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快团团头部大团长“翻车”被抓!私域电商平台假货何时休
作者:团长商业情报
导读:近日,一则关于“糯米福利社因售假被抓”的消息在业内发酵。据社交平台上网友晒出的聊天截图显示,该机构相关工作人员近期被警方带去配合调查,原因系“售卖假货被品牌商举报”,目前其开团活动商品已全部结束,店铺简介显示为“点击‘客服’进行售后”。
事件原委
对于该事件的讨论起初源于一张微信聊天记录截图,截图中网友放出消息称快团团某家TOP 5的团长全公司被抓,并疾呼“太刺激啦快来吃瓜”。
正当网友们在猜测传言中的主角是快团团的哪家知名团长时,又有更多的相关聊天截图流出,在一张标注为“糯米福利社躺赢26群”的群聊截图中,疑似糯米福利社公司员工、群名称为“糯米推品官-泽一”的用户在群内发布公告称“品牌方带着公安突然闯入……全部都被拉去做配合调查……”
关于公司是否会继续运营下去,该用户在公告中声称“不会了,太难了……永久停止服务……人员已经全散了,此群即将解散……”公告发出后便显示群主已解散该群聊。
公众号平台上,相关垂直媒体的推文内容和评论区网友的发声,也证实了该群聊截图的可靠性。
图源:团长运营之家
据相关媒体报道显示,糯米福利社此次被集体带走调查原因系因“售卖假货被帮卖团长和品牌方多次举报”,聊天记录中该员工提到“品牌方带着公安突然闯入”的信息也佐证了这一点。笔者于成文前打开“糯米福利社”的主页,发现该店铺头像已更换,且店铺简介等重要的信息展示位置内容同样进行了更改。
简介内容替换为“点击‘’客服”进行售后
点击“进店”功能后,笔者发现该店铺已无法正常打开,近期发起的团购活动均显示“已结束”。
综合来看,此次“糯米福利社”被调查乃至店铺关闭的主要原因系“售卖假货”,作为快团团TO5的大团长,“糯米福利社”销售额近8亿元,累计销量1524万件,累计发放佣金1.76亿元——将整件事情的处理速度、店铺受影响程度,结合“糯米福利社”平台顶流团长的销售金额推测,此次涉嫌售假的金额或许并非小数字。
另一方面,“糯米福利社”员工在通告中提到的“全国性整顿”也不由得引起了吃瓜群众们的注意。
摆脱“野蛮生长”
拼多多旗下私域电商平台“快团团”成立于2020年,据快团团2022年公布的数据显示:其年商品交易总额便已超过600亿元,平台坐拥1000万日活用户,团长数超过200万,平均每天有50万人次在平台上“开团”。
快团团迅猛的发展势头,与其轻量化、私域化、去中心化的平台特色不无关系,与传统的电商平台相比,快团团的团长们想要卖货,无需经历资质审核等一系列繁杂的操作和额外费用,正如快团团所标榜的“万物皆可团”所说,它的销售主体是个人,只要你有想法,普通人也可以一键开团。
但在低门槛入局的背面,问题也同样明显。由于缺乏完善的审核和保证金机制,导致平台上各种团鱼龙混杂,虚假宣传、假冒伪劣甚至以佣金、返款等噱头实施诈骗的事情时有发生。而这也是各个平台需要持续进化的方向,如快团团官方近段时间以来也在优化平台制度,包括2022年8月实施的《快团团禁发商品及信息管理规范》中,针对特许/专卖类、药品或医疗器械等14类商品发布“禁售令”;商品鱼龙混杂中,一些私域电商平台和团长也逐渐将货品溯源、专业测评作为经营重点,提升选品标准。
最后,不管“糯米福利社”员工发出公告中所言“全国性整顿”是否确有其事,该公司的突然爆雷,也应当引起我们所有私域电商玩家的警醒。随着监管工作的深入,开团团长应更加注重选品工作,避免因自身失误触及监管雷区导致多年努力付诸东流,帮卖团长也应该尽量丰富供货团长的选择,以防止在日后的行业出清过程中承担不必要的风险。
6月26日-27日,由母婴行业观察主办的「2023团长增长大会」即将高能来袭,共同探讨平台、品牌、团长共赢之道。
文章来源:母婴行业观察
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