主要流量来源。主播口播话术针对“海外进口、口感、售后与补钙痛点”的内容强调较多。在种草视频类型上,相关达人在创作上则是跳脱“孕产妇”人群限制,以“打工人”缺钙引发的系列问题入手,更广泛引起共鸣, 吸引潜在客群。


    2小时前
  • 呼和浩特:生育三孩补贴10万

    3月13日消息,内蒙古呼和浩特市发布落实《关于促进人口集聚推动人口高质量发展的实施意见》,公布了育儿补贴项目实施细则及服务流程。发放育儿补贴实施细则如下:享受对象需同时满足以下三个条件:1.符合《内蒙古自治区人口与计划生育条例》规定生育子女的;2.2025年3月1日之后(含3月1日)合法生育的家庭;3.夫妻双方户籍地均为呼和浩特市或一方户籍地为呼和浩特市,在呼和浩特市居住、工作、生活,要求人、房、户一致,且新生儿首次落户在呼和浩特市。其中,生育一孩一次性发放育儿补贴10000元;生育二孩发放育儿补贴50000元,按照每年10000元发放,直至孩子5周岁;生育三孩及以上发放育儿补贴100000元,按照每年10000元发放,直至孩子10周岁。

    2小时前

 母婴行业观察

菠萝小镇精品母婴店创始人赵星:行业加速内卷,区域性专业服务成母婴店突围关键

产业

小小刀

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2024-06-07 11:51

导读:近年来,精品母婴店迅速崛起,已然成为母婴零售行业的一股新势力,在这一趋势下,部分传统母婴店也开始向精品母婴店方向转型,菠萝小镇作为其中的优秀代表,有哪些经营之道值得借鉴?近日,在由母婴行业观察主办的“出路·新渠道大会&增长品类大会”上,菠萝小镇精品母婴店创始人赵星就围绕增长的故事展开深度阐述,以下是精彩演讲内容:


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在当下母婴零售行业的高度竞争环境中,无论是传统母婴店还是新兴的调理型门店,都难以避免“卷”的现象,那么母婴店究竟应该如何做出差异化?


站在商业经营角度,门店项目规划布局通常包括商品与服务,同时应该做到服务到店、商品到家的区域性效应。这其中,我们可以将服务划分为水育、理发、摄影、美业、健康五大板块,将商品划分为奶纸、食品、棉品、用品、玩行五大板块。门店想做好差异化,就要创造区域性的核心价值,根据不同人群需求做好细分服务板块,例如针对0-3岁宝宝的水育、针对3-12岁宝宝的理发、针对年轻宝妈的美业。


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对于核心服务项目,我对门店员工的要求是要不就不做,要做就一定做好。在服务板块,我们也遇到了很多问题,比如如何有效激励门店服务板块负责人及执行者。为了让用户切实感受到门店的“好”,我们推出了一个名为“不满意就免单”的活动,通过顾客评价体系,激励团队服务能力再上一层楼,从而为顾客提供真正令其满意的服务,获得更多正向评价反馈。


此外,我们还推出了黑金会员卡服务,将自身打造为专业的综合性服务商店,进而推出十大板块中枢平台,把旗下每个项目、每个服务都做到当地区域范围内的最佳水准,同时为会员提供每月一次的免费服务体验以及专享会员价。值得注意的是,目前门店儿童理发和水育在大众点评上已经做到区域第一,门店儿童理发和水育服务的客户粘性非常高,水育可以带来一周至少一次的用户到店机会,而理发可以带来一个月至少一次的用户到店机会,凭借专业服务获得更多用户好评与分享曝光。当门店服务的客户粘性做一定程度之后,我们就可以更好发挥商品到家优势,上线至美团闪购等更多平台。


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菠萝小镇的儿童理发业务自三月份启动以来,首月便吸引了400人次的顾客,尽管四月份剪发人数有所下滑,降幅达到20%,但在五月份便迎来150倍的逆势增长,这一显著增长得益于门店儿童理发服务的专业性提升,顾客在体验到优质服务后,纷纷自发地为门店进行宣传。


展望零售业长期发展,精品母婴店服务项目的核心壁垒是专业性,同时,区域门店的未来机会在于做好差异化、提供稀缺的专业价值。具体来看,门店可以拓展更多业务板块,例如为会员提供洗衣服务,进而延展至美妆板块、家居日用板块等,由此持续深化生意增长。


菠萝小镇母婴店收银台背景墙上的标语是:做一家有温度的母婴店,提供区域性稀缺的专业价值,百倍增长不是梦,这不仅是菠萝小镇对顾客的承诺,也是不断追求的目标。为什么说百倍增长不是梦,从精品母婴店转型综合服务型门店的过程中,菠萝小镇门店销售额同比增长高达150%,环比增长也达到了20%,且顾客在门店的平均停留时间长达40分钟,这也为菠萝小镇提供了与用户深入交流的机会。


文章来源:母婴行业观察




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