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一线实战派㉘ | 洗澡、游泳仍是母婴店引流利器?
1、功效型产品与奶粉、纸尿裤等大通货产品不同,大通货可能依赖大品牌背书,而功效型产品则更看重门店与用户之间的粘性。
2、现在消费者的消费理念、消费方式已发生很大改变,宝妈们进店带着较强的目的性,不愿意跟导购过多交流,如果店里没有她们需要的产品,会立即离开。
3、母婴店最终还是要靠专业服务赢得市场,这个服务并不是只指调理型门店,而是所有门店都应重视并提升服务水平。
4、当下,很多门店把洗澡、游泳都弱化了,实际上它们都具有可观的利润和引流能力。有的母婴店就通过提供精细化的游泳服务取得了显著成效,每人次收费约100元,最高峰一天能接待100多位顾客。
5、无论消费者是否购买产品,母婴店都应先提供优质的服务,让其获得良好的体验。服务是建立用户粘性的关键,没有服务的销售是没有温度的。
6、小而美的门店,只靠营养品是很难生存的,以后能在行业立足的一定是各个品类都做得好的综合性门店。
7、母婴店应每三年进行一次装修,以跟上消费者审美变化,店面改造不仅能向消费者传递门店持续发展的信号,还能通过精致的颜值吸引更多年轻消费者进店。
8、虽然调理型门店是当下的发展趋势,但当这个风口过去后,就要开始比拼专业性了。
文章来源:母婴行业观察
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