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恒安与有赞新零售合作战略升级 重构数字化经销商体系及会员管理体系
导读:日前,恒安集团宣布与有赞新零售升级合作,双方将共同推动恒安经销商的数字化转型,实现线上、线下经营一体化。同时,恒安还将加入有赞K100战略合作计划。
恒安集团是快消品行业最具影响力的品牌之一,业务范围已覆盖女性、婴童、老人等不同消费群体所需的家居日化产品,旗下拥有心相印、安尔乐、七度空间等众多耳熟能详的品牌。2020年,恒安集团营业收入高达223.74亿元。
对于本次合作,恒安集团方面表示:“一直以来恒安十分重视对于经销商的赋能,希望可以联合有赞共同推动经销商的数字化转型,同时通过私域的经营,建立品牌直接面向消费者的能力,实现从生产端到消费端的有效触达,以及从消费端到生产端的敏捷反馈。”
有赞K100总经理张佳介绍,通过有赞新零售,恒安集团搭建起了一个“总部-区域-经销商”三级架构的渠道体系。在这个体系中,恒安总部、区域公司、经销商各司其职,共同去推进新零售的落地。
“每个经销商都可以有自己的小程序商城,并可以依托该小程序商城自主设计线上商城的商品组合、营销活动、分销管理等,而不是总部去强推同一个小程序,在总部资源共享的同时,也发挥了区域经销商的主动性,大幅提升了经销商的积极性”。
同时恒安总部通过有赞上线了直营工厂店,基于私域的经营优化整个业务链路,策划营销活动,多触点的沉淀消费者。
会员精细化运营也是双方此次合作升级的重点,在有赞助力下,恒安集团上线了会员商城,并且有赞还提供了从“会员获取”、“会员互动”、“会员分层”、“会员增值”到“会员评估”,贯彻会员运营全链路的解决方案,帮助恒安集团深度运营会员用户,深挖单客价值,同时基于数据不断优化迭代会员运营的策略。
爱分析《2021快消品牌商数字化厂商全景报告》中指出,随着消费者触点快速发展、流量成本持续攀升以及消费者品牌忠诚度不断下降,提高营销的精准性和用户运营能力,成为快消品牌在竞争中取胜的关键。
张佳表示,经过多年积累,有赞已经深入快消行业,与立白、维达、舒客等众多知名快消品牌建立了合作关系,并形成了以“全域营销、导购分销、会员运营作为增长引擎”的行业实践方案,运用这一方案,快消品牌有望实现全域业绩、有效客户、客户全生命周期价值等重要指标的全面增长。
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