快讯
 母婴行业观察
 推荐
 忽然一周
 热文
《2024母婴行业观察年终报告》重磅发布!揭示最新品类趋势与行业增长方向
2025-01-16 10:01
复盘2024,洞见2025,中国精准营养大会解码增长新方向
2024-11-25 09:55
2024新渠道大会精彩全览(下):发现增长品类机会,探寻最好的“过冬”方式
2024-11-11 11:45
“做工具”还是“做平台”?从快团团订单提现规则变化谈起
导读:近日,快团团发布公告,调整了快团团订单的提现规则,设置订单保护期,主要目的是为了更好地规范团购业态,保障团员的资金安全和权益。
根据公告,消费者下单后,团长不能再像之前一样可以立即提现。需要快递配送的订单需要满足订单发货满7天或团员支付满15天或者保护期内团员确认收货任意一项条件才可提现;而同城配送、顾客自提和无物流订单则需要满足团员支付满7天或者保护期内团员确认收货任一条件才能够提现订单款项。
作为私域的热门渠道之一,目前仍有团长在源源不断地涌入快团团,快团团上的生态在壮大的同时也日趋复杂。快团团早已不是一个简单的开团工具,从收益角度来看,快团团背后的拼多多也不甘心让快团团停留在目前的定位上。快团团一边正在尝试更规范化的发展,另一边也还在寻找更好地平衡快团团和团长利益的途径。
作者:团长商业情报
招募官方供应商
本地生活业务上线
快团团继续求变
除了变更订单提现规则外,快团团最近还推进一些新的调整和尝试了一些新的方向。
一是日前快团团发布了快团团供货商系统快速入驻攻略,并提出限时招募100家快团团官方合作供货商。
快团团采取的是二级分销模式,供货团长在快团团上其实承担了一部分供货商的角色,或者有些本身就是品牌方或者渠道商。供货团长在寻找到合适的货源后,通过设置佣金,吸引帮卖团长来帮卖,商品成交后,帮卖团长赚取佣金,而供货团长则赚取中间的差价。
快团团对于团长开团的货源并没有严格的资质审核的要求,不过在2022年8月时,快团团对开团商品的类型做出了严格的限制,禁止团长发布药品或医疗器械、特许/专卖等14类商品。
其实之前,快团团也可以算是有官方的推荐货源,一个是之前上线过的多多商品库,背后是拼多多核心供应链;另一个是官方的帮卖群,会定期推荐明星团长的团购,快团团会对上线当天的商品进行审核。
由于之前多多商品库仅针对月销5万以上,或者月销3000以上团员100以上的团购社群团长开放,并且更符合拼多多这一公域平台的特色,从一定程度上提高了使用官方货源的门槛和适配度,而帮卖群推荐的也是供货团长的货源,因此对于供货团长来说影响不太大。
不过,这次快团团招募官方合作的供应商大概率会进一步增强快团团自身的存在感,或许会对供货团长或者供应链产生比较大的影响。另外,此次招募也强调了品牌的价值,申请成为供应商的最后一步就是品牌资质审核。
二是取消了团长的全国排名,仅保留了省和市排名。从某种程度上说是降低了快团团里面的头部团长集中度,因为对帮卖团长来说,排名是其选择供货团长时的一个重要的考量因素。取消快团团全国排名可以说是更有利于快团团更健康的发展,也给腰部和中小团长提供了更多的可能。
三是近期上线了本地生活业务。今年3月,快团团开始了本地生活服务商的招募工作,计划覆盖餐饮、娱乐、住宿和丽人等多个品类。5月,快团团就已经上线了多种本地生活商品,使用方式与其他本地生活平台类似,都是买券后可到店核销。
不过,本地生活品类的销售模式与普通的开团商品有明显的不同,特别是交易链路和模式上:本地生活品类是平台、招商服务商、商家三方合作,并且不支持帮卖;而普通的开团商品在快团团上要么是团长直销,要么是帮卖团长帮卖。
快团团进入瓶颈期?
快团团求变也是看到了各种已经显现或者潜在的危机。虽然从规模看,快团团汇集了数百万团长,2022年的总GMV已经达到1500亿,但是还是存在相当大的变现难题;并且随着内外部环境变化,快团团上的团长们也遭遇了增长危机,这对于快团团来说,则非常容易带来团长和流量的双重流失。
从目前来看,变现难问题暂时没有很好的解决办法,因为对于团长们来说,还是希望将流量把握在自己手中,而对快团团来说,这些流量都是有可以变现的几率的,所以时而出现冲突也就在所难免,甚至一些没有明显指向的动作,也会引起“轩然大波”。
例如,最近在快团团在公众号和视频号上推送了一位头部团长的推荐文章和视频就引发了大量的团长反对,有团长认为这是快团团在收割团长私域,有团长担心帮卖流失。对此,快团团官方回复是希望鼓励更多团长分享经验,为更多团长提供学习案例。
另外就是快团团和团长们的增长危机,「团长商业情报」在调研和采访过程中发现,不少团长近几个月出现了销量下滑的现象,有些供货团长甚至已经关停止损了。
从外部环境因素方面来看,首先受疫情影响,消费者的消费观念已经转变,更加追求性价比和实用性;其次疫情防控解除后,消费已有一定程度上的复苏,但是想要有大幅的增长仍需要时间。
另外,一些遭受疫情巨大打击的线下零售渠道开始向好发展,也分走了消费者的消费需求;还有就是公域电商玩家在今年也纷纷将低价作为重要的营销手段,消费者的部分注意力被分流至了公域电商平台中。
从内部环境因素方面来看,快团团整体的生态规模已经非常大,团长之间的竞争已经白热化,商品的同质化和低价内卷也越发严重。虽然私域可以起到一定的隔离作用,但是也只存在于团员层面,而对帮卖团长的争夺已经摆在牌桌上了。
此外,快团团团长的良莠不齐使得消费者对快团团的印象不断下滑,没能留住消费者。
不过,或许从某种程度上来说,快团团已经逐渐走出红利期,下一步是走向一个更健康的私域生态。
文章来源:母婴行业观察
版权声明:转载母婴行业观察的原创文章,需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手(微信号:zhangxiaoxian1015)。违规转载法律必究。
扫描二维码,第一时间获取母婴行业的资讯和动态。
从此和母婴行业观察建立直接联系。
本栏目文字内容归myguancha.com所有,任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。
Copyright © 母婴行业观察 |  京ICP备12043030号-6
参与评论