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抖音TOP达人周洲:入局三年,我的抖音直播心得
导读:在近日由母婴行业观察主办的「出路·2023第九届全球母婴大会&新渠道增长大会」上,有养创始人、抖音TOP达人周洲分享入局抖音直播的心得体会和实战方法论,以下是精彩演讲内容:
这次是我创业7年来第一次以抖音TOP达人的身份来进行分享。市场永远是在变化的,三年前,我从内容营销、家庭教育领域转型做了抖音。
这几年抖音异军突起,在超万亿规模的电商平台中,抖音是最年轻的,同时处在上升期,有较大潜力。目前来看,母婴用品位于2022年抖音电商的第17位,增速高于大盘。这其中,婴童用品的份额最高,奶粉/辅食/零食/营养品的增速最高,孕产相关受出生率影响,增速低于大盘。
在抖音平台中,我们核心的主攻品类是图书教育、母婴用品、玩具乐器,此外我也拓展了童装、营养品、玩具等品类,截至目前我的直播累计时长超过5000小时。接下来,我就跟大家分享一下我入局三年的抖音直播心得:
一、坚持「用户第一」,坚守自己的「选品观」。我们凭借自身的内容优势去做直播带货,要求供应链团队按照我们的核心价值观去选品,因为我最早在抖音直播破圈是因为打击劣质和高仿的盗版书,所以我们的选品观是“品质>颜值>价格”,用选童书的标准去选母婴产品、选玩具,同时我也觉得在满足品质和颜值的基础上,美育无处不在,另外,我们还对价格有一定的考量。
同时,我特别想分享一点,陈春花老师这句话对我影响非常大,如果一个企业离客户最远的人,反而是资源最多的,那这家企业肯定没有“以客户为中心”。
我每天每场直播8个小时,一年200多场直播,我觉得我一定要成为离用户最近的人。我会及时反馈给售后和供应链,用户需要的是什么,他们对什么样的产品是积极的态度还是消极的态度。
二、用好内容吸引「三观」一致的同频用户。我觉得三观引领其实就是占领用户的心智。谁是我的消费者?后台数据显示,我们的女性占比接近80%,年龄在24-40岁,人口大省、经济大省占比高,她们的消费力非常强劲。
同时,新一代妈妈群体不止一面,她们更加务实理性,希望科学育儿,我作为一个达人希望不仅仅满足用户的购物需求,更希望能满足她们自我成长和陪伴的需求。我们在拍摄短视频的过程中,也会强调输出情绪共鸣,输出三观引领的内容。当用户认可了你的价值观,认可了你这个人,她们就会愿意去接受你给她们推荐的所有东西。
洞察到精致妈妈、科学妈妈更要张扬自我的需求后,我们曾在母亲节做了视频告诉所有的妈妈要做自己,引发了数以千计女性账号照搬我们的文案。
如何打造爆款短视频?好内容方法论,每个爆款视频都要有2-3个「爆点」,包括:1、笑点 (幽默、搞笑) 2、泪点 (感动、心酸) 3、转折点 (冲突、误解) 4、新知点 (涨知识的、开眼界的) 5、美点 (风景、样貌、身材等)。每一条视频都要求我们的团队,在这五点当中要包括其中的两到三个爆点,视频才有爆的可能。
三、「供应链内容化」——抖音直播的「流量密码」。好的内容可以成为最省钱的精准流量,可以提升ROI。入局抖音的时候,我们用专业化的视频内容输出育儿知识,刚开始直播的时候会有用户说我们是来割韭菜的,但凭借着批判高仿书的视频内容在抖音破圈后,我们真正做到了供应链的内容化,在我们经过无数次尝试之后会发现,在抖音真正做好内容其实就是最省钱的投流方式。
什么是「供应链内容化」?打通直播与短视频,用短视频为直播的流量和转化赋能,做到人设统一、场景统一、产品统一。我们在今年也做了非常成功的事件营销,实现转化、涨粉、强化人设的多效合一。在读书日的时候回到我的家乡,围绕核心事件,梳理时间轴,发布了30多条短视频,播放量超过1000W,而这次直播收入都用于建一所希望小学,且我参与购买的用户都可以得到由希望工程颁发的证书,在4月23日的世界读书日,那场GMV销量是1200万成为TOP1。
都说现在的电商不好做,线上流量非常匮乏,但我们今年4月和5月的单月的GMV是去年的2.5倍,六月的GMV是去年同期的2倍,这是我们不断研究、不断精进内容、运营策略找到的玩法。
最后分享几句话:第一句是像傻子一样努力;第二句是尽人事听天命;每场直播我们从来不给自己定目标,我们只要把事做的不留遗憾,最后的结果都是老天给的。第三句是信任最贵。
文章来源:母婴行业观察
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