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爱婴室的零售实践与思考:关于品类机会、人群洞察、零售趋势都在这里
导读:作为母婴零售第一股爱婴室可谓是“称霸”华东母婴市场,无论是在门店运营、新零售融合发展、产业思考上都能给行业带来一定的参考和启示。10月22日,母婴行业观察创始人杨德勇带队,二十余位樱桃游学学员齐聚上海,打卡爱婴室,深挖爱婴室零售之路的术与道,探析母婴零售未来发展新趋势。
一、低调又“禁欲”的爱婴室
首先母婴行业观察创始人杨德勇依照惯例,就“为什么要访学爱婴室”做了开场分享,他表示,作为一个上市公司,从刚刚公布的三季度财报中我们足以看到爱婴室的实力,但相比于其他的很多母婴连锁,爱婴室是低调的;而同时,爱婴室又是“禁欲”的,并没有大刀阔斧收购并购,对于玩具、MCN机构的重金出资都是做了充足的考虑。游学爱婴室,当然是一件值得做且必须做的事情。此外,访学爱婴室这样的标杆企业,更是为大家提供一个面对面落地商务合作的机会。
二、爱婴室的零售实践与思考
(爱婴室副总裁 王云)
1、品类管理不仅只看大类,从大类中找中类,从中类中找小类,从小类中找细分。
2、母婴行业有大把的机会,关键在于是否和消费者建立了深层联系。
3、所谓“深耕行业”实则是最大限度地磨合好团队,最大程度地满足消费者和市场需求。
4、实体连锁店的挑战:覆盖范围、经营空间、吸引客流、导购能力。
5、实体连锁店的未来:一是紧跟消费者需求,二是拥抱科技,三是拥抱变化。
6、爱婴室在选择合作平台时,更看重的是平台的安全性和售后服务。
7、当直播成为常态,在大型线下活动中,它完全可以起到非常重要的品牌宣传作用。
8、在未来实体零售中,改造陈列和优化商品仍是重中之重,但直播肯定是一大亮点。
9、直播不是实体零售的“主菜”,却是一道不可或缺的“小点心”。
10、中国零辅食市场还有大把的发展空间。
11、把产品做好极致,消费者的粘性自然就高。
12、爱婴室始终坚持以实体店为中心,着力于打造母婴异业圈,共生共赢。
13、生意是做不完的,企业要想健康良性发展,就要深耕所在区域,做好产品,服务好消费者。
三、母婴人群与品类机会
(爱婴室商品中心总经理 沈珂)
1、育龄妇女规模持续下降,二胎及以上人群仍是机会。
2、母婴人群育儿方式多元,“佛系爸妈”C位当道,玩伴型和研究型崭露头角。
3、妈妈爱宝宝也爱自己,“妈妈经济”值得深耕。
4、年轻一代爸爸群体的育儿积极性和参与度越来越高。
5、母婴产业边界将用户生命周期拉长,母婴产品及服务对象延伸至泛母婴人群。
6、母婴市场稳步扩张,随出生率下降,未来5年,中大童成为母婴新动能。
7、高端超高端奶粉、婴幼儿营养品有明显规模大、增长稳定的特点。
8、细分场景、细分功能的产品及IP定制类纸尿裤更受父母青睐。
9、婴幼儿辅食多元化发展 ,有机增长强势。肉松鱼松、果汁饮品、面条机会明显,婴幼儿零食在海苔、肉肠包括奶酪等大有可为。
10、洗护产品线越来越多样性,更多细分分类,为消费者提供全面解决方案。
11、早教与智能玩具规模提速快,线下成为很重要场景体验场所.
四、企业微信于用户运营的重要性
(爱婴室CRM会员管理高级经理 王铁军)
此外,爱婴室CRM会员管理高级经理王铁军从一个具体案例入手,全面系统地和学员们分享了爱婴室全渠道CRM系统的构建,谈及对企业微信的看法,他表示,消费者的本质需求,一是寻找所需商品,二是解决对产品的疑问,相较于个人微信和私域流量,企业微信可以最大限度地保留渠道和客户之间的联系。
爱婴室之行,收获颇丰,除了导师的干货输出,众多学员更是开启了头脑风暴,问题层出不穷,例如,直播在实体零售扮演的角色、爱婴室的投资逻辑、中小零售的全渠道玩法、爱婴室的品类拓展规划、新品牌在渠道的存活技巧......问题多且妙,导师们倾囊分享,学员们获益匪浅,思辨探讨、高效连接,知识、人脉、资源、能量,组织,与樱桃游学同频就够了!
11月26日~27日,樱桃游学将走进乐友和小小包麻麻(报名访学乐友&小小包麻麻)继续深度学习,高效链接~
文章来源:母婴行业观察
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