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产康赛道机会凸显 看这家黑马企业如何差异化突围
导读:伴随着消费升级,以90/95后为主的新一代妈妈群体的消费价值不断释放,推动以孕妈、宝妈为核心的妈妈经济崛起,她们在关爱宝宝的同时也对自身健康同样关注,尤其是产后康复的自我护理重视程度越来越高。主流消费人群快速迭代、消费观念日益提升,使得产后康复市场迅速崛起,在产品品质、服务上兼具专业与创新的企业也加速脱颖而出,麻麻康便是其中之一。
近期母婴行业观察专访麻麻康品牌创始人付博文先生,一起深入探讨产康赛道的机会与趋势,以及从家用产后康复产品切入行业的麻麻康的差异化发展之路。
作者/洪媛
聚焦用户产后康复需求
麻麻康专业产品力升级母婴品质服务
事实上,在每一个女性完成分娩后,盆底肌损伤、腹直肌分离、乳房疼痛、形体问题等十分常见,甚至因产后恢复不良引发各种后遗症,所以,产后康复是女性身体结构的重新构建,是未来身体健康的基础保障。
从行业发展上来看,国内产后康复领域起步较晚,产后妈妈对于产后康复方式多是选择线下医院、康复中心等,但对于宝妈这个身份来说,按时去做产后康复并不实际,同时行业面临着产康机构不足、专业人员少、服务机制不完善等问题。对于产后用户面临的痛点和需求,麻麻康品牌创始人付博文先生对母婴行业观察表示:“目前在中国,由于医疗资源不足、对产后康复认知不足、照顾孩子外出不便等原因, 只有不到20%的妈妈会完成产后筛查以及完整的康复疗程。”
这给了家用产康设备存在的市场空间,瞄准市场存在的需求后,2016年,麻麻康推出国内首款线上销售的家用产后康复设备“盆底肌肉康复器”,从此将专业医疗带入了普通家庭。同时为了解决产后妈妈康复难、时间少、出门麻烦、费用高等痛点,研发团队不断创新迭代产品,并通过持续不断的测检和测试,研发出盆底肌康复仪 MMK220i、盆底子宫康复仪 MMK430i等家用系列产品,可以让宝妈随时随地进行产后恢复训练,实时更新康复记录监测训练效果,同时搭配产后康复视频课程及线上训练营,进一步提升家用产品的使用效果。据了解,麻麻康家用产品线上细分类目销量连续5年第1,持续引领家庭产后康复消费风潮。为了满足多场景产后康复需求,麻麻康为家庭医生、泌乳顾问及物理康复师提供便携上门康复工具,以及为医疗机构和康复中心提供专业的综合性医疗/产康机构产品。
除了产后康复设备之外,麻麻康还成功构建了国内首个智能产后康复系统,通过麻麻康的产品与服务,让各类机构与家庭的多个产康场景融合发展。这一系统功能主要针对女性盆底、腹部、胸部等身体机能的康复治疗与训练,并将康复服务延展到了预防服务。此外,通过麻麻康的产品可以实现专家与用户的医疗数据共享,同时推动了智慧医疗行业的发展以及降低了国家与个人的医疗成本。
基于不断变化的消费者需求,麻麻康通过不断丰富产品线、强化产品服务,持续进行消费者教育,为推动行业发展注入新鲜生命力。目前旗下智能产后康复系列产品已覆盖家庭、社区康复机构、康复中心、月子中心、医院、妇幼保健院等产康场景,服务过超40万宝妈、超5000家产后康复机构。此外,在专业产品力之外,为了满足妈妈用户对专业内容的需求,麻麻康即将推出《产后康复指导手册》。这是业内首本针对家庭用户的系统产康出版物,针对女性产后这一特殊时期进行系统的康复指导,为守护妈妈们身心健康提供安全可靠的支持。
从解决用户痛点到赋能行业
麻麻康在打造怎样一盘“大棋”
旺盛的消费需求推动产康市场不断壮大,然而麻麻康的愿望,并不止于打磨优质的产品。
的确,产康行业服务非标化和专业化的欠缺,重服务属性、重运营模式下的增长陷阱等诸多方面仍是从业者必须要跨越的鸿沟。现阶段来看,严重不足的产康专业人才配备是目前制约产康行业发展的一个重要矛盾,在此背景下,麻麻康创始人付博文对母婴行业观察表示,建立学校则是麻麻康进行行业赋能的重要版块之一。去年8月,麻麻康成立德佳教育,提供专业的孕产健康知识传播和职业技术培训,其中包括系统产康学院、导乐师学堂、汐妍性学堂三个培训体系,在为行业不断输送专业人才的同时,也为麻麻康行业产品用户提供产品相关知识与操作指导。目前德佳教育已服务孕产从业者超过13000人、线上培训课超过100种、线下培训课超过300场。
同时,麻麻康还开启了“妈妈的支点”孕产健康关爱计划,旨在联合行业协会、服务机构、公益组织与从业者,构建专业的知识分享与服务平台。计划包含沙龙、大会、公益、俱乐部四大板块。其中沙龙会每月在不同城市举办,为孕产健康从业者提供近距离知识分享与服务指导平台,共同打造孕产健康生态圈;在峰会方面,每年一届的高峰论坛旨在聚焦行业前沿趋势、知识、技术,探讨未来产业发展。据悉,去年12月由中国妇幼保健协会妇幼健康服务产业委员会指导、麻麻康主办的“第一届中国产后生殖健康产业高峰论坛”已在深圳召开。
此外,针对消费愈发旺盛的家庭产后康复市场,麻麻康对未来的发展也有着更清晰的规划,麻麻康品牌创始人付博文先生对母婴行业观察表示,“最近我们还推出了针对家庭用户的产后康复训练营计划,在业内率先尝试通过产品与服务结合的方式,帮助用户更好地提升产品使用效果。未来会进一步加强售后增值服务,让产康更加深入融入用户的家庭生活。”
站在行业发展角度来看,随着新母婴消费者对产康行业的不断渗透,麻麻康顺应行业大势,深耕智能产康行业,通过精准把握用户需求,释放优质创新能量,并不断推动孕产健康服务行业正向发展。
文章来源:母婴行业观察
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