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周四

201910

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 快讯

  • 奶酪巨头贝勒投资近6000万强化创新中心

    近日,法国奶酪巨头贝勒(Bel)集团宣布,将在未来三年内为Vendôme创新中心投资750万欧元(折合人民币约5740万元)。该公司表示,致力于创造食品的未来,将重点关注三大支柱,即口味、营养和可持续发展。同时,贝勒也表示会与合作伙伴 Avril、Lallemand 和 Protial 等合作,其中在Bpifrance的支持下公司正在推动发酵和陈化植物基产品以及奶酪替代品的开发。(小食代)

    2天前
  • 雀巢启动战略转型:预计节省28.3亿美元成本

    11月19日,全球食品巨头雀巢宣布,在新任首席执行官Laurent Freixe的领导下,公司将实施一系列战略举措以促进增长。这些举措包括加大广告宣传和营销力度、削减成本、拆分饮用水及高端饮品业务,并进行其他变革。预计到2027年底,这些措施将帮助公司节省至少25亿瑞士法郎(约合28.3亿美元)的成本。(观点网)

    2天前
  • 钟睒睒炮轰互联网价格体系,并称永远不会直播带货

    农夫山泉创始人钟睒睒11月19日在江西赣州出席活动时表示,农夫山泉一直在提升价格体系。他还炮轰,“互联网平台让价格体系下降,对中国品牌,对中国产业是一种巨大伤害”。钟睒睒强调,这不仅仅是劣币驱逐良币的行为,更是一种产业导向。“价格就是产业导向”,他指出,“这种价格导向,政府没有干预,是失职的”。当被问及一系列热点话题时,钟晱晱也积极回应。谈到企业家直播带货,他表示,“我看不起直播带货的企业家,你可以做更有价值的东西”。钟晱晱还在交流中透露,自己永远不会做直播带货,更不认同参与带货的企业家,“我认为那些企业是平原型的,我的企业是垂直的,我有根”。(新浪科技、澎湃新闻)

    2天前
  • 淘宝上线“去谈价”功能

    据媒体报道,淘宝App已上线“去谈价”功能,位于淘宝App的购物车的商品结算界面。据悉,今年618期间,淘宝官方曾在天猫App中特别推出“天猫AI讲价小助手”,而“去谈价”是该功能的进一步的升级,而且不再局限于天猫App,而是逐渐适用于淘宝App的部分商品。从体验看,“去谈价”功能并非适用于所有商品,在购物车的结算界面内,有商品出现“去谈价”功能,才能使用该服务,“去谈价”的目的是帮用户谈到更实惠的价格或赠品。

    2天前
  • 诺和新元发布2024年前三季度财报,有机销售额增长9%

    诺和新元发布2024年前三季度财报。据了解,随着2024财年前9个月需求的不断增长,诺和新元前三季度的有机销售额增长9%,并实现第三季度有机销售额11%的强劲增长,实现强劲业绩后,诺和新元目前预计全年有机销售额增长率将接近7%~8%的上限。具体来看,在2024年前9个月,食品和健康生物解决方案中的食品与饮料业务有机增长9%。增长受到所有细分领域的推动,主要得益于乳制品业务的强劲增长和烘焙业务的稳健发展。在2024年前9个月,人类健康业务的销售额有机增长3%。在先进蛋白解决方案中,锚定客户的销售贡献强劲,符合预期。在地球健康生物解决方案中,2024年前9个月家居护理有机增长15%。所有地区都对该两位数增长做出贡献,该业绩表现主要得益于市场渗透率的提高和创新以及对时机的把握。2024年前9个月,农业、能源与技术工业有机增长7%。该增长得益于能源业务的两位数增长及技术工业的良好增长,农业业务表现较平稳。2024年前9个月,各业务领域的有机增长率分别为:食品与饮料9%,人类健康3%,家居护理15%,农业、能源与技术工业7%。

    2天前

 母婴行业观察

专访 | 从淘宝三金冠到快团团Top团长,「洛洛团」变道背后的私域新思考

产业

察察

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2023-07-03 11:04

导读:从2021年由淘宝店主转型为快团团团长至今,洛洛团逐渐吸引了超3万名帮卖团长,跟团人次近200万,每月GMV 2000万左右(今年4月时数据),已跻身平台TOP级团长。

近日,「团长商业情报」深入采访发现,洛洛团能在短时间内实现转型与跃迁,正是基于团队在私域电商里供需两端的清晰理解,这也是众多帮卖团长、品牌选择他们的重要原因。


来源:团长商业情报


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01

从淘宝三金冠到快团团Top团长

洛洛团换道私域


在快团团诞生之初,不少品牌都将其作为一个清库存的渠道,洛洛团最开始涉足快团团也是抱着类似的目的而来的。


在成为团长之前,洛洛团团队在上海经营着一家淘宝美妆个护三金冠店铺,其大部分商品是进口品牌,店铺共拥有大概70多万的粉丝关注。从2021年下半年起,洛洛团开始借助快团团来进行尾货清仓;到2022年上半年,受疫情反复的影响,全国的物流和货运都不同程度的受限,同时消费者对于进口美妆的购物热情也在减弱,为保证业绩增长势头,洛洛团决定正式发力快团团寻找新的增长点,其覆盖的产品也从美妆、个护逐渐扩展到全品类。


不到1年时间,洛洛团就跻身快团团全国TOP 100。不过,与其他换道到快团团的淘宝店主、线下实体店老板等“跨界玩家”一样,洛洛团在从淘宝转战快团团的过程中,也遇到过一些“水土不服”的情况。


子龙谈到,淘宝和快团团两个渠道的侧重是不一样的,“我们之前做美妆个护的淘宝店,本身是有一些代购基因存在的,因为主营进口商品,目标消费者也主要是一二线城市的独立精英女性;但快团团本质上会更偏向于下沉市场,品类更全民化,价格也更亲民一些”。


此外,洛洛团之前多专注于美妆个护领域,而随着品类的扩充,洛洛团还需要面对服装等新增品类带来的挑战,团队需要要去研究新品类的用户接受度,并开展品类优势挖掘等工作。


02

当万物皆可快团团

选品和服务成核心锚点


目前,快团团上的产品覆盖了包括水果生鲜、美妆个护、母婴玩具等在内的90余个行业。究竟是深耕垂类还是品类扩张?在近期的团长采访中,「团长商业情报」发现其实无论选择哪种路径,想要稳居头部团长,都需要持续在选品和服务两项上持续精进。洛洛团也是如此,在专访中,子龙向我们分享了洛洛团在选品和服务方面的宝贵经验。


选品方面,洛洛团坚持只卖正品、保证产品质量,这点对于当下做好快团团来说相当关键。在把好质量关的同时,子龙谈道:“我们在选品的过程中会筛掉一些小的品牌,因为即便在私域也需要品牌影响力作为支撑。”


不过洛洛团也会有些“小而美”的小众品牌产品,团队内测自用体验足够好,并且判断适合洛洛团的帮卖团长们,他们会先去推进帮卖团长的寄样体验,如果帮卖团长同样表示产品合适开团,他们才会着手上架。此外,像生鲜类产品,洛洛团也会去产地或者工厂溯源,通过视频或图文的形式让消费者看到产品从种植、收获到加工的全过程,加强用户对产品品质的信任度。



服务方面,洛洛团推出的售后政策是生鲜类产品不好吃包退、鞋服类产品开团附送运费险。目前,快团团方面没有在退货和售后方面做出明确规定,主要看团长自己的策略,不同团长的处理方法不尽相同,但一致的是良好的售后服务会换来更高的复购率,这点对于私域来说,可能更加重要。


另外,洛洛团在爆品打造方面,也有自己的见地。子龙认为,快团团是一种分享经济,所需要呈现的图文内容跟淘宝天猫、京东上面的内容是不一样的,更多的是要给用户带来一种好物分享的感受,偏向种草的形式。


而打造爆品,首先要从品牌出发,其产品符合“新奇特”的要求,子龙谈到,“我们有一个电热蚊香液的爆款,其加热器的插头被做成了小鸭子的造型,既实用又有趣,所以销量不错”。其次,爆品打造还可以从追赶潮流入手,例如前段时间韩剧《黑暗荣耀》热度很高,她补充说,“我们当时结合热点上架了韩式的炸酱面,是一个小品牌,首次开团的销量就不错”。


03

品牌如何在私域里“乘风破浪”?


当下快团团已经成为品牌寻找增量的最火新渠道之一,仅2022年一年,快团团的GMV就已经超过1500亿元。一些大品牌在快团团实现新一轮快速增长,一些小品牌也获得了非常惊人的起量。


子龙谈到,从一个供货团长的角度看,品牌想要做好快团团这个渠道还需要注意三方面内容:


首先很多时候品牌选择布局快团团时投入得并不充分,或者在没有确定好战略打法时就跟风进入。她说:“品牌方应该先部署好其品牌整体的销售战略或打法,比如先把货铺开,不同渠道采取不同的策略,如天猫、京东是做价格的标杆,实际的出货渠道可能主攻私域或者直播间等。品牌方应该先了解这些渠道的核心玩法,然后才可以讨论如何发力或者推进布局。”


第二点是有些品牌的产品很好,但是供应商提供的素材不符合在快团团投放的调性,想要在快团团做大就必须去做对应的优化;包括一个新兴的未做任何渠道投放的产品,想要有更好的销量,除了产品过硬外,还需要有精美的图文文案和完善的价格体系。子龙强调说品牌做渠道一定要做好控价,这对于做私域渠道来说非常重要。


第三是一部分供应商或者品牌总是想寻求排名第一的团长。子龙认为,如果想要打造爆品,其实需要让更多人通过私域知道有这个产品,更多人帮卖,这才是一个比较良性的趋势。她补充说,其实快团团所覆盖的只是私域的“冰山一角”,品牌知名度打响后,其他渠道也会跟进,最终销量可能会非常惊人。


铁打的用户流水的平台,对于洛洛团来说,当下最好的机遇应该是可以通过快团团这波流量将用户、帮卖团长牢牢抓在自己的手中。


展望未来,随着越来越多品牌、团长甚至主播、KOL等加入各类私域工具或平台中,私域也汇聚了越来越多消费者,做大整个“私域蛋糕”的同时,分“蛋糕”的人也越来越多,但正如洛洛团所做的,“坚持做好自己,做好产品和售后”,仍不失为一条有效、可靠的出路。



文章来源:母婴行业观察




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