导读：当前，中国母婴经济迎来新一轮上行周期。尼尔森《母婴行业趋势概览》报告显示，2019年母婴消费线上线下全渠道增幅达8%，线上平台渗透率持续提升且增幅远超商超等渠道。在主流母婴购物网站中，2019年使用手机APP购买过母婴用品的购物者中，51%使用过京东APP购买母婴用品。

作为中国领先的母婴零售平台，京东超市既是惠氏、美素佳儿、尤妮佳、花王、雅培、合生元等母婴品牌的全球最大零售商，也是诸多国内外母婴品牌在中国的最大零售商。不仅在婴儿配方奶粉、婴儿纸尿裤等刚需品类具备领先优势，近年来京东超市更是加码众多细分化、专业化母婴品类，与更多品牌聚力共赢、共创增长。

进入2020年，基于过往累积的经验，面对新的机遇和挑战，京东超市再出发。4月13日，以“甄陪伴 趣成长”为主题的2020京东超市宝贝趴战略发布会以线上直播的方式成功举办，在全球母婴合作伙伴、行业媒体和广大消费者共同见证下，以“零售新驱动、渠道新布局、下沉新市场和营销新动力”为核心的2020京东超市母婴品类战略重磅发布！在充满不确定的环境中，为品牌和商家打上一剂强心针。

零售新驱动：四大举措多维赋能母婴商家

进入新消费时代，整个母婴产业发生系统性变迁。从消费人群来看，二胎家庭备受关注，90/95后妈妈C位出道，大童、中童成母婴人口新红利；精细化、专业化的科学育儿理念广泛传播，中国母婴市场规模体量与消费需求俱增，消费多元、产品细分、品类拓展、跨界融合驱动行业持续增长，商家获得发展机会的同时面对错综复杂的市场环境又深感乏力。

对此，京东超市率先把握行业发展趋势，四大组合拳出击驱动核心零售业务增长，助力母婴商家塑造产品和服务优势。

第一，模式协同。为多样化满足消费者购物需求，京东超市开启“自营+POP+全球购”三大模式协同增长，加大数据开放及扶持力度，并推出京婴联盟为品牌和商家提供整店托管、营销推广、供应链等专业支持。

第二，品类挖掘。为把握母婴行业消费趋势，京东超市积极拓展新兴品类，吸引国内外知名品牌入驻。在消费者认知及需求提升的大环境下，钙铁锌、维生素、益生菌等母婴营养品加速渗透，整体同比增长400%；根据不同年龄、性别、使用环境区分的儿童产品受到欢迎；暖奶消毒、电动牙刷等母婴电器高速增长。

第三，品牌扶持。建立品牌矩阵式分层，提供相应扶持政策；跨品类拓展，加速品牌跨界融合。例如2019年京东超市联合帮宝适应用用户大数据反向指导产品设计、拓展产品边界，推出的敏感肌系列纸尿裤深受消费者欢迎，今年将继续帮助母婴商家拓展用户、拓宽品类、打造品牌。

第四，产品差异化。聚焦新品首发、C2M以及包销定制，快速推广新品、强化产品优势、精准匹配人货、打造明星单品。目前京东超市与君乐宝、帮宝适、乐高、好孩子等头部品牌已建立了深度合作。

渠道新布局：B端+C端高效链接全渠道

面对市场竞争与变化，如何建立高效的渠道打法和灵活的供应体系，是当下众多母婴商家都在面临的挑战。尤其在重大危机面前，这些长期的投入将成为帮助企业渡过难关的重要支撑。今年新冠肺炎疫情爆发后，从高效物流体系保障日常生活物资供应，到重点防疫物资运输，京东超市发挥了关键的保障作用。而这一成就背后，扎实而成熟的数字化供应链功不可没。经过这次疫情，越来越多的商家也认识到京东超市强大的供应链体系所具备的优势，加速开展深度合作。

依托供应链优势，京东超市从2C和2B两端出发，“降本增效”开展全渠道布局，实现线上线下全域精准触达。2C方面，一盘货项目可以实现自营和POP共享库存，降低供应链成本，2020年将在奶粉尿裤品类为品牌带来10亿增量。京盟计划通过妈妈网、年糕妈妈等优质母垂平台提供“内容+数据+供应链”的全方位深度合作，助力品牌销量增长。2B方面，京链计划和京婴荟是重点打造的核心项目。京链计划借助京东的物流、金融和技术能力为品牌方提供定制化服务，覆盖更深、触达更广的线下母婴店，尤其4-6线以下城市尚待开发的母婴小店，可以提升订货效率，有利于新客获取；京婴荟是为母婴门店打造的一站式订货平台，终端引入优质的服务商团队，数据开放透明，提升渠道效率，保证品牌和客户的双赢。B端+C端同时发力，打通渠道链路，赋能品牌快速发展，实现整个行业成本、效率、体验的提升。

下沉新市场：依托“人货场”快速抢占掘金地

现在都在讲下沉市场，从多个行业数据来看，下沉市场从未像今天这样受到资本与产业的重视。母婴行业亦是如此。面对庞大的消费人群，各家争相入局，但想要拿下这块香饽饽并非易事。针对下沉市场，京东超市重构零售业态，进一步打通“人”“货”“场”新通路。

首先“找对人”，目前京东拥有1.26亿下沉用户，依托数据库可以精准锁定目标用户，并通过线下拉新专项、十元街、CPS下沉拉新等快速有效地扩大下沉用户规模。其次，“给对货”。当前下沉市场消费者对母婴产品的消费心态是既要高品质还要高性价比，以更低的价格享有更高品质产品是撬动其青睐的核心。京东超市提供的C2M定制产品可以满足用户个性化需求，产业带产品支持地域性需求，工厂货满足高性价比需求。最后，“全场景触达”。京东首页下沉频道、直播项目等齐发力，聚合站内站外强势资源，广泛挖掘潜在用户，削弱高、低线城市间的信息差，从而打造用户为基础、商品为核心、场景为依托的行业共振模式。

营销新动力：创新突破引爆声量及销量

从Y世代到Z世代，母婴用户获取产品信息的渠道发生很大变化，在当下“内容为王”的营销升级时代，达人KOL和母婴垂类短视频不仅成为妈妈人群社交、学习、分享的途径，更成为品牌营销卖货的新渠道。营销在重视销售增长之外，开始强调利用内容营销提升品牌价值、推动品牌创新、建立品牌形象，通过延长用户生命周期为品牌带来更长远的意义。

作为母婴零售领先平台，多年来京东超市积累了过亿的用户资产，因此，2020年京东超市在营销上的创新首先从用户开始。注重用户资产的挖掘和赋能，品类资产赋能和品牌资产提效并驾齐驱，拓展媒介、提升效率。具体而言，联合腾讯、爱奇艺等大型媒体以及妈妈网、育儿网等垂直媒体实现用户回流，“百川计划”扩大母婴品类用户资产；运用母婴生命周期和丰富的模型确立母婴人群精准标签，结合自动化营销工具，帮助品牌在用户运营、广告投放、活动开展等方面达到事半功倍的效果。

其次，今年，京东超市将在原有的内容生态基础上，进一步整合行业头部专家、KOL、相关机构等资源，打造专属于京东母婴的内容IP，为用户创造一个有专业性、指导性、趣味性的互动阵地。针对当下火爆的直播带货，京东超市将开设创新孵化、案例教学等系列成长课程，助力品牌发展。母婴研究院数据显示，2019年90后妈妈花在短视频上的时间相比2018年同期增加近五成，52%的90后妈妈信任母婴专家、达人的推荐，视频种草、一键下单成为趋势，短视频KOL推广在内容载体上有天生的带货基因，越来越多品牌选择使用KOL作为产品信息主要传播者。而京东超市作为零售平台的优势在于，利用数据可以更直接地判断KOL转化能力，帮助品牌快速找到适合自己的带货达人。

同时，继续发力娱乐营销，以大京娱计划为核心，构建娱乐营销生态圈。从2017年与《拜托了妈妈》节目开创“互联网+多屏互动”的营销模式开始，到2019年上线京娱计划，与美素佳儿等品牌合作积累用户资产，再到今年宝贝趴活动由线下转到线上，京东超市不断尝试与创新，持续加大品牌合作，拓宽综艺营销边界，围绕IP展开多样化合作，形成营销闭环。

从传统零售转向现代专业化零售，核心在于提高交易效率、降低交易成本。京东超市凭借强大的信息整合、物流供应、技术创新能力，瞄准零售、渠道、下沉、营销四大增长突破点，助力品牌、用户实现多方共赢，不仅让更多消费者体验到更优质丰富的产品，同时多向赋能品牌，提升产业效率，用实力诠释行业领先地位。

文章来源：母婴行业观察

版权声明：转载母婴行业观察的原创文章，需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手（微信号：zhangxiaoxian1015）。违规转载法律必究。

扫描二维码，第一时间获取母婴行业的资讯和动态。
从此和母婴行业观察建立直接联系。