导读：流量制胜的年代，从私域流量、社交电商到如今蓬勃发展的直播和视频号，入局者众多，每个品牌和企业都在思考并不断尝试着不同的营销方向，其中小小包麻麻精准地抓住了每一个节点，稳住了每一步的节奏，引领了电商发展新模式。今天樱桃游学走进小小包麻麻，众多母婴人一起深度学习、深度链接。

首先母婴行业观察创始人杨德勇依照惯例，就“为什么要访学小小包麻麻”做了开场分享，他表示，大多数人对于小小包的认知是它从公众号起家，并一直深耕其中，但事实上，这些年小小包一直都在不断自我迭代升级，微信社群、直播、视频号等各种新流量的玩法都有尝试并加大力度在做。发展至今，其内容或者说是内核已经发生了很大的改变。另外，从试水直播到三个多小时单场GMV1000多万，刷新了母婴行业小程序直播带货的记录，可见其通过内容打造自己IP确实是成功的。今天我们樱桃游学走进小小包，听一听小小包麻麻CEO贾万兴对极致内容电商打造和直播带货有哪些心得和体会。

极致内容电商打法

1、如果只是单纯地做“好产品”的搬运工，那么我们的电商是没有任何竞争力的。

2、育儿焦虑感在母婴领域用户中相当普遍，尤其是初为父母的年轻一代，面对众多陌生的母婴品牌，会陷入焦虑纠结的购物选择恐惧症之中。

3、视频号可以把微信、订阅号、小程序和社群联结起来，在创作者和用户之间形成一个巨大的“胡同”。

4、好的文案需要先拉起用户情绪，再用一个产品把情绪抚平，恐惧、好奇、对权威的臣服是比较常用的情绪。

5、以前是便宜好货，现在是好货便宜，消费者的优先级变了。

6、爆款产品如何打造？严苛的产品能力、超强的内容能力、极致的服务能力三者缺一不可。

7、尊重用户是一切的基础，我们给到消费者足够的信任，消费者会给予我们足够的利润。

8、小程序的消息推送功能类似于微信服务号，可以不断唤醒用户。

9、无论是做公号还是做直播，小小包麻麻的底层逻辑都是“利他”思维，把用户当成姐妹。

10、用户不是上帝，用户是姐妹，信任是对用户最大的尊重。

11、服务的成本取决于决策者的心理，只想着完成卖货的单次交付，服务能力自然跟不上。

12、人和物很难建立信任，只有人和人之间才能产生情感链接。

13、只有情怀做不成事，没有情怀做不成大事。

14、如何延长用户生命周期？先通过母婴知识和母婴产品切入母婴人群，再挖掘妈妈人群的生意机会。

15、过去微信都是私域流量，在视频号里点赞是可以让你的朋友的朋友看到这些内容，从一定程度上来说是实现了从一维传播到多维传播的过程。

直播电商前沿思考

1、直播电商是基础不是趋势，它只是把该有的一切补齐了。

2、直播电商是一个典型的充满“被动购买”的场，你在直播之前，可能从来没想过要买一个东西。

3、直播电商能够比文字、视频形式更快速地建立信任，同时把主动消费变成了被动消费。

4、直播电商有效提升了买卖双方建立信任的效率，减少了产品从厂家到消费者的成本。

5、直播带货的底层逻辑是基于信任的交换，信任取决于双方之间公开象限的大小，公开象限越大，信任度就越高，反之亦然。

6、建立私域流量的目的在于，通过私域给到用户更好的服务。

7、直播选品采购的原则及标准：低决策类产品、视觉冲击力强、符合受众预期。

8、信任是复购与转化的基础。

9、腾讯看点直播有四大特点：第一，私域流量；第二，强信任；第三，粉丝基础；第四，重产品介绍。

10、拼多多直播四大特点：公域流量、强信任、强裂变属性、重产品介绍。

11、快手直播四大特点：半公域流量、强表演性、师徒化、用户与主播的强信任。

12、什么时候入局抖音都不晚，抖音直播永远为新人敞开怀抱，但是做好抖音运营是很难的。

13、自带流量的主播，能帮助品牌高效达成商品转化。

14、很多品牌强调的是价值观，用户的购买行为说到底是为品牌的价值观买单。

从成功的案例分享中掌握解决问题的思路和方法，知其“所以然”。在导师分享完之后，学员们提出一系列的问题，例如，如何延长用户生命周期、团购模式如何卖出高信任产品？小白如何做店播？直播B2B的可能性有多大？面对教育培训退费问题，如何在尊重客户做好服务和自身生意利润之间找到平衡点？......导师对每一个问题纷纷耐心做了解答，头脑风暴，抱团成长，又是收获满满的一天。今日之行，干货分享、思辨探讨、高效连接，知识、人脉、资源、能量，组织，与樱桃游学同频就够了！

文章来源：母婴行业观察

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