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大蜜健康创始人金紫亦:如何寻找新增长?大蜜五大业务板块成突围利器
导读:专注于女性人群的在线陪伴式瘦身服务机构大蜜减脂营,通过在专业领域内的持续深耕,获得了用户的信任与认可,成为女性健康领域的领军品牌。在母婴行业观察主办的2020母婴生态大会上,大蜜健康创始人金紫亦以《新世界 加速价值认同》为主题,分享新常态下如何为用户带来更多的价值认同,以下是演讲内容精选:
后疫情时代的生存共识是什么?一定是加速线上的布局,加快线上和线下的一体化,并在新场景中与用户创造价值认同。由于今年的疫情,大家对“健康”两个字有了重新的认识,对于大蜜健康来说,今年也得到了很多机会和成长。大蜜健康是一家生于互联网、长于互联网的企业,我们的业务模块总共五部分,包括在线知识付费课程,在线训练营,健康领域国家级的认证培训,健康食品的研发和企业级的服务,从这五个板块一一来看这半年我们如何寻找增长的?
如何寻找增长?五大业务版块成突围利器
第一个板块是知识付费。2016年算是知识付费的元年,那时候我们就开始做了,发展至今,我们积累了专业的内容策划制作团队,目前,我们与全网30多家知识平台深度打磨知识付费的课程,并取得一些成绩。我们的课程专注健康领域,包括产后修复、儿童营养,另外,我们还与杨澜女神打造了职场女性健康瘦身的课程,和樊登读书会打造了极简女性瘦身课,在各大平台都排在品类的头部,目前大蜜在全网知识付费人数超过40万人。
第二个板块是在线训练营。我们是全网唯一提供2对1服务场景的线上健康管理服务。有两名专业人员对一名用户,从早上七点到晚上十点全程跟踪干预,非常深度的服务,这也被我们的合作伙伴喻为标杆级的服务。我们有百名专业人员,包括专业的健身教练、产后康复师、理疗康复师,同时我们的营养师都是获得过国家级认证培训的。另外,大蜜线上训练营整个业务形态都可以在微信生态中进行,可以全部通过微信小程序实现用户数据跟踪采集、运动计划的发送。
跟母婴息息相关的就是我们的拳头产品——大蜜母婴训练营,涵盖了生命早期1000天,从备孕-孕期-产后哺乳期-辅食,提供全周期的健康管理服务。从备孕开始,提前3~6个月就会有一些准备工作,比如将体重恢复到一个适宜的阶段、纠正贫血,可以帮助妈妈改善多囊卵巢综合症的问题。我国是一个出生缺陷率比较高的国家,每35秒就有一个残疾宝宝出生,2020年预计出生缺陷幼儿将达到110万。所以从备孕开始改变生活方式,恢复正常饮食,从卵子开始给宝宝一个健康的基础是非常重要的。
在备孕期,还有一个非常重要的事情是纠正贫血,由于红细胞的增长周期是120天,当你怀孕以后,你血容量会增加1.25倍,那个时候再去纠正已经晚了,所以一定要提前三个月将铁的储备提升上来。
在孕期,我们会为用户提供从怀孕16周到生产的周期的健康管理服务,包括帮助用户的体重控制在一个适宜的生长范围,科学运动提升顺产率。
在产后哺乳期,新手妈妈将开启一个全新的人生状态,将会面临身体上的疼痛、哺乳、育儿等一系列的问题,为了解决妈妈们的焦虑问题,我们与丁香医生、育学园等众多母垂平台都合作了产后恢复训练营。
在婴儿辅食方面,我们发现过敏、食物不耐受的孩子越来越多,同时肥胖的孩子也越来越多。孩子从原来依靠母亲提供营养,到转变成人类全结构膳食的关键时期,吃什么、饮食习惯怎样去养成?这对他未来的健康是非常重要的。在这段时期,饮食不均衡可能会对他的免疫力、身体的生长,大脑的发育都会有影响,还会增加患上慢性疾病的风险。在宝宝最初的窗口期我们给予全新地指导,让妈妈养宝宝更加得安心。
第三个板块是我们对健康食品的一些探索。公司有效利用针对社交场景的AI数据探针技术,基于对用户数据的分析,研发了第一明星产品即食牛奶燕麦粥。在运营社群的时候发现,对于减肥的用户来说,不吃早餐会出现血糖降低,从而会导致用户主动吃些高油、高糖、高热量的食物,一旦早餐没吃好,一天的减肥计划也就泡汤了。基于用的痛点,我们研发了即食的一分钟的牛奶燕麦,从原料上来讲,它是来自内蒙古有机农场生产的裸燕麦,不含任何的除草剂、糖和甜味剂,简单热水冲泡一分钟,即可获得一个杯粘稠的香甜燕麦粥。裸燕麦含的膳食纤维是最高的,碳水含量比其他的低25%左右,有强的饱腹感。这样的产品给到消费,复购率是非常高的。
还有低脂鸡胸,当用户运动完会感到饥饿,低脂高蛋白的食物是最好的选择,但市面上的一些鸡胸是大块的、又柴又干,很难满足用户的需求。所以我们找到了一个一体化的工厂,从养成一个活鸡到成品不到12个小时,工厂采用德国的工艺,低温慢熟,保留更多的汁水,被喻为鸡胸界的海蓝之谜,在预售阶段两天就卖空了。
根据用户的需求,我们还研发了无糖豆浆系列和魔芋羹系列,用户在购买豆浆的时候,会产生这样的疑惑:“为什么我的无糖豆浆也有甜味?”,这里面其实是被商家的文字游戏所迷惑,用户所理解的无糖意味着健康,没有甜味,但一些商家的无糖配料里面写的是麦芽糖或装的的豆浆粉。这是因为有一些豆浆的厂家规模较小,不具备一体化的能力,所以从上游进来的豆浆粉里面就含糖,至于含的什么糖不知道,反正我给你装的时候,成分就是豆浆粉,我没有添加糖,我的标签上也不会写。作为用户来说,想喝一个无糖豆浆太难了,基于此,大蜜健康开发新产品,从一颗黄豆变成真正没有糖的豆浆。基于这些挑剔的用户,使得我们去更严苛地开发产品,我觉得这是一个正向的循环,产品是经得起时间的考验的。
第四个板块是健康认证培训。今年开始,我们把原来线下两天半加上线上七天这样的一个模式,全改到了线上,现在进入到健康领域的人才非常多,我们的课程有糖尿病营养管理教育,以及我们的膳食营养管理师医院膳食,一个偏重于食操方面的,一个是偏重于医院膳食,另外,还有膳食营养管理师月子餐。通过线上+线下组合教学模式,搭配专业方法学讲解案例配餐实操,同时线上跟踪干预指导技巧,可以看到,2020上半年整个业务增长量达到了206%。
第五个板块是我们的企业服务。去年在国家卫健委的领导下,成立了健康中国行动创新发展联盟,大蜜健康助力联盟来发展母婴健康分会,为更多母婴行业的企业提供服务。主要包括品牌增长力、产品竞争力、增加销量。在品牌增长力方面,我们与中国移动合作了《合家欢健康行》直播栏目,每周一期,在全网2000多万的一个粉丝矩阵当中播放,通过内容分发拓展及后续推广,助力品牌影响力。在产品竞争力方面,联盟旗下的营养创新中心可以帮助开发营养相关的食品,如保健食品、特医食品、婴幼儿食品等。那如何增加销量?增加一个销售渠道,与一些母婴合作伙伴合作,同时以明星+KOL+KOC的带货矩阵,为企业产品精准消费用户,设计推广方案,定制产品推送直播服务。
最后,今年不容易,明年可能会更难,但是大蜜愿意和大家一起做妈妈们信赖的健康服务专家,谢谢大家。
文章来源:母婴行业观察
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