快讯
5月12日，2026年《财富》中国ESG影响力榜正式揭晓。在本年度评选中，蒙牛集团凭借2025年度在ESG治理创新、绿色低碳转型、负责任产业生态构建及营养普惠实践等方面的系统性突破，从数百家参评企业中强势突围，成为中国乳业唯一连续两年上榜的企业。
5月12日消息，阿里发布全新AI店小蜜。据发布会介绍，这是电商行业首个具备售前售后办事能力的客服agent。实测数据显示，商家接入AI店小蜜后，平均转人工率下降45%，“AI+人”协同转化效果相比纯人工客服增加超10%，首次实现超越。
5月13日消息，京东近日联合科大讯飞、学而思、作业帮、小猿、希沃、京东方小课屏、状元郎、九方智投、读书郎、小霸王、掌记星、步步高等主流学习机品牌发起“净音计划”，并倡议行业拒绝虚假测评、拒绝恶意拉踩、拒绝数据造假、拒绝贩卖焦虑。京东和学习机品牌共同承诺，将遵守“宣传真实、竞争良性、内容客观、聚焦产品、引导理性消费”的行业规范，促进学习机测评回归理性与公允，推动行业建立长期主义的竞争格局。
5月13日消息，腾讯正式发布2026年第一季度财报。财报数据显示，一季度，腾讯收入同比增长9%至1965亿元；经营利润（Non-IFRS）为756.27亿元，同比增长9%。
5月13日消息，阿里巴巴集团发布2026财年Q4及全年财报。财报显示，阿里巴巴2026财年营收10236.7亿元，同比增长3%。经营利润为501.50亿元。
母婴行业观察
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关店歇业、收缩战线，2022实体零售触底了吗？
导读：“现金流是负的”、“最多撑3个月”、“肯定会死掉一批企业”……相较于魔幻的2020年，2022年疫情反扑下越来越多企业的承受力已经到了极限，逐渐从当初的名声鹊起、风光无量，到如今关店歇业、收缩战线。
作者：新母婴店
纵观整个实体零售行业，更是哀嚎声不断。国家统计局数据显示，2022年一季度社会消费品零售总额108659亿元，同比增长3.3%。相比之下，实体零售行业表现并不容乐观。数据显示，一季度商品零售虽然同比增长3.6%，但主要是得益于1-2月春节期间的购物狂欢，紧接着便在三月份同比下降2.1%。
同时，我们可以看到，2021年的关店势头，在2022年依旧延续。据壹览商业统计数据显示，2022年一季度，国内就有近700家门店宣布闭店，其中不乏沃尔玛、家乐福、人人乐、盒马鲜生、便利蜂、肯德基等知名品牌，此外，还有多家大型零售企业直接出现大规模关店的情况。
聚焦在母婴零售实体，同样是“难”声一片。早在2020年的时候就有从业者提出，线下实体母婴店的唯一出路就是“熬得住，活下来，早复原，再出发”，在当时就已经很应景了，今年来看，这种感觉或许更强烈。
在新母婴店的访谈中，有渠道老大表示，“2022年行业优胜劣汰加速，母婴店生存压力会更大，至少有20%的母婴店倒闭。”并给出忠告，“今年确实不适合开新店，守住现有的，就是胜利。”包括在我们近期#母婴观察#的视频号直播中，不少从业者都坦言，“今年要收缩战线，先稳住基本盘，等来年再冲刺。”
确实，新冠疫情进入第三个年头，大家仍在黎明前的黑暗里挣扎向前，以往市井长巷中鳞次栉比的商铺目前也已不见熙熙攘攘的人间烟火。从“要增长”到“求生存”，变的更多的或是从业者的心态。那究竟2022年是实体零售行业触底的一年吗？
在年初新母婴店走访贵州市场时，纸尿裤行业一资深从业者向我们表示，“2022年是转折的一年，同时也是触底的一年，新生人口和生意营收都将从持续下滑指向平稳。”
正所谓，寒极必暖，否极泰来！触底和反弹从来都是共生的，行业卷螺下行之后，所有人都在期待触底反弹。
2022年虽难但仍有望，哪个行业都难，母婴行业机会更大一些，正如一众从业者反复强调的，“信心很重要，我们要相信自己能战胜疫情、战胜实体困难。”
最后，希望大家都能顺利挺进2023年！
文章来源：母婴行业观察
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