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周四

201910

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 快讯

  • 童装第一股安奈儿将易主

    6月10日,国内知名上市童装企业安奈儿发布关于控股股东、实际控制人股份转让交易的最新公告,创始人曹璋夫妇在该品牌即将成立30年之际,选择“放手”让出公司控股权。根据最新公告,若股份转让事项顺利实施,公司控股股东将变更为深圳新创源投资合伙企业(有限合伙),世纪金源投资集团有限公司执行董事、总裁黄涛将成为公司实际控制人。

    22小时前
  • 薄荷色LABUBU拍出108万天价

    据报道,6月10日,一款全球唯一一只的薄荷色LABUBU在永乐2025春季拍卖会上亮相,落槌价为108万元,目前已结拍。据了解,此次拍卖出现在全球首场初代藏品级LABUBU艺术专场。该款LABUBU尺寸为高131cm,材质为PVC,颜色为薄荷色,在备注栏标注了“全球唯一一只”。通过客服电话了解到,本场拍卖是和收藏初代LABUBU的藏家合作的,该款LABUBU确定已经成交,目前不方便透露买家身份。除了108万的薄荷色LABUBU外,本场拍卖还拍出82万元的棕色LABUBU,该款LABUBU全球限量15版。(第一财经、红星资本局)

    22小时前
  • 抖音电商升级治理虚假宣传:严打直播间违规营销

    6月11日消息,抖音电商表示,近期发现平台上少数商家及创作者在食品、五金等类目商品的营销推广时,存在严重虚假宣传的行为。在调查时还发现,部分商家疑似存在有组织性的团伙“作案”,严重侵害了消费者权益,也破坏了平台的信任环境。平台经综合判定,将对违规达人将采取包括但不限于中断直播、冻结佣金、扣罚违约金、取消电商带货权限等措施;对违规商家将采取包括但不限于商品封禁、冻结货款、店铺清退等措施。今后,平台还会持续对达人带货视频、直播间和商品详情页等场景进行严格排查和治理,重点打击有组织、恶意及批量实施的虚假宣传行为,并不定期公示违规名单。

    22小时前
  • 多部门详解民生新政:生育津贴直发参保人,完善各类人群参保政策

    中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》,从增强社会保障公平性、提高基本公共服务均衡性、扩大基础民生服务普惠性、提升多样化社会服务可及性等方面作出部署。财政部社会保障司负责人葛志昊在国新办新闻发布会上表示,在“一老一小”服务方面,财政部积极配合有关部门完善养老育幼服务体系,促进普惠托育服务高质量发展,抓紧建立实施育儿补贴制度,有关工作正在加快推进,确保更好满足人民群众对“一老一小”方面的服务需求。国家卫生健康委规划发展与信息化司司长庄宁表示,婴幼儿照护是很多家庭关心的问题,近年来,国家卫生健康委会同有关部门,通过完善托育服务支持政策、标准规范、供给等体系,来实现“托得起”“放心托”和“托得好”,下一步将多渠道增加普惠托育服务供给。(新华社)

    22小时前
  • 联合国警告:全球生育率出现空前下降

    联合国在一份新报告中指出,影响人们生育意愿的最重要因素为经济障碍和性别歧视,这让数百万人无法达到自己期望的生育孩子数量。联合国人口基金执行主任Natalia Kanem表示,全球生育率出现空前下降,问题在于缺乏选择,而非意愿,这才是生育危机真正的原因,人们想要带薪育儿假、负担得起的生育护理以及提供支持的伴侣。(36氪)

    22小时前

 母婴行业观察

天津知名少儿英语培训机构停课,1500 余万元学费难讨回

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2020-11-03 09:36

导读:近期,据中国商网报道,一家天津本土知名少儿英语培训机构多个校区宣布停业,1200余名家长无法退费,涉及金额1500余万元。目前,当地教育部门已经介入,参与处理善后事宜。

 

作者/幼教观察


在人民日报《领导留言板》栏目,也有家长投诉,“天津市六大校区无故突然停课、没有任何征兆”,且该校区“滥收学费、每年学费都是按年收取(15000元左右)、上一年度的课程还剩一半就收取下一年度的学费!导致目前我们这一年度的课程还没有上完、下一年度的学费都交完了!”

 

据皇家少儿东马路校区的一位家长反映,10月23日培训机构的老师在群里通知大家,校区因资金问题暂时停课,且已在教育局备案。


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据家长透露,有1200多名家长因停课受损,涉及金额超过1500万元。家长向记者提供的接龙统计名单显示,目前已经有1144名家长参与统计,退费金额从1200元到3.5万元不等。


其中,有不少家长是近期才刚刚交费,还没来得及上课。有家长也因此提出质疑,“说是资金周转困难给员工发不出工资,可明明有不少家长在今年9月、10月才交了费用,这些钱都哪里去了?”

 

皇家少儿在天津本地英语培训机构中有较大知名度,现在很多家长的诉求仍是希望校区复课,但有些家长也因为这件事对该机构失去信任,只接受退费。

 

据悉,皇家少儿英语成立于2009年,主营业务为3-12岁少儿英语培训。公司在天津市有六个校区,在青岛、海口、银川等地也有多个校区。

 

企查查上的公司介绍显示,皇家少儿英语运营主体为北京汇通康帕斯教育科技有限公司,系天津汇通培生教育科技有限公司子公司。公司法人、执行董事均为郭翔。

 

值得注意的是,2019年6月,北京汇通康帕斯就因被列入经营异常名录满3年仍未履行相关义务而被列入严重违法失信企业名单,并在今年10月15日被列入经营异常名录。而其母公司天津汇通培生也被列入经营异常,公司涉及16项司法案件,。其法人郭翔也被列入被执行人,执行总金额超过668万元,已被限制高消费。

 

合同不写退费日期

退费难成家常便饭

 

今年以来,疫情导致的教培机构退费难题频出,但是仔细翻一下皇冠少儿英语的消息就会发现,这家机构在疫情发生前就存在退费难和违规办学的问题。

 

据信网报道,2016年,在皇家少儿英语威海路校区的李先生给孩子交了一年的学费,共计12144元,2017年8月,李先生因为孩子不喜欢,且之前合同上写了预热课开课之前可以随时退款,就向校区申请退款,这一退就退到了2018年2月,直到记者询问,工作人员才回复是流程复杂,并表示正在办理退费事宜。而后续经过调查才发现,这家校区在2017年8月份在教育局注册审批,却在2016年就开始招生,属于非法办学。


2019年11月30日海口校区的周女士向机构缴纳了15300元的培训费用,由于孩子上了几节预热课后表示体验感不好,周女士便与皇家少儿英语协议退费,但是直到今年6月有记者介入调查后,机构才退费给周女士。同样,该机构也存在违规办学等问题。而根据企查查显示,该分校区的运营主体海口汇通康帕斯教育信息咨询有限公司已于今年10月被列入被执行人,被执行总金额超过115万元。

 

有家长透露,当工作人员提出要3个月才能退费时,自己表示合同没有写需要3个月,而工作人员却随口回复说“那也没写马上退给你啊”,随后这位家长等了四个月都没有等到退款。

 

教育局设安置处

皇家少儿侵犯消费者权益

 

据中国商网消息,天津市南开区教育局已设置安置处,用于登记、确认信息,包括每位学员的剩余课时、待退费金额等,并为想走法律渠道维权的家长提供法律咨询服务。南开区教育局表示,在第一阶段确认信息完成之后,将与家长代表见面商讨安置事宜。


此前,曾发生过SK英国皇家少儿英语因搬迁导致校区停课,家长退费延期的事情,广东省法学会律师学研究会会长朱永平教授对此表示,培训机构临拖延退费,则侵犯了消费者自主选择权。

 

根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”


文章来源:母婴行业观察




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