导读：近几年，人口出生率虽呈下降趋势，但过去十年中，人口增长高峰值出现在2016～2017年，这个阶段出生的儿童目前均正进入6岁+的中大童年龄段，同时，国家卫健委发布的《2022年我国卫生健康事业发展统计公报》也显示，2022年二胎及以上占比高达53.9%，这就意味着，中大童、二胎及多胎母婴家庭已成为人口新红利。伴随着其收入水平的持续提升和消费观念的进阶转变，多元化、细分化、个性化等新兴需求接连涌现，巨大的结构性井喷态势愈发明朗。

作者/冉然

孩子王作为行业龙头企业，先行锚定母婴、儿童背后的确定性需求，以独特性优势作为基石，在行业新周期实力领跑的同时更持续以挺拔之姿躬身笃行，创新探索行业的更多机会和可能性。早在今年7月，重磅亮相的孩子王全球首家儿童生活馆就曾一度填补区域中大童服务业态空白，相关数据显示，截至9月30日，首家儿童生活馆中4-14岁儿童消费人群占比持续攀升，商品交易额同比增长超 30%，服务交易额同比增长超90%，获得万千亲子家庭会员的好评与推荐，迅速成长为南京的一张商业名片。

近日，母婴行业观察获悉，孩子王乘势而上，提档再升级，即将面世的孩子王全国最大的“儿童生活馆旗舰店”，由孩子王门店改造而来，正逐步进行着从“五官到筋骨”的全方位优化、变革和创新。

01、聚焦新生代母婴亲子家庭，做深做透一大一小场景

开创者往往领先于行业，因其不仅要有敏锐的市场洞察力和判断力，还要有静观其变、顺势而为的魄力和实力。儿童生活馆问世的背后，实则是孩子王对新阶段主力人群需求的满足及对当前母婴童市场现实痛点的深挖。与旺盛的市场需求相对的是，目前市面上仍缺乏能同时满足并专业聚焦于“一大一小”全家消费及服务需求的业态场景，或是经营面积受限、或是运营能力有限......基于此，孩子王以先人一步的大家风范为母婴童行业开辟出一条具有无限想象空间的新赛道。

缘何唯有孩子王能率先鸣枪而后立于高位？因其生而独特，具备行业唯一性及不可复制性：

其一，自成立之初孩子王就创新性地深耕大店模式，门店选址于高人气的一、二线城市中心大型shopping mall，单店最大面积达7000㎡，服务半径也就相对更大，依托独特的商业场景优势，可同时满足新生代母婴亲子家庭购物、服务、社交等多重需求，这是夫妻老婆店、母婴单店和其他小连锁所难以实现的。

其二，孩子王独特的育儿顾问式服务模式以及重度会员制下的单客经济模式也颠覆了整个母婴行业。孩子王在全国拥有超7000名持有国家育婴师资质的育儿顾问，通过随时随地解决会员的各种育儿难题，与顾客快速建立良好的信任关系和情感基础。

其三，孩子王还是母婴童行业数字化践行的先锋，长期以来积极运用数字化手段提升服务质量、拓展销售渠道，据悉，近期孩子王数字化工具再升级，全新推出“萌宝AI写真”，毋庸置疑，孩子王门店的数字化程度在母婴行业中最高，以全渠道超6000万存量会员资产为基，孩子王真正实现近乎零成本的高效获客。

变先发优势为领跑优势，孩子王儿童生活馆对此进行了绝佳诠释，率先在业内开创-1-14全龄段儿童一站式购物及成长服务新业态，一朝引发行业轰动。正是基于首店即印证此战略的正确性和可实操落地性，旗舰店应运而生，借鉴首店打磨单店模型的经验，进一步展开了从人群扩充到服务升级的立体化创新。

扩人群：聚焦亲子家庭焕新场景体验，做精细化的会员运营

区别于过往单一着眼于婴幼儿或孕产妇群体，孩子王立志成为中国第一个能满足一大一小家庭需求的平台，因而在单店模型成功跑通之后，焕新升级而来的旗舰店从一开始就致力于全家庭精准潜在用户的扩充与深挖，譬如以-1-3岁婴童为基础人群、以4-6岁儿童为核心人群、以7-14岁儿童为重点人群，围绕他们重点关注的“智力、体能、社交能力”提升的需求出发。

以新升级的童乐园为例，主打亲子陪伴，合理划分出的小童和中大童区域可针对性满足不同阶段孩子的差异化需求以及新生代爸妈大宝小宝一起遛的美好期待，尤其是场景中所涵盖的游玩互动项目一应俱全，不仅能充分释放宝宝的天性，使其快乐游玩、锻炼体能，更有助于建立亲密的亲子及兄弟姐妹关系。同样，旗舰店的电玩驿站也始终秉持“让带娃，也能变成一件快乐的事”的初衷，通过一系列亲子互动游戏的设置让全家可以一起竞玩，进一步增强母婴家庭成员之间的情感链接。

扩赛道：革新传统生意模式，异业联合、同城服务协同并进

立足价值创造的维度，当下不少品牌企业增长后劲乏力、趋势机会难寻，亟待借力行业优势资源互补，旗舰店率先建立起全局增长观，通过服务升级和渠道拓展直接促成了生意的更多可能性。

作为中大童及新生代母婴家庭的聚集点，旗舰店持续精耕孩子王存量会员，以新场景、新玩法和新体验为要，联动产业链上下游，通过同业合作及异业联盟，加强优势资源的有效交互、协同创造，基于“孕产+、 同城+、 成长+” 三大服务平台，优选产品和服务。从门店到城市，以同城为抓手，接下来孩子王将进一步发力同城亲子领域，全方位全场景满足会员本地生活需求，竭力构建独具城市特色及影响力的中大童成长服务全链路。

总结来看，孩子王儿童生活馆的差异化创新之处可概括为两点，即人群锚定与价值创造，而这恰恰与孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏所强调理念相契合，“当品牌从纯商品向‘商品+服务’转型时，就是从单车道转向了十车道。母婴、儿童行业万亿市场的决战场地，商品仅是一小部分，更大比重在于服务。服务的群体，也不仅限于传统母婴范畴，而是亲子家庭、全龄段儿童成长的更广阔空间。”

02、重塑商品力、升级交付力，以价值创造引领行业跃升

孩子王儿童生活馆旗舰店以儿童成长适配方案为导向，从两个维度优化：一是提升商品丰富度，品类全面、商品一应俱全，实力输出从生活娱乐、学习成长到社交互动、户外运动的产品服务解决方案；二是，深入细分化场景，年龄分段、产品针对性分区，从全龄覆盖到分龄聚焦进一步升级迭代消费场景和商品方案。

以上种种，或许可从旗舰店针对全龄段“量体裁衣”式的产品布局、品类细化、场景重构窥知一二：

以学玩、运动、健康生活三大需求为导向，延伸品类、拓宽场景

以玩具文教生活馆为例，包括乐高馆、潮玩馆、学习用品馆、儿童书房、运动馆、图书馆、情景玩具馆、STEAM馆、智能教育馆等在内的9大馆，可全面满足0-14岁婴童“学玩动”一站式购物需求。

首先是儿童学习馆，升级之处在于人群的进一步聚焦和商品的全方位扩充。旗舰店核心聚焦3-14岁用户群体，满足其从幼儿园到初中所需学习用品的需求，涵盖近30个品类，以更齐全，更新潮的文具为孩子提供有效的学习支持助力。

聚焦以“动”为主题的儿童运动馆，倾力打造以各种球类为特色的运动专区，在集合4-14岁儿童运动装备、运动鞋服之外，还新增自动足球射门机等互动设备，强化中大童运动心智；

同时，在儿童游乐中心中，乐高馆、潮玩馆等也进行了创新升级，据悉，旗舰店乐高馆定位于全南京商品系列超齐全、体验超极致的乐高迷打卡地，针对全龄段儿童重磅推出近20个系列，更设置了一系列好玩有趣的儿童试玩体验区；全新升级的特色潮流馆则网罗卡游体验区、奥特曼区、变形玩具区、竞技玩具区、盲盒区、手办区、女孩装扮区等7大潮流主题区，全方位满足全年龄段儿童玩、趣、购的需求。

多维打造场景体验，以对应专区回应集中化需求

从原有场景优化到价值场景创造，给予用户最饱满的场景体验。此次旗舰店还全面升级车床椅专区、儿童零食专区、用品/纸品专区及全球购专区等20大体验场景，充分回应新一代母婴用户高效选品、个性消费的需求，真正解决用户不知道怎么选和选什么产品的痛点。

立足“户外出行”场景，在全年龄段儿童骑行区域和户外露营区设置基础上，升级规划出更为细分且聚焦的婴儿推车和儿童、青少年户外骑行区，更契合新生儿及中大童户外玩乐、出行的不同场景需求。

与此同时，零食馆的升级再造也是旗舰店的一大亮点和突破。据悉，此次重磅推出的儿童零食馆，涵盖量贩专区、糖玩专区、网红零食专区等9大区块，其中，定位健康好吃的儿童零食专区可为3-14岁儿童及青少年提供一站式健康零食，相较首店主要做了三方面升级，一是，好吃好玩的糖果糖玩及超萌的IP为儿童童趣造梦；二是，增加商品内容交互，如会明显标注“吃货小可爱的零食选择建议”以及“儿童零食成分一览“等；三是，自主打造包括海绵宝宝、汪汪队、宝可梦等超级IP形象柱，尽显童趣性。

此外，值得一提的是，以全球优选差异化供应链的企业战略为导向，孩子王旗舰店进一步进化升级，首个孩子王全球购体验专区也落地建邺万达店。全球购专区精选全球高端母婴、个护、美妆等产品，着力为宝宝、女性及全家庭生活所需提供丰富商品供给。

据悉，孩子王全国最大儿童生活馆南京建邺万达旗舰店将于11月5日盛装开业，未来3年内，孩子王还将把已被成功验证的单店模型拓展至200家以上，让全国亲子家庭都能体验孩子王更优质的商品和更高维、全面的服务。

站在行业高度，现阶段母婴童行业正加速回归理性增长的长线经营阶段，这就意味着未来将愈发考验各企业用户聚焦、需求聚焦、场景聚焦的能力与素质。显然，从整体战略构想到局部方案细节的进化跃迁，孩子王旗舰店的成功实践和标杆示范背后，尽显孩子王的前瞻性、战略性和示范性，而立足长期主义视角，今日的旗舰店或许也只是孩子王创新中大童服务业态的“冰山一角”，相信未来，孩子王还将打造更多商业新范本，强势引领行业升级与产业重塑。

文章来源：母婴行业观察

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