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抖音自营电商再加码,张一鸣要在短视频上“再建一个京东”
作者:团长商业情报
导读:立志成为「万能入口」的抖音,已与「短视频娱乐」的标签渐行渐远。
“再建一个京东”
6月7日,有消息称抖音为了备战“618”,正在搭建和扩充旗下的自营电商业务矩阵。
据澎湃新闻消息,抖音电商负责人就此对媒体回应称:“为满足用户不同阶段的需求,进一步优化用户购买体验,拓展商品丰富度,平台将对一些用户有需求的品类在自营方面做一些业务尝试。”
这基本做实了抖音扩充自营电商矩阵的消息。事实上,该计划目前已经在具体实施过程中。例如此前名为“美丽心选”的抖音自营美妆电商业务,于抖音618好物节期间更名为「抖音电商自营美妆」,并已在抖音App内开设自营店铺,销售高端美妆品牌商品。
「团长商业情报」在抖音搜索后发现,该店铺从名称至头像无不在突出「自营美妆」这一关键词,目前其粉丝刚刚过千,关联抖音号还未发布过任何作品,其合计销量为6.6万。点击“进店逛逛”,无论从首页商品展示还是选购结算页面,处处都透露着一种似曾相识的感觉。
店铺内陈列的商品种类并不算多,点击底部的商品分类,内容显示其一级品类包含美容护肤和彩妆香水,两者分别下设多个细分品类。
在“全部商品”页面中,优先展示的商品以试用装、便携装居多。以其销量最高「兰蔻新菁纯精华粉底液」为例,该产品是规格1ml的体验装,售价还不到7元,其他商品如眼霜、柔肤水等等大多也是类似的小容量规格。
除优先展示的商品以小规格居多外,该店铺商家的正装商品价格也相对较低,刚上线不久的「抖音电商自营美妆」,当前走的似乎是低价路线。
近一年来,包括「自营美妆」在内,抖音目前已在服装、文创、酒水、超市、农产品、小商品等七个类目布局自营业务,但「团长商业情报」搜索后发现,这些业务似乎大多还处于早期的起步阶段,关注量最高的「抖音文创」和「抖音超市」账号粉丝刚过百万门槛,单品销售量均未过万,同时这几大业务均未开放独立的一级入口,都需要在抖音搜索相应名称才能看到。
据媒体消息,抖音未来还会增加新的自营电商业务,包括奢侈品类目。
短时间内如此密集的推出自营业务,并对外放话仍将“继续尝试”的抖音,似乎已是踌躇满志,要在短视频上“再建一个京东”。
从直播到货架
关于抖音电商业务的起点,最早可追溯至今日头条的「放心购」,只不过彼时还叫做「字节跳动」的抖音,对电商的认知尚颇为浅显,基于流量变现逻辑的商业化探索一直以较小的规模开展进行。
2018年,抖音从短视频大战中杀出重围,并从此保持用户规模领先地位至今,庞大的用户量无异于一座亟待开发的金矿,而将流量变现的最便捷方式便是电商。这一年,抖音针对百万级粉丝的达人账号内测“淘宝购物车”功能。同年5月,抖音“商品橱窗”功能上线。2018年12月,抖音大幅降低开通购物车的账号要求,面向平台全面开放该功能。
随着李佳琦、薇娅等头部主播的爆红,直播+电商所带来的销售数字一次次地刷新人们对其的认知,其蕴藏的巨大商业潜力引起了多家互联网巨头的关注,抖音自此开始了在直播电商领域业务的大踏步建设,以期在自己的平台内孵化出头部主播。
2020年4月,那个标榜“彪悍的人生不需要解释”的罗老师出现在抖音直播间内,其直播首秀单场GMV破亿的亮眼表现,帮助抖音直播带货实现出圈。
不断涌来的正反馈巩固了抖音做电商的信心。2020年“618”当天,抖音正式组建电商业务一级部门,并自建抖音电商平台,统筹旗下抖音、字节跳动、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。
该部门成立后不久便迅速扩充至千余人,抖音对其的资源倾斜程度可见一斑。同年10月,抖音官宣第三方平台商品将不再能进入直播间购物车,这一被称为「断外链」的动作无疑为人诟病,但已立志要在电商领域分一杯羹的抖音,必须将直播流量握在自己手中,以完成直播电商的交易闭环。
2021年,抖音基于平台算法推荐挖掘用户潜在需求这一交易逻辑,提出“兴趣电商”概念,原本负责商业化业务的魏雯雯也自此升至抖音电商总裁,将抖音电商业务推进至新的阶段。
次年五月,“兴趣电商”这一概念升级为“全域兴趣电商”。如果说“兴趣电商”是抖音在直播电商业务飞速发展阶段所遵循的核心逻辑,那么“全域兴趣电商”,则暗藏了抖音电商业务面对环境变化所制定的新的突围方向。
据摩根士丹利的相关研报显示,2022年“抖快淘”三大平台的直播带货GMV,只能占到国内电商业务销售数字的13.7%——在经历了几年直播电商形式的“狂轰滥炸”后,消费者的兴趣在一天天减退,消费理念趋于理性。
直播电商增长见顶的情况下,占据近九成份额的货架电商等传统电商模式,自然成为了抖音电商业务下一步的重点发力方向。近一年来,抖音不断推出自营酒水、自营服饰、自营超市等业务,大步向「货架」场景迈进,努力培养用户「人找货」的消费习惯。
今年5月16日的抖音电商生态大会上,抖音电商总裁黄雯雯曾对外界透露,2022年抖音电商GMV(商品销售总额)同比增长80%,其中在抖音重点发力的「货架电商」领域,抖音商城GMV同比增长高达277%,货架场景GMV在平台GMV的占比已超过30%。
疯涨的数据固然喜人,但这一切也是基于抖音「货架电商」较小的销售基数计算而出,在抖音所探入的「货架电商」领域中,尚有淘宝、京东、拼多多等巨头盘踞于此。
与这些深耕许久的老玩家相比,抖音在供应链、线下履约等环节尚有许多问题需要解决,前行之路,或许仍是满目荆棘。
6月26日-27日,由母婴行业观察主办的「2023团长增长大会」即将高能来袭,共同探讨平台、品牌、团长共赢之道。
文章来源:母婴行业观察
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