作者/冉然

2024年被称作是母婴童行业的分化之年、变革之年和调整之年，企业前行的每一步，都是行业爬坡过坎、高质向上的投射。

其中，孩子王的先行先试和革新进化最为备受瞩目。回顾过去15年，孩子王始终围绕一个“变”字精进探索，从“积极识变”到“应变求变”，一度以新物种的蓬勃生机，重塑着行业的新规则和新秩序，并为中国母婴童行业的价值创造与增量探寻打开无限想象空间。

2025年，孩子王又将掀起怎样的波澜壮阔？12月16日，以“在变化中进化”为主题的2024孩子王全球合作伙伴大会于江苏南京盛大举办，千余家国内外头部母婴童品牌商、本地成长服务商以及数百位行业专家齐聚一堂，深挖孩子王涤故更新、奔涌向前背后的启示，共探行业变局和演进时期的企业高效增长路径。

 生而不同，进化不止 

以创新驱动产业升级

任一行业的跃迁与升级，总要有一个改革先锋，他们不拘泥于传统的业务模式，而是以创新思维破局，以实干精神笃行，蹚出了一条条新路。在母婴童行业，孩子王自2009年创立之初便扮演着这样的角色，彼时，小而美的传统门店居于主流、商品销售是单一业务、经营效益看客流而非客单......在中国母婴莽莽的丛林中，孩子王作为一个「闯入者」，不仅实现了企业自身的精准卡位和攀登向上，更以领航者的姿态持续指引行业进化方向。

窥大店背后的场景体验式营销机会。小店遍布全国之时，首创大店模式是孩子王在开局就打出的第一张王炸，当行业其他参与者还停留在卷低价、卷货品层面，孩子王依托大店，快速跑通“商品+服务+社交”的运营模式，将竞争维度拉升至消费场景和服务体系的重塑。

挖单个客户背后的全生命周期价值。与多数传统门店执着争抢用户流量、寻求快速规模增长的模式不同，孩子王一直是“单客经济”的倡导者和践行者，旨在通过重度会员制下的精细化运营服务，建立单个用户商品+服务+内容的解决方案，为行业破局存量之争提供新思路。

掘育儿顾问专业服务背后的强链接。在过去很长一段时间，母婴店的大部分员工均扮演着常规导购角色，而孩子王却率先引入育儿顾问专家，将单一销售工作延展至专业服务供给，重新定义一线工作人员的“含金量”。从功能性渠道进化为与用户形成了基于情绪/温度/体验的真实关系，如今来看，孩子王早已成为品牌运营用户情感的最佳阵地。

探全龄段儿童背后的成长服务需求。纵览大的母婴童生意赛道，更多的玩家多集中于做婴儿的生意，但这两年，生意难做、增量难寻的声音从四面八方传来，孩子王再次扛起产业革新大旗，率先开创全龄段儿童成长服务新业态，以全球首家儿童生活馆带动亲子家庭消费升级。

拓全域经营模式背后的增量新空间。孩子王之前，母婴店的生意模型只局限于产品销售、店内服务、白天营业以及覆盖周边三公里，孩子王从局部试水到成功亮剑再到规模化应用，让线下母婴零售业不再受限于时间和空间，以线上线下全平台、公域私域全渠道为消费者带去极致的购买体验。

塑数字化转型背后的效率提升标杆。诚然，如今的数字化转型早已是老生常态的话题，但细数行业典型案例，孩子王必定位列榜首。从会员数字化、商品数字化、服务数字化、门店数字化到员工数字化层层递进，从人客合一、商客合一、品效合一、店效合一、人效合一全方位联动，从同城即时服务到智慧物流建设多维度并进，真正实现以数字化经营重构母婴零售。

进一步梳理总结2024年的频频动作发现，孩子王对“三扩”战略的提出与践行，亦充分对应了其在行业增量不足、存量内卷下的“应变”与“求变”。

其一，扩品类，从母婴到全龄段儿童和新家庭所需。迎合中大童结构性人口红利，孩子王聚焦亲子家庭焕新场景体验，全新打造-1-14全龄段儿童一站式购物及成长服务新业态。具体来看，全面扩大商品年龄段，提升新家庭及中大童品类占比，其中零食馆率先落地，交易额增速明显，填补了中国母婴童赛道区域中大童服务空白。

其二，扩赛道，从“单车道”驶向“十车道”。革新传统生意模式，异业联合、同城服务协同并进，一方面，孩子王将同城作为重投入的服务场景，自主研发同城即时零售全链路数字化系统；另一方面，孩子王聚焦“孕产Plus”“成长Plus”“亲子Plus”三大服务平台重点发力，联合百城万店的盟军打造母婴童生态圈，通过丰富家庭帮手类服务、本地生活服务、儿童成长类服务、亲子时光生活服务等，深度满足会员本地生活需求。

其三，扩业态，从“自营大店”趋向“多场景业态”。“以不同致不卷”，中国母婴市场大而广，各区域经济发展情况、母婴消费偏好各异，想要真正做好当地的生意势必要因地制宜，为此，孩子王给出了不同的解题方案。截至今年年末，从战略到系统，从前台到后台，乐友与孩子王已实现100%融合互补。另外，孩子王的大店加盟模式也已被定义为“首发经济”，正持续为更多下沉市场亲子家庭创造价值。

以上种种，皆深刻诠释了孩子王始终秉承“在变化中进化”的这一理念。一如孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏在此次大会分享时强调，“企业面临的真正挑战往往并不是由经济周期带来的，其核心关键在于两点，其一，企业是否在顺势而为，其二，企业是否保持初心”。回顾孩子王砥砺奋进的15年，既是企业守初心、担使命、以变应变的生动写照，又是行业谋破局、开新局、高质提速的最佳见证者和建设者。

孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏

 生态无界，价值共享 

以躬耕谋定行业出路

一年一度孩子王全球合作伙伴大会不只是孩子王创始团队分享迭代战略和破题思路，更意在群聚产业伙伴，在行业波动中一起寻找穿越周期的力量。本次大会，孩子王特别邀请尼尔森、辛选和阿里云三大团队成员莅临现场，以提供多元且独特的视角与见解。

尼尔森爱科中国区零售事业部总经理伍懿华从宏观角度分享了2024中国母婴市场的消费趋势洞察并指出母婴市场发展新机遇。他提到，近几年中国出生人口中三孩家庭占比提升、日常育儿消费下线城市更愿意花钱、线下线上全域运营模式已成为服务母婴消费者的重要配置......与之相对应的是，孩子王“三扩”战略的稳步推进，以儿童生活馆满足一大一小亲子家庭需求，以深入下沉市场的加盟业务覆盖下线城市人群，以同城即时零售拓宽门店场景，为多元客群提供全方位、全场景的本地生活服务。

尼尔森爱科中国区零售事业部总经理伍懿华

作为孩子王近期官宣的重要战略合作伙伴，辛选团队也出席活动现场。其中，杨润心（蛋蛋）作为辛选带货最多的主播之一，从产品到服务深入浅出细致拆解了双方合作的底层逻辑，其一，好产品与性价比兼备，以辛选供应链管理模型降低育儿成本；其二，线上与线下服务交互，以孩子王育儿顾问服务解决育儿问题。资源整合、优势共享，辛选与孩子王强强联合，从流量获取到渠道布局再到供应链能力夯实，打造出全新的人货场新零售模式。

辛选头部主播杨润心（蛋蛋）

会上，阿里云公共云事业部副总裁郑园则聚焦前沿技术带来了专业分享。众所周知，云计算、大数据和人工智能技术等在推动企业数字化转型方面起到重要作用，谈及与孩子王的合作，郑园表示，双方的战略重心和使命愿景高度一致，均聚焦在用户为先、AI驱动，未来阿里云将继续与孩子王携手并进，一起打造母婴童行业最强的模型底座和全场景AI能力。

阿里云公共云事业部副总裁郑园

值得一提的是，孩子王与阿里云基于母婴童行业垂域大模型的战略合作也于此次大会正式启动，共推AI落地创新应用，共筑智慧产业新生态。

 守望初心，再启新程 

以先行示范标杆引领

站在现在看未来是「本能」，敢于站在现在验证过去才是「本事」。回望孩子王的进化之旅，一次次预判行业大势、一遍遍革新用户体验、一步步抬高行业天花板，于其而言，变是求新，更是谋势，展望2025年，孩子王依旧恪守初心、破局向新，秉承“让每个童年更美好”的初心和使命，深度践行“成为供应商首选的商业合作伙伴，为家庭增添更多的爱与欢乐”的理念，着力于探索母婴童生意的更多可能性。

“孩子王的发展史就是孩子王与变化为伍，与变化为友，在变化中成长，在变化中进化的一部成长史。”对于孩子王的未来，五星控股集团董事长、孩子王创始人兼董事长汪建国在致辞中指出，于孩子王而言，进化是变与不变的融合，未来孩子王还将坚持以创造为主旋律和总基调，持续为用户、员工、合作伙伴以及行业和社会创造价值。

五星控股集团董事长、孩子王创始人兼董事长汪建国

在大会现场，徐伟宏表示，变化是一种现象，驱动变化的因子才是规律，展望未来并立足当下，孩子王下一个五年的战略布局，概括为四个关键词，即短链直采、千城万店、同城数字化即时服务、AI智能。

以用户为中心，打造一体化高效供应链服务平台。毋庸置疑，供应链是未来几年的变革核心，不仅关系到企业的运营效率，更决定着企业的市场竞争力。

纵览过去15年，孩子王一直是引领供应链变革的第一人，从“延伸供应链长度”链接多元用户需求，到“拓展供应链宽度”赋能行业提质增效，持续牢筑纵深、立体、耦合的底层支撑。进入2025年，孩子王更是将“抬升供应链高度”为供应链注入新价值底色提上日程，“链启未来”名字的内涵即是以供应链启动新的未来，通过以用户为中心的大牌直采、源头直采的短链定制以及全域全场景的一体化协同，重塑供应价值链分配，引领行业基于供应链变革真正意义上从用户体验出发倒逼整个产业升级。

联动主流市场和下沉市场，5年内进入万店时代。站在实体零售的角度，这两年“万店”一词风头无两，但攀登万店从来不是一件容易的事，在母婴童行业尤甚，还尚未有真正意义上的标杆样本。因中国母婴童零售市场极为分散，区域强势、地方称王的现象早已不是孤例。

强“龙头”，才能当“排头”，孩子王再次勇担其责，会上重磅宣布2025年将在全国范围内开启“千城万店”的渠道战略布局。怀揣“做中国的孩子王”的美好愿景，孩子王一步步安营扎寨，从此前的单点单店，逐渐向连片布局加速挺进。

从数字化到智能化，重塑零售企业生意经营流程。经历了早期狂热、粗放式发展阶段，如今零售行业的精细化运营诉求愈发强烈，重塑基础设施的弹性、大数据模型的灵活性以及更高阶的智能化能力成为行业的共识和迫切需求。

就现阶段而言，在大多数企业还没有完成数字化转型的时候，孩子王已一步先步步先极速向智能化演进。多维协同，用AI重塑零售企业“研、产、供、销、服、管”全流程。

回首过去，孩子王一直身体力行，紧紧围绕“构建产业智慧新生态”这一企业愿景在母婴童行业精耕细作，行至2025年，孩子王更是直接将其摆在全局战略位置，强调要基于资本和产业的双轮驱动all in全产业链布局，从企业坚实迈向产业，让每个童年更美好。

 结语 

大争之世，非优即汰；变局之下，不进则退。作为行业曾经的新物种、如今的独角兽，孩子王本就生而不同，而后凭借着一次次战略前瞻和创新蓄力，成就了当下的巨象起舞，也贡献了一个自我革新、加速进化的鲜活样本。

站在行业高度，母婴童赛道长坡厚雪，拉长时间维度看依旧大有可为，身处其中，孩子王坚持“在变化中进化”，以长期稳定输出和多维价值重塑来对冲行业的不确定性，期待下一个15年，其初心如磐不断续写从强大到伟大的高质量发展新篇章。

文章来源：母婴行业观察

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