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快团团技术服务费增至1%,仍在思考如何变现
作者/团长商业情报
导读:近日,有消息称,快团团向团长发布通知,称为了顺应社群团购环境变化,快团团将全面升级快团团功能和服务,提升团长私域的运营服务品质;其次,综合考虑运营成本、同业资费水平等因素,快团团向团长收取的技术服务费将进行调整,在原有的0.6%的基础上额外收取0.4%,即每笔订单共收取1%的技术服务费。
「团长商业情报」向快团团官方客服咨询并证实了此消息。
从比例上来看,这一调整变化不大,但是对于部分靠低价来保持竞争优势的团长来说,再小的肉也是肉,还是会产生一些压力的。
快团团订单技术服务费调整
此外,之前快团团推出的新团长前3个月减免服务费的活动仍在继续,新加入快团团的团长还可以享受到0.3%的服务费减免。
快团团使用的是微信支付,需要付给微信0.6%的支付通道费,在未调整技术服务费率之前,快团团相当于是免费或者贴钱给团长提供服务。
为了吸引更多的团长入驻,快团团在很长一段时间内是一边设置着技术服务费减免的活动,另一边举办各种PK活动,用现金奖励的方式激励团长提高销售额,比如,2020年快团团首个双十一期间,快团团就举办过卖货PK瓜分百万现金、红包的活动。
2022年时快团团上的团长数量就已经达到了600万,年GMV达1500亿元。不过,对于快团团来说,这些并没有转化为实际的收益,上面汇聚的巨额私域流量还无法更大程度地变现,快团团势必要进行改变。
面临多重压力,
快团团仍在探索突围
作为快团团目前的头号竞争对手,群接龙一直是收费模式,目前选品团长的服务年费是599元,帮卖团长的服务年费是299元,另外每笔交易收取1%的服务费。
此外,最近社群团购领域还涌现出了一批新的玩家,比如群团团(有赞旗下)、啊呀团(梦饷旗下)、团团团等。这些快团团新竞争对手们的收费模式也不一致。
群团团目前是免费提供给团长使用,且提现不收取佣金;不过,群团团也为团长提供了一些增值服务,比如放心购、退货包运费、增加管理员数量(3名以上)。如果团长开通放心购服务,每笔订单需要额外支出0.5%的放心购服务费。如果团长开通退货包运费服务,则每笔订单大概需要多支付0.5元的服务费。
啊呀团分品牌团和自供货团两种模式:品牌团团长赚取的是推广费,无需支出手续费;而自供货模式则需要支出0.6%的技术服务费。
团团团对开团团长、帮卖团长、供应商均收取手续费。帮卖团长需要支出每笔订单0.99的提现手续费,开团团长和供货商除了要支出提现手续费之外,每笔货款还要支付给平台1%的平台服务费。
其实,随着社群团购的规模不断壮大,一些行业内的共性问题也就日益突出,包括社群团购工具的定位问题等等。
快团团一直在探索如何将生态中的私域流量更好地变现,因为无论是小程序维护还是相关的数据处理、功能更新等都需要花费大量的资金。
但是,团长会担心自己的私域流量池受到影响,甚至出现流失。
一是大量团长的抵触,二是一个接一个新的竞争对手的出现,三是自身的盈利压力,快团团身上的担子越来越重,选择提高技术服务费也是在探索能否找到最合适的“平衡”之法。
此外,快团团也开始加强对于快团团生态的把控,比如近期快团团变更了提现规则,进一步去保障消费者的权益。综合来看,可以感受到快团团在朝平台化方向试探。预计接下来快团团还会出现更多新的变化。
文章来源:母婴行业观察
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