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行业整体淘汰率超30%,缘何区域龙头连锁和特色单店活得还不错?
导读:随着线下母婴零售市场的不断演变,母婴店的经营模式也逐步呈现出多元竞争的态势。一方面,传统的卖场型母婴店被打上不转型就会被淘汰的标签,另一方面,近两年兴起的精品母婴店和调理型门店也开始面临经营上的挑战。那么,在行业洗牌浪潮中,究竟什么样的母婴店才能在未来的竞争中存活下来?
来源:新母婴店
新母婴店团队在走访线下市场时,多位从业者提到:“未来能在竞争中脱颖而出的母婴店,将主要呈现两种业态:一种是区域性的龙头企业,它们资金雄厚,管理卓越,销售能力强劲,能够依靠销售规模获得厂家的有力支持;另一种则是小而美的特色门店,它们虽规模不大,但凭借专业服务和精细化运营,在市场中也能独树一帜。”
本地化深耕是区域龙头连锁的护城河
与全国连锁相比,区域连锁作为深耕当地多年的本土连锁企业,具备灵活聚焦、区域效应以及了解本地用户消费习惯等优势,因此在行业洗牌中拥有得天独厚的行业壁垒。
母婴零售本质上还是做的“人”的生意,对于母婴店而言,要生存并蓬勃发展,关键在于能为消费者提供优质的产品和贴心的服务,进而吸引并留住客源。这正是区域龙头连锁母婴店所擅长的优势所在。由于这些区域连锁在特定区域内深耕多年,它们对消费者的行为特点和购买偏好有着更为深入地了解,因此能够更精准地满足消费者的需求,赢得更多消费者的青睐和信任。
除此之外,区域龙头连锁门店也可凭借强大的规模效应和区域影响力,实现集中采购、统一管理和标准化服务,这不仅有助于降低经营成本,还能显著提升运营效率。同时,由于其网点众多、规模庞大,能够承载更多种类的产品,因此往往能获得厂家的更多支持和优惠政策,从而在市场竞争中占据更有利的位置。
差异化运营是母婴单体店的生存密钥
随着新一代母婴用户逐渐站上消费C位,他们对新事物充满好奇心,追求科学化、多样化以及体验式消费,相比当下千篇一律的母婴门店布局和陈旧的营销话术,创新产品结构、专业科学服务以及强体验感的门店更能激发他们的兴趣,在走访新母婴店线下市场时也发现,做得好的母婴单店在一定程度上都有类似的特性。
从品类选择来看,他们会跳脱一味求利润的思维怪圈,转而去寻找有潜力的其他品类。以山东枣庄的杜爸佑童会和河南商丘的ENZAI恩在全进口母婴体验馆为例,当其他门店仍在奶粉品类上寻求利润时,它们已经提前布局营养品市场,并成功在营养品领域树立了门店的专业形象。此外,在浙江市场的走访中,我们发现许多母婴店已经将功效性产品作为主推,如针对儿童长高的奶粉、缓解过敏和干痒症状的护肤品等,这对于想寻找新增长品类的门店来说无疑是一个新思路。
从精细化运营角度来看,有想法母婴单店已开始从单一产品售卖延展至多元化专业服务,以此来提升进店率以及增加用户粘性。杭州威凯尔贸易黄雪琴就曾表示:“他们经营门店的核心便是要增加稀缺板块,用一条龙式的服务增加自身的地域优势。”同时,在新母婴店走访线下母婴市场时,也感知到母婴服务项目似乎成为门店引流标配,比如临沂的斑马母婴、邹城的大力水手均引入婴儿游泳、小儿推拿、产康、美容等服务项目。
总的来看,无论是地域性强的区域连锁门店还是独具特色的小而美母婴单店,它们能够穿越行业周期,实现稳定增长的秘诀在于两点,一是他们能精准洞察消费者需求,并利用现有资源放大门店优势,补足门店短板;二是在行业动荡之时,门店管理者没有随波逐流或自暴自弃,而是积极应对挑战,进一步提升运营效率和管理水平,确保门店的稳健运营和可持续发展。
文章来源:母婴行业观察
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