限免福利 | 一节课教你把握住SaaS公司的历史级机遇- 母婴行业观察

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周四

2019年10月

快讯

认养一头牛发布专业牛初乳营养品新品牌

4月8日，认养一头牛官宣发布专业牛初乳营养品新品牌——引养力，据悉，引养力选用自有24小时牛初乳作为奶源，推出2款新品——牛初乳冻干粉胶囊仓、0蔗糖牛初乳粉奶粉。（公司发布）

1天前
英氏发布用户服务品牌“英爱悦家”

4月8日，英氏控股举行18周年庆典。会上，“三年战略与项目启动仪式”拉开帷幕，十一个重点项目在新十年进程中有序推进，三大增长曲线清晰开启；与此同时，集团用户服务品牌“英爱悦家”正式发布。（公司发布）

1天前
泡泡玛特在内蒙古成立文化传播公司

天眼查工商信息显示，近日，内蒙古葩趣文化传播有限公司成立，法定代表人为卢燕楠，注册资本100万元人民币，经营范围包括五金产品零售、日用百货销售、玩具销售等。股东信息显示，该公司由北京泡泡玛特商贸有限公司全资持股。（每日经济新闻）

1天前
淘宝天猫将预售订单商家自认缺货赔付比例下调至10%

淘宝天猫调整发货管理规范、物流时效管理规范相关要求。变更要点：在“缺货-卖家/商家自主承认缺货”违规情形中，卖家/商家承诺发货时间大于48小时，针对卖家/商家在承诺发货时效内自主承认缺货的（即：商家主动服务消费者，明确告知缺货原因，与消费者协商达成一致后，并通过平台工具向消费者进行赔付），赔付比例调整由15%调整为10%。此次变更于4月2日公示，将于4月9日逐步生效。（淘天速递微信公众号）

1天前
李佳琦官宣暂退直播

近日，知名电商主播李佳琦宣布将短暂退出直播行业，坦言今年可能会在直播间缺席两个季度。（快消品报）

1天前

母婴行业观察

忽然一周

忽然一周 | 澳优、圣贝拉、上美发布财报；京东上线保健品行业首个“科学循证”营养认证；孩子王《育儿小妙招大会》圆满收官

忽然一周 | 蒙牛、健合、孕婴世界、妙可蓝多发布财报；福建、新疆去年出生人口数据出炉；财政部：针对“一老一小”群体发布补贴

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限免福利 | 一节课教你把握住SaaS公司的历史级机遇

产业

小小刀

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2019-12-10 17:47

导读：莎士比亚在《暴风雨》中写道过：“别在树下徘徊，别在雨中沉思，别在黑暗中落泪。向前看，不要回头，只要你勇于面对抬起头来，就会发现，此刻的阴霾不过是短暂的雨季。向前看，还有一片明亮的天，不会使人感到彷徨。”

什么是SaaS

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。传统模式下，厂商通过License将软件产品部署到企业内部多个客户终端实现交付。SaaS定义了一种新的交付方式，也使得软件进一步回归服务本质。

企业部署信息化软件的本质是为了自身的运营管理服务，软件的表象是一种业务流程的信息化，本质还是第一种服务模式，SaaS改变了传统软件服务的提供方式，减少本地部署所需的大量前期投入，进一步突出信息化软件的服务属性，或成为未来信息化软件市场的主流交付模式。

用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

SaaS服务提供模式

SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网使用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

对于SaaS公司来说，就国内与国外市场而言，中国的SaaS公司似乎并没有什么优势，中小企业生命周期短、付费意识不强，大型客户管理标准化程度低，五花八门的个性化需求是SaaS规模化增长的天然阻碍。同时，专业人才稀缺，创业者也没有足够时间培养成熟的人才梯队。但结合国内国情，中国的SaaS公司能够抓住的一个优势就是，国内已经有更为发达的消费互联网，能够借助消费互联网进行阶级跃迁。

如马化腾在知乎提问所言，以“产业互联网和消费互联网的融合创新”作为切入点，这才是当下真正属于中国SaaS公司的历史级机遇。SaaS公司借力消费互联网的思路既包括帮助传统企业连接、聚合已有的消费互联网平台，也可以是依赖微信、小程序等超级平台新建连接渠道，同样包括在实现连接后对原有运营模式的改造，以及对用户资源、数据资源更深一步的价值挖掘。

（消费互联网：消费互联网以消费者为服务中心，针对个人用户提升消费过程的体验，在人们的阅读、出行、娱乐、生活等诸多方面有很大的改善，让生活变得更方便、更快捷。

产业互联网：产业互联网是基于互联网技术和生态，对各个垂直产业的产业链和内部的价值链进行重塑和改造，从而形成的互联网生态和形态。）

科技巨头、创新企业已经在C端实现了几乎完备的信息互联。但也正是这个原因，让中国的消费互联网可以成为to B公司崛起过程中近乎完美的支点。

SaaS与母婴行业的结合

母婴行业的企业如何与SaaS平台服务进行完美结合呢？母婴SaaS如何与赋能产业互联网的变革呢？

母婴行业而言，母婴服务的痛点普遍来讲是专业度比较低，服务品质有待提升，比较分散，标准和规范还有待建立，特别是在月嫂、育婴师、催乳、小儿推拿、母婴摄影、托幼这一块。后端比如早教相对来说好一些。这个行业目前还没有形成最终格局，所以母婴服务提升的空间很大。服务说起来好像比产品要难一点，但是服务更有温度、更有粘性。

互联网给母婴服务带来新零售的变革，产业互联网的核心是对行业价值链的重新打造和再分配。具体来讲有这么几点，供应链去中间化，营销数字化、可量化，线上线下一体化，服务在线化、标准化，服务过程场景化，用户连接持续化。母婴服务要掌握行业数据，实现连接，同时要打破信息割裂，建立产业服务中台来赋能B端引流、增效。产业互联网平台的核心能力有三个，第一个是盘活存量，第二个是场景数字化，第三个是做延伸。

母婴SaaS如何赋能产业互联网变革？家家母婴平台如何用独特的母婴SaaS服务平台寻求母婴行业新的增长点呢？在由母婴行业观察主办的“未来母婴·2019第五届全球母婴万人大会”上，家家母婴平台创始人戴子雄给大家带来了精彩分享。

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