作者/新母婴店

导读：“转型、升级、迭代、进化、跃迁......”在新母婴店团队走访线下市场时，这几个关键字眼被从业者反复提及。原因何在？今天线下母婴店所身处的是一个全新的行业发展周期，面对的是一批全新的新生母婴用户，这就意味着，过去传统的经营模式、营销策略已然不适用，尤其是伴随着行业优胜劣汰的加速，摆脱路径依赖，与时俱进、自我革新成为必行路径。

“你不革自己的命就会被别人革命，革自己的命就是找到新方法把自己干倒，把原来传统的办法干死。”在「出路·新渠道大会&增长品类大会」上，谈及门店出路和机会，安阳贝儿康母婴连锁总经理任东平表示。

正如同大象转身、蚂蚁筑城，革自己的命从来不是一件容易的事，难就难在需要刀刃向内、自我开刀、自我解剖，因而死在转型路上的大有人在，但同时，也不乏先人一步主动求变、成功转型的案例。

运营模式之变：从传统母婴店转型做健康管理中心

纵观近几年线下母婴店发展路径，从2.0版本的精品网红母婴店到如今备受推崇的健康调理型门店，热点飓风始终处于动态变化之中。在我们实地走访线下母婴店时发现，很多传统母婴店开始尝试转型，或是从门店布局上打造健康调理的专属区域，或是从品类优化上锚定营养品加大推广力度，又或是增设身高管理、饮食搭配、健康咨询等相关设施及服务，寄希望于抢抓行业新增量机会。

图源山东市场的两家母婴店

“母婴健康管理侧重于儿童的身高、体重、智力发育等各项指标监测，以此判定宝宝营养素缺乏情况，并给到其一对一的针对性解决方案，在其中融合了营养品、新中式调理，是一种综合性的解决方案。”据安阳贝儿康母婴连锁总经理任东平介绍，“从传统母婴店转型做健康管理中心，自发性的改革是必然的，例如人才引进、薪酬管理、体系运营、绩效考核等，另外还包括品牌的重组、商品的重组。”

因而，说到底，产品谁都可以上，装修也能硬搬，但如果经营思路没有转变过来，且没有完善的运营体系所支撑，最终多数仍又只能干回传统母婴店商品买卖的生意。

经营思维之变：从外在形象陈列到内在服务体验

回到最初的问题，摆脱过往的经验，敢于尝新或是自我革命的一大关键点所在，其另一大难点则在于，需要突破原有的思维方式，用重做一遍的心态做经营。

提起乡镇母婴店，可能不少从业者潜意识里仍觉得，从门店装修、整体格调、导购人员到营销玩法等均不尽如人意，但在新母婴店团队走访河南市场时，驻马店的一家乡镇母婴店让人眼前一亮，其并非是传统意义上的老破小，既保证了基础的产品干净整洁、井然有序，又实现了产品陈列的视觉美观舒适，同时在门店中更是特别设置了可以让顾客坐下喝茶休憩的区域，整体感觉丝毫不亚于市区门店。

左图为网图，右图为河南市场一家乡镇母婴店

同样是在「出路·新渠道大会&增长品类大会」上，河南驻马店一格爸爸创始人杨树东表示，“我们乡镇的小店其实也很注重消费者自身的需求与想法，比如装修上有自己的独特风格，对于直播等新机会也会积极尝试。”也正是因为如此，据悉，目前其跨镇经营的门店也都活得还不错。

如今2023年已行至尾声，不少从业者提到这一年至少要淘汰30%的门店，“主动革自己的命”，把行业天花板捅破，或许就是母婴店接下来的可能性出路。

文章来源：母婴行业观察

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