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京东社区团购重回牌桌,少了刘强东的亲自带队能走的更远吗?
导读:7月25日,京东旗下社区团购小程序「京喜拼拼」发布品牌升级公告。公告内容显示,自7月27日起「京喜拼拼」小程序将更名为「京东拼拼」。
来源:团长商业情报
公告内容中还提到,此次更名不会影响用户使用,小程序原有功能将全部保留;用户现有的喜豆、优惠券等“虚拟”资产也可正常使用;品牌升级后的京喜拼拼将用更加严苛的标准要求自己,在商品、履约、运营服务等方面进一步迭代升级。
一字之差,京喜拼拼正式晋升为集团“嫡系”,也昭示着京东社区团购业务的战略地位正在发生变化。
01、初战失利
2020年年底,京东整合组建了面向下沉市场的战略新兴业务京喜事业群,负责京喜电商App、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜达等具体业务内容,其中京喜拼拼的定位是社区团购平台,面向社区用户提供次日达等服务。
作为京东面向下沉市场的核心业务之一,刘强东一度亲自下场带队京喜拼拼,其受重视程度可见一斑。为刺激团队积极性刘强东还曾放话:“若哪个省区能拿下当地市场份额第一,给予整个团队2000万元的现金奖励。”
不计成本的力推下,京喜拼拼于2021年元旦正式上线,上线首日京喜拼拼便开通了13座城市,并在此后的几个月内快速扩张业务范围,其高峰期覆盖省份曾高达20余个。但“烧钱换市场”的京喜拼拼并没能在社区团购领域为京东带来等额回报。据公开报道显示,2021年Q4京喜拼拼的日单量约800万上下,GMV约为90亿,而同期多多买菜、美团优选的日单量分别为4400万和4200万,GMV分别为430亿和380亿。
与此同时,无序扩张的京喜拼拼对集团财报数字造成了不小的压力。据中信证券测算,仅2021年下半年京喜拼拼及集团社区电商业务的亏损总额就达到了35亿元左右。
伴随着亏损缺口的扩大,京东高层对京喜拼拼业务的态度也在发生变化。在京东2021年的某次财报会上,时任集团CEO徐雷曾提及“京喜现在不是追求规模的时候,更注重在合法合规的基础上,以城市为单位搭建能力和探索真正创造价值的业务模型。”
2022年开始,京东在徐雷的带领下暂时摒弃了靠“烧钱换市场”的粗放增长方式,降本增效思维成为主流,留给京喜拼拼的预算自然也少了许多,京东的社区团购业务由此开启了大踏步的战线收缩。
3月,京喜拼拼撤出广东、湖南等省份,仅保留UE模型(单元经济模型)较好的河南、湖北、山东和北京四个区域;6月,京喜拼拼业务进一步收缩,仅保留北京和廊坊两地,其所属的京喜事业群也迎来大规模的人员精简,业务线几乎被拆分打散后并入了京东零售部门。
从战略核心到边缘业务,承载京东挖掘下沉市场野望的京喜事业群问世不到两年便匆匆退场,其下辖业务京喜、京喜拼拼等也陷入了长时间的躺平状态。
02、重回牌桌
转机出现在2022年年末。
2022年11月,在一次内部会议中,刘强东痛斥部分中高层用PPT、各种新词“欺骗”自己,部分高管开始夜郎自大、沾沾自喜,丝毫不再关注低价优势,刘强东甚至在批评中将此上升到“忘本”层面。
“这样下去迟早要成为第二个苏宁!”
伴随着刘强东的强势回归,“低价”重新成为了京东未来的战略核心。
今年3月,京东零售CEO辛利君确定了2023年京东零售的四大必赢之战,低价导向的“下沉市场”被放在首位。4月,京东启动了五年来最大规模的组织架构调整,京东零售由事业群更改为事业部,首次实现了京东自营与第三方商家的业务整合。5月,原京东CEO徐雷于618前夕宣布退休,公司CFO许冉接棒。组织架构与人事密集调整的同时,京东的战略方向也在刘强东超然影响力的作用下迅速转向,开发下沉市场的工作重回业务重心。
作为昔日京东开发下沉市场的尖兵,京喜拼拼业务的优先级以肉眼可见的速度快速上升。6月,京东成立“创新零售部”,整合七鲜超市、京东拼拼等成为独立业务单元,由不久前回归的闫小兵担任负责人,向京东集团CEO许冉汇报。
重回业务重心后,京喜拼拼招兵买马的工作迅速开展。「团长商业情报」在招聘平台上搜索发现,京喜拼拼业务已在全国多个城市开启地推BD、产品经理、招商专员等岗位招聘,近期又宣布品牌升级为「京东拼拼」,杀回社区电商分一杯羹的决心已跃然纸上。
而回望社区电商赛道格局,京喜拼拼昔日的两位劲敌——多多买菜与美团优选已具备相对明显的竞争优势,其中多多买菜经营亏损率已收窄至个位数,预计2023-24年间有望实现整体盈亏平衡。扩张期业务盘就小于两者的京喜拼拼,在经过近一年的“雪藏”后又挤进牌桌,所面临的压力可想而知。
值得注意的是,京东曾在京喜拼拼上线前夕对社区电商平台「兴盛优选」发起了7亿美元的战略投资,双方在数据、技术、仓储和短链物流等领域开展了紧密合作,如今兴盛优选虽也在收缩业务范围,但据该平台内部人士透露平台去年在大本营湖南地区保持盈利,在资本团的围剿挤压下展现出极强的韧性,其竞争力不容小觑。
聚焦低价、重回社区团购牌桌的京东,如何避免重走此前的老路?兴盛优选又能为新生的京东拼拼提供多少助力?一切都还是未知数。
文章来源:母婴行业观察
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