导读：自疫情发生后，母婴全行业打响抗疫保卫战，其中很多婴幼儿食品企业都在积极利用自身资源切实履行社会责任。为助力一线防控人员以及儿童、孕产妇的健康安全，圣元优博积极响应，切实保障万千母婴家庭健康度过疫情，与行业共克时艰，也再次深化了用户对优博品牌温度的感知。

“喂”爱而战

优博公益传递品牌温度

国家卫健委日前指出，孕产妇和儿童是新冠肺炎易感人群，在全民阻击新冠肺炎战役的关键时期，专家也倡导居民多摄入奶类食品，保障蛋白质和微量营养素的摄入水平。作为国粉中坚力量，优博为助力更多中国妈妈提升免疫力，近期发起“1000万优博妈咪奶粉免费送”的公益活动，同时通过朋友圈广告投放扩大声量让更多妈妈享受到这份关爱，为她们守住第一道安全防线，抵御病毒的侵袭。

事实上，为提升母婴人群免疫力，不仅要保障“不断粮”，更要“吃好粮”，因此优质的产品才是关键，而优博则给了妈妈们更安心的体验。如优博妈咪配方奶粉富含的叶酸、强化钙铁锌及维生素，可以很好的满足妈妈科学补充孕期及哺乳期所需营养；而优博的明星产品优博瑞慕更是在优博仿生配方®基础上，模拟了母乳初乳中乳清蛋白和酪蛋白比例9:1，在为宝宝提供更加专业、全面营养的同时，也恰好能够帮助宝宝建立自身免疫力。值得一提的是，此次除发布孕产妇奶粉公益活动外，优博瑞慕全新品牌TVC也同时亮相，再次传达优博瑞慕向母乳致敬，“喂”爱坚持的品牌初衷，同时印证了优博不仅在产品品质上追求卓越，更能做到及时体察消费者真实诉求并勇于承担社会责任的品牌态度。

此外，冬季作为流感高发期，宝宝一个喷嚏或咳嗽就令人胆战心惊，疫情爆发后，为帮助宝爸宝妈了解疫情进展、为宝宝病症解疑答惑，优博还联合百度推出在线义诊服务，结合百度旗下问医生以及平安好医生、好大夫在线、春雨医生等多个专业医疗健康平台，聚力拓展服务边际，提供24小时极速响应在线义诊咨询和个性化服务，解答疫情期间儿童发热、呼吸疾病等问题的答疑及诊断，及时解决家中妈妈和宝宝棘手的护理问题，同时也激发了用户对优博更深的信赖与品牌忠诚度。 

社会责任作为企业品牌发展的必答题，疫情之下优博发挥所长，本着顾客利益至上和确保产品供应的原则，通过专业硬核的产品力与高品质服务不断传递着爱与希望，让消费者从任何一个品牌接触点都能感受到优博无微不至的服务和关爱。除了保障母婴人群的营养供应，在疫情一线日夜操劳的医护人员的营养健康也牵动着社会各界的心，为此优博奔赴河南确山县、柘城县、舞阳县以及河北廊坊市多家医院，为医护人员捐赠法兰纯蓓全家营养益生菌高钙奶粉等，通过提供增强免疫力的营养产品支援各地医院积极抗击疫情。 

打造千场直播

优博同全行业开启“宝宝健康云守护”

除了产品需求，由于疫情期间大多数的母婴家庭都处于在家隔离状态，妈妈们对减少宝宝传染风险、科学的母婴营养及科学喂养等专业知识更为渴求。遵循“少外出、不聚会”的倡导，优博响应号召的同时也不断创新线上服务形式，打造上千场直播活动，与万千母婴家庭进行远程互动。圣元优博携手中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心特邀来自北京大学医学部、北京海淀妇幼保健院、上海儿童医院等涉及医疗、教育、营养等领域的国内权威专家，以丰富的媒体传播形式与专业生动的内容，为宝爸宝妈及时提供疫情科学防护指南、家庭养育攻略等。

截止2月21日，直播间总计观看人次破9万，互动内容超10000条。在“直播+”已成为全民刚需的背景下，优博以权威专家直播为切口，开启线上线下全方位守护通道，同时辅以在线义诊，全力为宝宝健康保驾护航。

另一方面，由于传统的沟通渠道被切断，线下客流量减少，优博也打造了一系列直播活动赋能合作门店，携手众多网红主播打造精品直播课程，满足疫情期间不同场景的客户痛点，帮助门店持续的对品牌、产品、销售等方面进行传播和带动，以从未止步的情感链接和创新创造的服务方式，快速响应每一个消费者的育儿需求。优博也多次强调，母婴渠道始终是优博未来工作的核心，不断聚焦头部+腰部母婴渠道，重点打造超高端奶粉优博瑞慕，组建更高效的服务团队，赋能母婴渠道，通过与优质母婴渠道的强强联合，采取“产品+服务”的精细化模式满足消费者需求，与渠道商共建母婴健康生态。

疫情即将过去，春天终会到来，同时我们看到了母婴企业在战“疫”中所表现出来的社会责任担当与品牌温度。20年来优博不仅在乳品领域精耕细作，也热心社会公益，积极践行公益事业，用爱心回馈社会，以爱之名，传递善的力量。在全国上下众志成城对抗疫情之际，优博品牌更是积极应对，以优质产品与贴心服务为母婴人群免疫力与战“疫”决心加码，并充分协同产业上下游资源与渠道共同前进，同时也真正打响了优博“2020组合效率战”的开端，从认知效率战、组织效率战、共生效率战到人心效率战，四大维度不断刷新，斗志高昂，初心不改，高效行动，为充满爱与责任的母婴行业持续贡献品牌力量，并推动行业不断向前发展。

文章来源：母婴行业观察

版权声明：转载母婴行业观察的原创文章，需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手（微信号：zhangxiaoxian1015）。违规转载法律必究。

扫描二维码，第一时间获取母婴行业的资讯和动态。
从此和母婴行业观察建立直接联系。