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周四

2019年10月

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 快讯

  • 小林制药迎私有化收购

    近日,海外媒体披露,私募股权机构CVCCapitalPartners与日本产业推进机构(NSSK),正在考虑对小林制药株式会社(小林制药)发起私有化收购,潜在要约金额超过5000亿日元(折合人民币约215亿元)。小林制药通过一则声明确认了这则私有化收购提案,但表示尚未做出任何决定。(营养品观察)

    4小时前
  • Arla Foods加码高蛋白乳制品赛道

    近日,丹麦乳业巨头Arla Foods加码高蛋白乳制品赛道,计划投入6300余万欧元(约7100万美元),扩建德国、瑞典工厂,扩充冰岛式酸奶、升级茅屋干酪产线,两类产品产量预计提升15%-20%。

    4小时前
  • 金佰利总裁辞任

    近日,金佰利宣布总裁兼首席运营Russell Torres辞任,并透露分区新管理层人选。这波公司领导团队更新,正好卡在金佰利与科赴(Kenvue)收购交割节点。金佰利在公告中透露,收购预计将于2026年第四季度完成,Russell Torres将会留任至11月,确保平稳过渡,金佰利首席战略、业务发展与行政官Jeff Melucci、首席财务官Nelson Urdaneta将接手整合工作推进。


    合并后,公司北美和EMEA(欧洲、中东、非洲)区域总裁人选也已敲定:现任Kenvue北美集团总裁Carlos De Jesus将负责北美板块,现任Kenvue拉美集团总裁Leonardo Curado将领导EMEA区域。


    4小时前
  • Babycare升级品牌新主张

    近日,Babycare发布品牌新主张——「生活有新生」,同时将品牌定位升级为「新一代家庭的育儿生活方式品牌」。

    4小时前
  • 9月昂橙新增门店25家

    近日,昂橙母婴发布9月大事记。9 月昂橙新增门店25家,绵阳锦宝贝14家门店完成品牌升级,由昂橙接手运营。

    4小时前

 母婴行业观察

会员服务战打响:和氏乳业积分码焕新,羊乳标杆的数字化纵深实践

产业

小五

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2026-07-09 18:27

当前,乳品行业竞争正从单纯的产品配方、奶源品质比拼,延伸至消费者服务体验与用户全周期运营的深层角力。便捷智能的积分体系、精细化的会员运维、人性化的权益回馈,已成为各大乳企深耕存量市场、长期绑定核心客群的关键抓手与竞争力。


婴配粉品牌纷纷跳出传统产品内卷赛道,聚焦消费者实际使用与售后体验,以数字化赋能会员体系建设,实现从单一卖产品向“产品+服务”综合价值竞争的全面转型。


近日,国产羊乳标杆企业和氏乳业率先发力会员服务革新,正式推出积分码焕新升级举措,旗下和氏莎能、美贝嘉、和氏宝贝、惠哺、圆润系列主力婴配粉同步启用全新铝箔一体化积分码,以“揭盖即扫、一键积分”的便捷体验,为会员积分换礼按下加速键。


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积分载体重构

极简操作,解锁高效积分新体验


本次升级核心,在于积分载体的一体化革新。和氏将原先分置于罐外底部的积分二维码和罐内底部的积分验证码,统一整合为铝箔赋码——铝箔正面为积分二维码,背面为4位积分验证码,消费者开罐可见,无需等待奶粉喝完,第一时间即可完成积分操作,全程更快捷、更精准、更安全。


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据悉,和氏婴粉系列盖顶膜内贴也已同步迭代升级(以实物为准),目前已完成全面铺市,并配套推出全系列通用的四步标准化积分流程:


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 1、微信小程序搜索“和氏粉丝”并完成绑定;


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2、点击“扫码有礼”,扫描积分二维码或手动输入16位数字;


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3、输入铝箔背面4位积分验证码;


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4、进入商城,兑换商品。


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数智服务双驱动

以精细化运营,沉淀长效用户价值


作为国产羊乳“领头羊”企业,和氏乳业持续推进以用户为中心的终端服务升级,本次积分体系优化在三个维度形成实质性提升:


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一是体验升级,降低消费门槛。一体化铝箔积分码简化全流程操作,大幅缩短积分链路,解决传统积分耗时、复杂的痛点,让会员权益触手可及;


二是权益透明,保障消费公平。统一兑换标准、清晰积分路径,会员可实时查询积分明细与兑换进度,权益清晰可查、公开透明;


三是品质保障,筑牢品质防线。扫码+验证码双重验证机制,既确保积分数据精准无误,同步支持开罐验真,从源头守护消费安全。


此次积分码焕新升级,既是和氏数字化会员运营战略的重要落地,也是品牌深耕渠道、回馈消费者的关键一步。随着婴粉系列产品积分福利的全线铺开,和氏在强化用户信任的同时,也为羊乳行业会员积分体系的标准化、便捷化探索,提供了一份可参考的实践范本。


面向未来,和氏乳业将持续立足母婴家庭的真实需求,在产品迭代、服务优化与权益升级中不断精进,以“优质产品 + 便捷服务”构建差异化的品牌护城河,为中国母婴家庭提供更具价值感的喂养解决方案。


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如需咨询详情,可拨打和氏官方积分热线:400-183-6566。



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