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电商平台集体开卷,今年的双11还会“静悄悄”吗?
导读:近日,快手、京东、天猫、B站、抖音等先后举办2024年双11商家大会,公布今年双11大促节奏、商家扶持措施等信息。值得注意的是今年双11,天猫、京东、抖音都将开始时间提前,天猫双11预售从10月14日开始,京东则是10月17日开启双11抢先购,抖音也将抖音商城双11先享好物节时间提前到了更早的10月8日。
今年双11的比拼焦点会在哪里?是会继续垮掉还是再迎爆发?
备战双11
天猫、快手、京东、B站、抖音、小红书
先后出招
2024年双11,“低价”仍是大部分平台的核心关键词,除此之外,一些平台对“好商品”的重视程度也再次提升,产业带商家、小微商家成为部分平台们强调的争取对象之一。对比去年,在双11的玩法上,今年淘宝、快手、京东、B站、抖音、小红书都进行了再优化或升级,具体来看:
淘天
今年,淘宝天猫几乎又是最早公开备战双11的平台,并且和去年相比,不少淘天细分业务的双11商家大会举办时间有所提前。8月27日,阿里妈妈举办2024年阿里妈妈淘宝种草大会,宣布淘宝种草2024能力升级以及双11的玩法,拉开了淘宝天猫密集发布双11相关新规和玩法的序幕。
9月3日,天猫超市召开2024双11商家大会,称今年将投入5亿扩大用户规模。9月11日,阿里妈妈上线全站推广活动“双11爆品招募计划”,首次加码搜推流量。9月13日,天猫国际召开2024双11天猫国际医药保健行业商家大会,宣布将推出双11成交激励、主搜&淘客&直播激励、用户激励等超1亿优惠政策。9月25日,阿里妈妈举办2024阿里妈妈双11发布会暨商家大会,公布双11三大红利:多波段爆发、品效联投、付免联动;天猫也公布了今年双11的节奏,整体前移一周,将于10月14日开启预售,10月21日至24日支付第一波尾款,预售商品的报名时间则提前到了9月25日(最晚到10月13日)。
另外,今年天猫双11同样需要商家卷价格,据媒体报道,有商家在报名天猫双11预售时发现,今年必须签署《2024年天猫双十一官方预售自动跟价合作协议》才能提报商品。不过,今年天猫也提升了商家参与双11的门槛,要求商品报名时,商品体验分必须在60以上,该指标是对商品整体服务的量化评估,综合了商品差评、物流延迟发货、缺货等因素;也为商家提供了更有力的优惠政策,比如大促免佣、店播免佣、发货即回款等百亿补贴和减免。
快手相比去年,快手推迟双11商家大会的举办时间和大促报名时间,将商家报名时间定为9月19日,而去年则是9月15日。会上,快手宣布将拿出200亿流量补贴、20亿用户红包和10亿商品补贴来激励商家。并且,针对不同类型的商家和达人,快手给到了更有针对性的活动策略,比如大场商达可参与粉丝购物团、直播间大牌大补等计划,腰部商达则可以参与扶摇计划、川流计划等,中小商达则可以报名全民任务等玩法。此外,快手还表示将针对货架商家举办一系列的商品招商,让商家通过好商品和好价格赢得好收益。
(图源网络)
今年快手双11大促分为5个阶段,9月19日至10月16日为筹备期,10月16日至10月18日为预热期,10月19日至10月29日为开门红阶段,10月30日至11月8日为品类日,11月9日至11月11日为狂欢日。
(图源网络)
B站
9月19日,B站开启了B站双11经营作战全攻略直播,详细解码了B站双11各细分品类的打法、合作政策等。并且,B站还分别针对大健康、宠物、美妆、家居家装等赛道举办双11专场招商。
根据B站公布的招商资源和电商政策来看,2024年双11,B站在资源投入、创意玩法、整合策略方面均有升级;同时,再次深化与京东和淘宝联盟的合作,升级京火计划、星火计划;新增PC端、移动端的搜索场景投流和图文投放场景。另外,9月25日,B站还与淘宝联盟共同举办了B站双11线上招商会,B站称将与淘宝联盟“星任务”共同推出推广流量优惠政策,淘宝联盟“星任务”将为在B站投流投广的商家提供流量反哺和商单优惠两项政策。
京东
京东方面,9月20日召开2024京东双11商家生态大会,核心透露了这几大变化:一是时间提前至10月17日,活动周期拉长;二是京东双11大促主题活动将全面实现免报名,自动打标;三是面向产业带给予白牌商家更多补贴,推出“厂货百亿补贴项目”,9.9便宜包邮频道也将成为产业带商家的专属流量场域;四是关于直播,自去年京东采销爆火之后,京东在直播方面也加大了投入,今年双11新增了“直播限时价”玩法。
(图源网络)
此外,这次双11,京东对小微商家寄予厚望,表示希望让“日销破万元”的小微商家数量同比实现超2倍增长。同时,京东还计划实现销售超500万的商家数量同比增长超50%。
抖音
抖音在9月27日也正式启动了抖音商城双11好物节招商大会。抖音表示,鼓励想要参与的商家将店内优价好物应报尽报。
2024年抖音双11将分为两个阶段,一是抢先期,抖音推出抖音商城双11先享好物节,10月8日开始,二是正式期,即抖音商城双11好物节阶段,从10月18日开始直至11月11日。
(图源网络)
这次,抖音主推两大平台级玩法:官方立减15%和一件低价,新增了超值惊喜券-混资玩法,由平台和商家共同出资。另外,针对不同量级的商家和达人,抖音规划了不同的直播流量扶持政策,商达可以通过报名超值天团好物带货官、超值天团新推官、超值品类、万店钜惠等玩法参与。短视频流量激励方面,抖音推出了短视频任务赛玩法,激励商家和达人参与双11活动。
(图源网络)
小红书
为预热双11,小红书在9月初发布小红书双11全攻略,介绍十大行业的备战策略。其中指出今年双11周期,商家在小红书的经营动作可以分为蓄水期、预热期、爆发期和沉淀期四个阶段,分别对应9月中旬至10月上旬、10月中下旬、11月上旬和11月中下旬。
平台间互通扩大
双11战况复杂
进一步分析来看,今年双11,最大的变化或许不在玩法或大促节奏上,而是在各大平台的互联互通维度:9月12日,淘宝宣布正式新增微信支付能力,并逐步向所有卖家开放;9月25日,阿里相关负责人透露,淘宝将于9月底全面接通微信支付,为双11预售做准备;9月27日,微信支付已在最新版淘宝中上线。9月26日,有媒体称,阿里和京东也将互相开放,淘宝天猫预计10月中旬将正式接入京东物流,京东也将接入菜鸟速递、菜鸟驿站并且预计将在双11前夕接入支付宝支付,对于该消息,京东阿里暂未回应。可以明显感知到的是货架电商平台的互联互通、开放的态度正在越来越积极,或许是因为近几年来内容电商平台双11的战果越来越显赫,亦或许是希望用更全面的服务更好地留住用户。
虽然近年来双11被不少商家吐槽玩法愈发复杂、对全年销售增长影响越来越小,越来越理性的消费者也疲于复杂的优惠计算和商家套路、参与双11的积极性下降。但不可否认的是双11仍然是全网级的年度大促,加之这两年很多平台已经加大了双11活动策略的优化力度,包括简化玩法、增加对商家的扶持力度,双11对想要提高销量、扩大声量的品牌来说仍旧具备不少想象空间。
今年双11能否再创新高,哪些平台和品牌将收获增长,值得期待。
文章来源:母婴行业观察
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