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周四

201910

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 快讯

  • 达能中国加速精简转型

    据行业媒体消息,近日业内人士透露,主管爱他美等奶粉业务的周志刚(Eric Zhou)将升任,未来将主管达能中国专业特殊营养业务(含婴幼儿营养品、儿童与成人医学营养品两大业务板块),自2026年1月1日起生效。在回复媒体问询时,虽然达能中国表示,公司组织架构调整属于商业秘密,不方便透露具体细节或对市场传闻进行评论,但也强调达能将以更精简的公司领导架构,推动公司转型。


    9小时前
  • 雀巢加入联合国牵头的联盟支持女性健康

    日前,雀巢集团宣布正式加入由联合国人口基金会牵头的“Coalition for Reproductive Justice in Business”联盟。该联盟旨在推动私营部门在工作场所、供应链以及更广泛的商业生态系统中落实全面的女性健康政策,并建立可衡量的执行标准。加入联盟后,雀巢将进一步推动自身在全球范围内的企业行动,致力于与联合国人口基金制定的职场女性健康与福祉指标体系对接与一致。(公司发布)

    9小时前
  • 君乐宝再次入股茉酸奶

    天眼查信息显示,12月4日,茉酸奶关联公司——上海伯邑餐饮管理有限公司(以下简称“伯邑餐饮”)发生工商变更,创始人赵伯华卸任法定代表人、总经理、董事及财务负责人等所有职务,并退出股东行列。与此同时,顾豪接任法定代表人,新增郭豪为经理、董事,新增张燕芳为财务负责人。该公司最新的股东信息显示,赵伯华退出后,顾豪持有57.14%的股份,君乐宝则再次入股,通过君乐宝(河北)企业管理有限公司持有42.86%的股份。据悉,2023年11月,君乐宝与茉酸奶举行战略合作签约仪式,君乐宝董事长兼总裁魏立华与茉酸奶总经理顾豪代表双方在战略合作协议上签字。协议约定,君乐宝将斥资战略入股茉酸奶品牌持有公司30%股份。


    9小时前
  • 新一代更适合飞鹤迹萃、启萃上市

    12月10日,飞鹤发布公众号文章,宣布飞鹤鲜萃系列正式上市,包含迹萃、启萃等系列,采用全球首创的婴配核心原料专属工艺,将原料新鲜度提升至少23倍,并实证实现6.4倍更好吸收。(官方公众号)

    9小时前
  • 爱婴室12月连开10家新店

    12月10日,爱婴室宣布12月十店齐开,分别位于上海、浙江、湖南、重庆、江苏、安徽多个省市。(官方公众号)

    9小时前

 母婴行业观察

她研社再暴雷?网购卫生巾箱内布满虫卵,商家提出退款退货被拒绝

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2025-12-09 10:21

作者:卫品商业情报


导读:12月5日,云南西双版纳的缪女士在1号网购了一箱她研社卫生巾,3号收到后因比较忙没有及时拆开,5号拆开快递盒时发现箱子底部有很多虫卵和蚂蚁,甚至蚂蚁叼着虫卵在爬动,给缪女士吓得立刻联系客服处理该情况。


有记者致电缪女士了解到联系商家后,商家第一次称发出前都是有检查的,但缪女士检查过快递包装盒,没有可以让虫卵及蚂蚁爬进去的破损处,后面商家则提出退款退货或是仅退款,但缪女士担心商家二次贩卖卫生巾都拒绝了。缪女士表示这是第一次在网上购买卫生巾,给她留下了不小的心理阴影。



事实上,这并非她研社第一次暴雷。今年6月,有消费者发帖爆料,5月份在电商平台她研社官方旗舰店购买一款名为“深藏BLUE”的卫生巾,使用时打开包装内发现多只活蚂蚁。消费者称,卫生巾于3月份出厂,5月购入后存放于办公室。进行投诉后,品牌方先是拖延,后坚称非产品问题,称或因储存不当导致,仅同意对未使用产品退款。


6月28日,她研社官方旗舰店客服回应称,蚂蚁或因外部环境因素导致,如包装在使用或储存时被打开,还称客服不会有备注“恶意顾客”此类行为。同时工作人员表示卫生巾生产经高温(胶温>100°C)和高速模具的碾压,虫卵或成虫无法存活,全自动封闭流水线搭配专业虫控公司确保产品质量安全,采用双重包装保护确保产品不会受到外界污染,产品均符合国家标准。若出现异常,或因运输、存储环节导致出现问题,品牌会核实处理售后。


近一年来,再卫生巾频繁“塌房”的情况下,长久固化的卫生巾市场格局开始迎来松动,为绵绵的羊、她研社等品牌带来了不小的入局机会,不过“水能载舟亦能覆舟”,频繁的品质纠纷可能会带来不小的负面影响。


文章来源:母婴行业观察




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