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抖音母婴生意越来越难做了?
导读:近几年抖音电商凭借独特的直播带货模式、迅猛的活跃用户增速,成为无数品牌争相布局的重要生意场。
然而,随着市场竞争愈发激烈,抖音的流量红利似乎愈发稀薄。在母婴行业观察近期的沟通调研中,不少商家发出了类似的感慨:“现在的抖音明显感觉越来越难做了,达人免费流量少了很多,大家都要投钱。”
“十个品牌九个亏”听起来虽然像是一句玩笑话,却也侧面反映出抖音电商环境下的生存之艰辛。看似风光无限的抖音母婴商家们,实际上日子并不好过,而是陷入了“一边赚一边赔”的怪圈当中。
商家“赔本赚吆喝”:
流量“逼氪”、利润摊薄
在抖音,平台流量越来越贵、营销投放ROI越来越低,已经成为商家不得不直面的常态。
在2022年左右,中小直播间即使不投流,依然能获得平台均摊的自然流量。但2023年之后,有品牌方反馈平台“逼氪”的趋势愈发明显,商家必须花钱引流,并且配备专业化团队,才能实现预期内的回报率。
与此同时,属于超头部主播的时代正在悄然改变。在过去,品牌能够和超头部主播达成合作,就等同于产品高销量得到了保障,即使对方提出高额坑位费、“大刀”议价的要求也甘之如饴。但现如今,这场“造富神话”已然失效,头部主播们也不再像过往一样“流量信手拈来”。
曾创下2.3亿惊人带货成绩的母婴头部主播彩虹夫妇直言,建议普通人不要再入局直播,2023年直播流量急剧下滑,稍不注意可能就会亏钱。
在抖音崛起的东方甄选,2022年曾称自己没有买过流量,却在2024年财年业绩会上转变态度,表示将在“新的财年适当投流”。
可以预见的是,达人流量成本的增加,势必将转移至下游的品牌商。根据业内人士分析,抖音商家大多遵循着这样的成本结构:头部主播佣金占 30%、投流成本占 30%、退货率占 20%,最后还要加上降价和物流的支出。
一位资深电商卖家透露,目前商家投流费用已占到总成本的20~30%;一些较为激进的店铺,为了冲销量,流量甚至会占据50%以上的成本。
这样的流量成本占比,不仅中小品牌吃不消,对于溢价较高、盈利能力强的大品牌而言,也同样是不小的负担,自然没有了往年一般发战报秀肌肉的心情。
平台紧握流量“阀门”:
减负“杯水车薪”
母婴商家急需自救
面对萎靡不振的商家,抖音在内的不少电商平台开始将“减负”作为目标,回应其降本增效、提升利润的诉求,具体措施包括取消年费、减免技术服务费、下调保证金、免除商家偏远地区物流中转费、优化“仅退款”政策等。
显而易见的是,抖音收缩了部分收费项目,但并不愿放松对于流量的掌控权。尽管平台想出了多种举措办法,但商家所面临的最关键难题却并没有得到解决,那就是流量越来越贵。
对此,抖音也有着自己的考量。流量作为平台运转的重要“燃料”,有着不可或缺的重要性,且获取成本也在不断增长。根据财报等公开数据,2023年国内主要电商平台共计花费了逾3000亿元营销费用,其中大部分指向了外部流量获取。
在耗费巨资积蓄搭建平台流量池后,抖音无奈之下或只能将成本转移到商家与消费者身上。而随着抖音新增用户增长趋缓,从各大渠道引流等相关成本与日俱增,与其期待“流量平权”,及时适应环境变化进行自救,专注品牌建设与长期主义,才是商家应该发力的重要任务项。
复盘在抖音实现快速增长与大卖的母婴品牌,可以发现他们做到了以下三点:
1、把握潜力品类赛道,打造差异化商品
从整个抖音母婴大盘来看,虽然婴童尿裤、奶粉、纸品等常见品类的品牌竞争愈发内卷,但在某些极致细分、鲜有玩家涉足的母婴赛道,红利依然存在。以袋鼠妈妈为例,2012年品牌从“孕产妇护肤”赛道切入,持续打造爆品矩阵(孕产妇面部、身体护肤、彩妆),并在直播引流创意上下足了功夫。海龟爸爸则瞄准“青少年功效护肤”和“防晒”两大趋势赛道,快速出圈俘获了用户心智。另外值得一提的,还有专注婴幼儿牙胶奶嘴的佳尔优优。
2、利用好达人资源,展开优质内容创作
在抖音,尽管流量分配机制发生变化,优质内容依然有着更大的曝光机会,而达人始终是品牌建设的重要合作伙伴。2021年打出“分龄头发护理”这一科学育儿理念的贝德美,便在很大程度上弥补了当时抖音婴童洗护赛道的不足,获得了极大的流量托举,并借机强化自身高知、专业的品牌形象。为此,贝德美在达人关联上极为青睐头部母婴主播,尤其是有宝妈身份的明星艺人,如颖儿、秦海璐等,通过洗发讲解让品牌卖点与价值更深入人心。又如海外孕产妇益生菌品牌Perdays,在选择合作达人时并不在意其粉丝量,而是选择孕期身材保持姣好的妈妈达人,不仅在用户心中种下了“孕期轻松体重管理”的深刻印象,达人的可高频返场合作、品牌可控性也更高。
3、积极拓展新品类、新场景、新人群
抖音“爆款”的快速出圈与销量收割,让不少母婴品牌得以站在时代的风口浪尖,但存续周期短也同样是硬伤。母婴品牌在抖音站稳脚跟后,过度依赖爆品很容易令其陷入不健康的发展状态,想要延长品牌生命力,就需要不断拓宽边界,如新品类、新场景、新人群等。以袋鼠妈妈为例,近两年品牌便跨出了“孕产妇洗护”的舒适区,聚焦“青少年洗护”和“控油清痘”领域成功开辟品牌第二增长曲线。
综上所述,当抖音流量越来越贵,也意味着,那些没有品牌效应、缺少私域流量的中小母婴商家已经来到了关键的十字路口,无论是在夹缝中艰难求生,还是凭借精细化运营持续突围抓取流量,都将是一场艰难的抉择与挑战。
文章来源:母婴行业观察
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