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关于直播带货、内容电商底层逻辑,小小包麻麻CEO贾万兴分享了这些最新思考
导读:流量制胜的年代,从私域流量、社交电商到如今蓬勃发展的直播和视频号,入局者众多,每个品牌和企业都在思考并不断尝试着不同的营销方向,其中小小包麻麻精准地抓住了每一个节点,稳住了每一步的节奏,引领了电商发展新模式。今天樱桃游学走进小小包麻麻,众多母婴人一起深度学习、深度链接。
首先母婴行业观察创始人杨德勇依照惯例,就“为什么要访学小小包麻麻”做了开场分享,他表示,大多数人对于小小包的认知是它从公众号起家,并一直深耕其中,但事实上,这些年小小包一直都在不断自我迭代升级,微信社群、直播、视频号等各种新流量的玩法都有尝试并加大力度在做。发展至今,其内容或者说是内核已经发生了很大的改变。另外,从试水直播到三个多小时单场GMV1000多万,刷新了母婴行业小程序直播带货的记录,可见其通过内容打造自己IP确实是成功的。今天我们樱桃游学走进小小包,听一听小小包麻麻CEO贾万兴对极致内容电商打造和直播带货有哪些心得和体会。
极致内容电商打法
1、如果只是单纯地做“好产品”的搬运工,那么我们的电商是没有任何竞争力的。
2、育儿焦虑感在母婴领域用户中相当普遍,尤其是初为父母的年轻一代,面对众多陌生的母婴品牌,会陷入焦虑纠结的购物选择恐惧症之中。
3、视频号可以把微信、订阅号、小程序和社群联结起来,在创作者和用户之间形成一个巨大的“胡同”。
4、好的文案需要先拉起用户情绪,再用一个产品把情绪抚平,恐惧、好奇、对权威的臣服是比较常用的情绪。
5、以前是便宜好货,现在是好货便宜,消费者的优先级变了。
6、爆款产品如何打造?严苛的产品能力、超强的内容能力、极致的服务能力三者缺一不可。
7、尊重用户是一切的基础,我们给到消费者足够的信任,消费者会给予我们足够的利润。
8、小程序的消息推送功能类似于微信服务号,可以不断唤醒用户。
9、无论是做公号还是做直播,小小包麻麻的底层逻辑都是“利他”思维,把用户当成姐妹。
10、用户不是上帝,用户是姐妹,信任是对用户最大的尊重。
11、服务的成本取决于决策者的心理,只想着完成卖货的单次交付,服务能力自然跟不上。
12、人和物很难建立信任,只有人和人之间才能产生情感链接。
13、只有情怀做不成事,没有情怀做不成大事。
14、如何延长用户生命周期?先通过母婴知识和母婴产品切入母婴人群,再挖掘妈妈人群的生意机会。
15、过去微信都是私域流量,在视频号里点赞是可以让你的朋友的朋友看到这些内容,从一定程度上来说是实现了从一维传播到多维传播的过程。
直播电商前沿思考
1、直播电商是基础不是趋势,它只是把该有的一切补齐了。
2、直播电商是一个典型的充满“被动购买”的场,你在直播之前,可能从来没想过要买一个东西。
3、直播电商能够比文字、视频形式更快速地建立信任,同时把主动消费变成了被动消费。
4、直播电商有效提升了买卖双方建立信任的效率,减少了产品从厂家到消费者的成本。
5、直播带货的底层逻辑是基于信任的交换,信任取决于双方之间公开象限的大小,公开象限越大,信任度就越高,反之亦然。
6、建立私域流量的目的在于,通过私域给到用户更好的服务。
7、直播选品采购的原则及标准:低决策类产品、视觉冲击力强、符合受众预期。
8、信任是复购与转化的基础。
9、腾讯看点直播有四大特点:第一,私域流量;第二,强信任;第三,粉丝基础;第四,重产品介绍。
10、拼多多直播四大特点:公域流量、强信任、强裂变属性、重产品介绍。
11、快手直播四大特点:半公域流量、强表演性、师徒化、用户与主播的强信任。
12、什么时候入局抖音都不晚,抖音直播永远为新人敞开怀抱,但是做好抖音运营是很难的。
13、自带流量的主播,能帮助品牌高效达成商品转化。
14、很多品牌强调的是价值观,用户的购买行为说到底是为品牌的价值观买单。
从成功的案例分享中掌握解决问题的思路和方法,知其“所以然”。在导师分享完之后,学员们提出一系列的问题,例如,如何延长用户生命周期、团购模式如何卖出高信任产品?小白如何做店播?直播B2B的可能性有多大?面对教育培训退费问题,如何在尊重客户做好服务和自身生意利润之间找到平衡点?......导师对每一个问题纷纷耐心做了解答,头脑风暴,抱团成长,又是收获满满的一天。今日之行,干货分享、思辨探讨、高效连接,知识、人脉、资源、能量,组织,与樱桃游学同频就够了!
文章来源:母婴行业观察
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