导读：作为母婴零售第一股爱婴室可谓是“称霸”华东母婴市场，无论是在门店运营、新零售融合发展、产业思考上都能给行业带来一定的参考和启示。10月22日，母婴行业观察创始人杨德勇带队，二十余位樱桃游学学员齐聚上海，打卡爱婴室，深挖爱婴室零售之路的术与道，探析母婴零售未来发展新趋势。

一、低调又“禁欲”的爱婴室

首先母婴行业观察创始人杨德勇依照惯例，就“为什么要访学爱婴室”做了开场分享，他表示，作为一个上市公司，从刚刚公布的三季度财报中我们足以看到爱婴室的实力，但相比于其他的很多母婴连锁，爱婴室是低调的；而同时，爱婴室又是“禁欲”的，并没有大刀阔斧收购并购，对于玩具、MCN机构的重金出资都是做了充足的考虑。游学爱婴室，当然是一件值得做且必须做的事情。此外，访学爱婴室这样的标杆企业，更是为大家提供一个面对面落地商务合作的机会。

二、爱婴室的零售实践与思考

（爱婴室副总裁 王云）

1、品类管理不仅只看大类，从大类中找中类，从中类中找小类，从小类中找细分。

2、母婴行业有大把的机会，关键在于是否和消费者建立了深层联系。

3、所谓“深耕行业”实则是最大限度地磨合好团队，最大程度地满足消费者和市场需求。

4、实体连锁店的挑战：覆盖范围、经营空间、吸引客流、导购能力。

5、实体连锁店的未来：一是紧跟消费者需求，二是拥抱科技，三是拥抱变化。

6、爱婴室在选择合作平台时，更看重的是平台的安全性和售后服务。

7、当直播成为常态，在大型线下活动中，它完全可以起到非常重要的品牌宣传作用。

8、在未来实体零售中，改造陈列和优化商品仍是重中之重，但直播肯定是一大亮点。

9、直播不是实体零售的“主菜”，却是一道不可或缺的“小点心”。

10、中国零辅食市场还有大把的发展空间。

11、把产品做好极致，消费者的粘性自然就高。

12、爱婴室始终坚持以实体店为中心，着力于打造母婴异业圈，共生共赢。

13、生意是做不完的，企业要想健康良性发展，就要深耕所在区域，做好产品，服务好消费者。

三、母婴人群与品类机会

（爱婴室商品中心总经理 沈珂）

1、育龄妇女规模持续下降，二胎及以上人群仍是机会。

2、母婴人群育儿方式多元，“佛系爸妈”C位当道，玩伴型和研究型崭露头角。

3、妈妈爱宝宝也爱自己，“妈妈经济”值得深耕。

4、年轻一代爸爸群体的育儿积极性和参与度越来越高。

5、母婴产业边界将用户生命周期拉长，母婴产品及服务对象延伸至泛母婴人群。

6、母婴市场稳步扩张，随出生率下降，未来5年，中大童成为母婴新动能。

7、高端超高端奶粉、婴幼儿营养品有明显规模大、增长稳定的特点。

8、细分场景、细分功能的产品及IP定制类纸尿裤更受父母青睐。

9、婴幼儿辅食多元化发展 ，有机增长强势。肉松鱼松、果汁饮品、面条机会明显，婴幼儿零食在海苔、肉肠包括奶酪等大有可为。

10、洗护产品线越来越多样性，更多细分分类，为消费者提供全面解决方案。

11、早教与智能玩具规模提速快，线下成为很重要场景体验场所.

四、企业微信于用户运营的重要性

（爱婴室CRM会员管理高级经理 王铁军）

此外，爱婴室CRM会员管理高级经理王铁军从一个具体案例入手，全面系统地和学员们分享了爱婴室全渠道CRM系统的构建，谈及对企业微信的看法，他表示，消费者的本质需求，一是寻找所需商品，二是解决对产品的疑问，相较于个人微信和私域流量，企业微信可以最大限度地保留渠道和客户之间的联系。

爱婴室之行，收获颇丰，除了导师的干货输出，众多学员更是开启了头脑风暴，问题层出不穷，例如，直播在实体零售扮演的角色、爱婴室的投资逻辑、中小零售的全渠道玩法、爱婴室的品类拓展规划、新品牌在渠道的存活技巧......问题多且妙，导师们倾囊分享，学员们获益匪浅，思辨探讨、高效连接，知识、人脉、资源、能量，组织，与樱桃游学同频就够了！

11月26日~27日，樱桃游学将走进乐友和小小包麻麻（报名访学乐友&小小包麻麻）继续深度学习，高效链接~

文章来源：母婴行业观察

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