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突破5000家!三沐儿童健康强势赋能母婴店向中式调理型门店转型
导读:消费迭代下的新人群催生了新的市场机会,当95、00后年轻父母成为母婴消费主力军,他们相较老一辈更为注重“科学育儿”,在宝宝身体健康防护这件事上,比起生病后期的打针、吃药他们更看重日常的“养和防”,产品消费上也更加回归自然,会选择更天然、更安全的方式为宝宝调养身体,因此添加药食同源的传统滋补产品以及以按摩、推拿为核心的中式调理服务,成为新生代父母的热门选择。在此背景下,知名儿童调理品牌三沐儿童健康以更专业、更安全、更有效的创新产品及服务迎合消费者痛点需求,持续探寻企业新增长机会。
近日,在母婴行业观察主办的“出路·新渠道大会&增长品类大会”上,我们特别专访了三沐儿童健康品牌创始人唐湘辉,进一步探寻三沐儿童健康突围背后的产品创新逻辑及品牌经营模式,共同探讨存量时代下母婴零售门店的破局发展之路。
洞悉儿童成长痛点
打造四位一体新中式调理方案
新时代妈妈在育儿过程中总是有各种各样的焦虑,并且这种焦虑从孩子落地那一刻便已经开始,如宝宝吐奶是病了吗?宝宝拉臭时这么用力是便秘吗?宝宝老醒是睡不好吗?宝宝长湿疹了怎么办...这里的每一个问题都指向一个方向,那就是孩子的健康问题仍亟待关注和解决,《中国妈妈“焦虑指数”报告》中也显示,在十大家庭焦虑因素中,小孩健康位居榜首。
正是基于对儿童成长发育过程中存在的健康隐患问题的精准洞察,三沐儿童健康梳理了儿童成长过程中常见的12大基础问题,在坚持“少打针、少吃药”的理念基础上,推出了四位一体的新中式调理方案。据唐湘辉介绍,四位一体的解决方案主要是通过药浴、敷贴、推拿、药油和食疗膏方四种调理手段,为儿童成长过程中常见的12大基础问题提供全方位解决方案,从而提高宝宝免疫力,使其免受抗生素的侵害。
从调理方案来看,三沐儿童健康的12大解决方案主要包括9大基础调理方案+3大主推调理方案。具体来看,基础调理方案主要涵盖预感套餐、益体套餐、益可套餐、益脾套餐、益清套餐、益肤套餐、舒畅套餐、小黄人调理、肠胃养护9大类目,可有效缓解及治疗宝宝发烧、感冒、咳嗽、便秘、消化不良、免疫力低下、湿疹、多动等多种症状,为宝宝的肠道健康、皮肤健康、免疫健康保驾护航;主推调理方案则是针对当下新生代父母最为关注的鼻炎过敏、肠道健康以及长高需求3大成长发育问题推出的对应解决办案,主要包括鼻部护理组合、益脾胃调理组合、助长益智三大调理方案,从多维度满足消费者个性化的进阶需求。
从产品层面来看,三沐儿童健康则根据药浴、敷贴、推拿、药油和食疗膏方四种调理手段布局了相应的产品矩阵,在药浴调理板块推出益肤健保健浴、益清健保健浴、益体健保健浴在内的三沐瑶浴系列产品;在敷贴调理领域则推出妈妈更易操作的草本灸贴系列产品;为了避免推拿、按摩时带给宝宝的摩擦不适感,三沐儿童健康特地推出草本精油滴剂产品;为了帮助宝宝“扶正补虚”,在食疗膏方调理板块三沐儿童健康还最新上市了每添抚子膏系列产品,以独具特色的儿童健康食疗调养,帮助更多孩子健康成长。
毋庸置疑,对于品牌而言,极致的产品和专业的服务始终是赢得渠道和消费者信任的根本,而透过三沐儿童健康四位一体的调理方案,不仅看到了三沐儿童健康在新中式调理领域的深耕和精进更彰显了其想要守护儿童健康成长的决心。
专业培训+蓄客活动
破局母婴终端转型困境
近年来,受出生人口下滑、疫情冲击等内外部综合因素影响,线下母婴店正经历“洗牌”关键期,“关、停、并、转”的现象愈演愈烈,优胜劣汰成为定势。与略显疲态的传统母婴零售店相对的是差异化竞争力愈发凸显的健康调理型门店,于是有部分母婴人率先躬身入局,拥抱变化积极变革,想要通过转型调理型门店来强化核心竞争力,通过布局调理型产品和服务来获得生意的持续增长。
然而,知易行难,由于不同的零售业态其商业模式不尽相同,这也就意味着转型很难一蹴而就,所面临的困难和挑战也不容忽视。三沐儿童健康品牌联合创始人欧阳在母婴行业观察主办的“出路·新渠道大会&增长品类大会”上也提到,传统母婴店向调理型门店转型过程中还存在调理型人才难以复制、门店伤客现象严重、调理型门店场景投入成本高产出低等问题。
基于以上的转型困境,三沐儿童健康在渠道赋能上除了提供四位一体的指导方案外,还输出了整套儿童健康调理项目运营体系。具体来看,三沐儿童健康的健康调理项目运营体系主要包含两方面内容:
一是专业赋能,助力终端门店打造专业调理队伍。众所周知,在传统母婴店向调理型门店转型过程中,专业是阻碍其转型成功的最大壁垒,三沐儿童健康深谙渠道痛点,携手国家十三五计划小儿推拿课本的主编、成都中医药大学的廖品东教授一起为合作门店开展线上+线下的专业化知识培训,提升终端门店人员专业素养,让其完成从导购向专业调理师身份的转变。值得一提的是,除了培训之外,三沐儿童健康还会指派专业老师到门店,去做触达消费者的落地带教,精准解决消费者痛点问题,进一步触达消费者心智。
二是采用创新的蓄客营销策略,助力渠道拓客与开新。具体来看,一方面是以月为单位开展的常规引流拓客活动,从而起到增加到店客流的效果;另一方面是以季为单位开展的特定营销活动,在线上和线下渠道同时布局,精准覆盖母婴人群,从而实现目标人群精准转化的成果。此外,针对一些信心不足的门店,三沐儿童健康还提出签约性陪跑方案,即该门店在一定时间内未达成制定的销售目标,三沐儿童健康将赔付其违约金,最大程度保证渠道的利益。
诚然,随着健康调理浪潮的崛起,新中式儿童健康调理服务,也必将被越来越多的父母所喜爱。而率先在这一细分领域上迈出一步的三沐儿童健康,未来必然能够凭借专业的四位一体调养方案以及多维高效的渠道赋能举措,强化其在新中式儿童健康调理服务板块的领先地位。
文章来源:母婴行业观察
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