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ikbebe爱儿童品创始人谭钻儿:拒绝低价和乱价,母婴店长期健康增长新思路
近年来,精品母婴店凭借独特的装修格调、趋势前瞻且自成一派的选品策略、更年轻化的沟通方式与更精准有效的营销方式掀起一股新势力的浪潮。ikbebe爱儿童品作为这一业态的佼佼者,又有哪些经营策略思考?日前,在由母婴行业观察主办的「出路·2024新渠道大会&增长品类大会」上,ikbebe爱儿童品创始人谭钻儿以《学会拒绝,行业才会更健康》为主题带来分享。以下是精彩演讲内容:
迄今为止,爱儿童品已经走过12个年头,旗下不仅有iKbebe爱儿童品,更于2019年创立了1000多平方米的iKBB GO平衡车俱乐部,为孩子提供了一个运动与乐趣并存的平台。2020年,iKbebe爱儿童品对中山地区的iKbebe爱儿童品臻品店进行升级,2022年把iKbebe爱儿童品百汇店做了升级,进一步提升消费体验。2023年,iKbebe爱儿童品还建立了BabySpa馆,致力于为用户带来更精细化的游泳感受。此外,我们还积极与众多品牌联动,共同策划亲子活动,加强与消费者的联系。
12年来有收获,但也吃过很多亏。部分品牌商和经销商他们一度执行“广撒网、广增点”的经营策略,但这种行为让门店很受伤,而iKbebe爱儿童品始终坚持用心做好每一个品类,致力于与品牌建立稳固长久的合作关系,共同谋求长远发展,对于那些只看重眼前利益、缺乏长远规划的品牌,我们始终保持警惕,并坚决拒绝与其合作。
同时,我们也曾遭遇过一些口若悬河、承诺满满的品牌商与经销商,他们信誓旦旦地表示会控价、控货、控市场,然而在实际操作中却屡屡失信。这种行为不仅扰乱了市场秩序,更伤害了消费者利益。对于此类品牌与经销商,我们一贯的态度就是拒绝。想要实现生意增长,品牌、经销商与门店必须有共同的目标,共同维护好市场,而不是用乱价扰乱市场秩序,增加沟通成本。
部分新进入广东市场的品牌和经销商,在观察到出生人口与网购地域的相关数据后,他们会把广东视为一个充满潜力的蓝海市场,进而要求实体门店销量与网上销量对齐,然而,这种要求并不符合市场实际,也忽视了线下门店与线上销售的本质差异。线下门店的核心价值在于为消费者提供直接的购物体验和服务,因而,品牌与经销商需要从实际出发,加强与门店的沟通,共同制定合理的销售目标,而非品牌或经销商自己猜出来的期望值。
在拒绝乱价、设置不合理销售目标的品牌与经销商之后,我们发现不仅节省了大把时间,还缩短了沟通流程,进而省去不必要的麻烦。门店如何求增长,一是要和充满行动力且具有良好市场把控力的品牌合作,进行有效沟通,从而提升运营效率;二是拒绝低价和乱价,把利润放在消费者当中,真诚地维护客户,给客户多维的感受,把客户价值放在第一位。以iKbebe爱儿童品为例,我们不仅仅是一家母婴店,更会通过多元化的品牌规划,给到用户完整的成长周期,这也是iKbebe爱儿童品一直以来的初心,即陪伴爸爸妈妈共同成长,这也是很多客户愿意一直找iKbebe爱儿童品的原因。
我希望来到广东市场的品牌和经销商们,能够深入了解这个市场,这里不仅有机会,更有一群真诚可爱、有态度的合作伙伴。iKbebe爱儿童品愿意与更多品牌携手合作,共同构建大湾区育儿新模式。
文章来源:母婴行业观察
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