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2019中国母婴企业家领袖峰会硬核干货:长期主义的增长逻辑都在这里!(上)
导读:1月9日,由母婴行业观察主办的“看见·年轻家庭增长力!2019中国母婴企业家领袖峰会暨第五届樱桃大赏颁奖盛典”在北京盛大召开。众母婴大咖齐聚,观点交锋,金句不断,干货满满。以下是演讲内容精选:
菜鸡互啄的时代结束了
母婴行业的竞争已经走向了更高级的维度
母婴行业观察创始人杨德勇:首先,来看几组关乎出生率的官方数据。2019年前3季度结婚结婚713.1万对、离婚310.4万对,结婚率连续5年下降,离婚率连续15年攀升;90后00后每一轮补充进来的主力育龄人口数量均少于退出的数量;20-34岁育龄女性的规模下滑的非常严重。
第二,资本对母婴行业的投融资动向来看,母婴研究院数据显示,2019年获融资的母婴相关企业数量同比减少54家,融资金额与去年持平,超203亿,头部企业依旧持续受资本关注。
第三,从用户变迁来看,90后、95后成为母婴主力军,个性独立的职场辣妈、力挺国货的年轻奶爸、养娃不惜金的小城爸妈、注重产品力的精致派、时髦爱玩儿的大小孩成为核心母婴消费人群。
第四,从2019年母婴线上零售表现来看,电商渠道规模占比38%且增幅最大,2018年11月-2019年10月,天猫、京东、考拉母婴相关类目汇总线上规模达1708亿,增长率为21.65%。
第五,聚焦到奶粉品类,MAT2019婴儿食品同比上年增长率为16.85%;其中婴儿奶粉销售额超过150亿,增长率为14.31%,零辅食、婴幼儿营养品规模增长率超26%。一二段奶粉销量下滑,同时羊奶粉、婴幼儿液态奶、特殊配方奶粉线上销量攀升。
第六,2019年加速洗牌的纸尿裤行业,头部品牌更迭,中腰部品牌易主。MAT2019年纸尿裤线上规模为197亿,较上一年电商渠道增长率14.43%,高端纸尿裤市场规模不断扩大。
第七,精细化育儿需求带来行业增长新机遇,其中玩具/益智线上增速最高,达27.51%,其中天猫销售额超200亿,平台增速超42%;孕产妇相关消费品如孕产妇相关产品增速为24.86%,超过九大类目平均增速。
第八,线下门店生意如何?母婴研究院通过调研发现,2019年56%的母婴店保守扩张甚至精减门店数量,超60%的母婴门店利润下滑或持平,但多数人对2020年业绩增长仍然充满信心。此外,区域连锁继续跑马圈地,同时调整开店节奏,提升专业化运营能力。
此外分享一些趋势,如何运用好私域流量依然是很重要的事情;传统企业在消亡,但是传统行业在崛起;未来的竞争要回归产品力与长期主义。回归行业发展本质,菜鸡互啄的时代结束了,母婴行业的竞争已经走向了更高级的维度。
大智慧赋能美好新家庭生活
乐友五大板块蓄势发力新增长
乐友创始人兼CEO胡超:从增量时代到存量时代,母婴行业优胜劣汰加速,人口红利下滑,供给侧市场向需求侧市场转换。消费迭代、营销智能、产品创新、产业升级、渠道融合的智慧零售全要素不断加持赋能母婴商业生态。乐友以二十年母婴行业经验的智慧沉淀,在智慧营销、智慧商品、智慧场景、智慧服务、智慧生态五大板块蓄势发力。
具体来看,首先新母婴家庭用户需求变化,她们对高品质产品的需求之外希望更加的聪明智慧,因此母婴零售对会员的分级其实很重要的一点就是技术的赋能,以活动营销、社群营销、内容营销等多触点组合赋能,全方位抢占会员时间。
其次,商品力始终是企业一大核心竞争力,乐友以20年数据累积和买手经验,极致精选高颜值、高品质、高性价比商品。
第三,消费场景发生变化,用户希望随时随地随意购,省心省时省力,乐友以门店+APP+小程序的全渠道打造智慧场景解决方案,为用户提供一站式沉浸购物体验与购物全程智能体验。
第四,服务产品化+产品服务化成为趋势,如乐友的导购宝就是真正的智能管理体系,也是为前端的销售人员做很好的赋能,为消费者提供更加精准的服务。
第五,单打独斗的机会会越来越少,以数据为工具,以客户思维为中心,提升生态链商业效率成为必然。乐友定位是在一个精选平台上,从精选的商品到精选的服务,整体为我们的客户提供一站式服务,同时与产业上下游共同合作打造生态圈。
存量滞涨中求增量 四大法宝赋能品牌增长
贝因美CEO包秀飞:2019年母婴市场已经进入滞涨期,在出生率下降的背景下,奶粉市场从增量时代变成存量时代之后,更多的是优胜劣汰的过程。滞涨存量时代,2020年奶粉存量时代将面临三大矛盾:1、线上线下渠道的生意矛盾;2、进口品牌与国产品牌的竞争矛盾;3、利润下降和成本上升之间的生存矛盾。
面对这样的市场,我们要做的,不是去争论出生数到底是多少,不是去争论这个市场到底该有多大,我们要做的是如何布局和应对。存量滞涨中求增量。贝因美2019年在重新摘帽后提出了赋能增长的“四大法宝、16字方针”:
第一、创新为王。至少三方面创新:1、技术创新,贝因美打造乳制品的第一家区块链;2、品牌创新,而产品创新是品牌创新的核心,产品创新的核心又是功能带动品类,用品类推动品牌,所以2020年要想活下去活得更好必须创新,儿童奶粉是产品创新的重要手段,必须关注儿童产品、营养品、奶粉等;3、人才创新,推行企业内部创业的合伙人。
第二、执行为本。面对新的母婴环境,我们必须回归基础,做到执行为本。2020年没有多花头花脑的东西,我们必须回到基础,扎根四线,下沉门店,下沉消费者。
第三、营运制胜/效率制胜。我们必须强调效率,贝因美之前就提出“产效、品效、费效、人效、客效“五效策略,也就是如何花最少的钱达到最好的效果,无论是在产能方面,品类管理方面,费用管理方面,人效方面单客产出和新客单总价方面。
第四、数智未来。面对新的母婴环境,消费者心智在变化,母婴人群是精准的可数的,所以我们要做到数字精准化,数字智能化。贝因美前段时间与阿里一起打造了母婴行业的数据中台,让数字赋能。另外网红经济是贝因美新零售体系的重要手段。
母婴洗护行业三大趋势显现
“黑马”艾惟诺崛起秘诀公开
强生消费品中国健康养护事业部总经理陈汐:从母婴消费行为来看,90后妈妈平均每个月消费开支金额接近6877元,其中,育儿类消费超过50%。90/95后新爸新妈是一群多元而有趣的用户,在购买决策中,亲朋好友及母婴社群等口碑推荐,以专业母婴媒体和头部母婴KOL为代表的新兴专业信息源,医生及专家等权威人士的观点和建议,深受妈妈们信赖。
聚焦到母婴洗护行业,以90后95后为核心的母婴用户消费需求发生变化,三大趋势显现:第一点是追求精致细分品类,如功能性需求细分、场景需求细分、目标人群细分;第二点是引领品质升级,一二线市场,更多由进口高端的品牌带动,而三四线市场,我们也看到很多国产高端品牌有非常优异的表现;第三个趋势是消费者越来越追求产品的科学性。
专业产品力+运营力多维度服务用户
超硬核数据与流量赋能品牌新增长
美柚高级副总裁兼母婴业务总经理赵洁 :美柚作为女性健康&亲子、育儿、母婴领域头部平台,覆盖女性经期、备孕、怀孕、辣妈全周期,平台90后、95后的用户占比达到了80%。美柚以专业产品力+运营力服务用户与赋能行业。
在内容层面,美柚打造全面内容生态,通过社区+资讯的大内容生态,UGC & PGC并行,跟用户做深度链接。同时美柚拥有完整的创作者分层体系,助力内容生态持续发展,并以专业扶持计划构建优质内容生产机制。
在营销层面,美柚的数据和流量非常硬核,以 「工具+社区+ 电商服务+ 数字营销」形成强大的商业矩阵为品牌赋能,一是流量驱动,以AI助力流量增长,智取女人心;二是知识种草型,通过达人体系和专家背书带来内容增长,引导口碑逐级扩散;三是心智型体验,通过对不同地域和不同人群全景洞察,打造寓教于乐的沉浸式体验,促进品牌口碑增长;此外,美柚的柚指数开启电商营销按需种草新模式,可以为品牌带来用户增长。
科技成就健康,成就高增长的新生态
易恒健康创始人王影:任何一个时间点,产业都有极大的机会。我们用八年时间做到了纳斯达克上市的非医疗公司,我发现有几个坚持很重要:一是我们坚持打造非医疗的大健康;二是坚持战略数据化。战略数据化是驱动一个产品,驱动一个品牌,驱动一个企业提高效能和对外赋能,实现最终高增长的核心逻辑。
另外,易恒健康坚持坚持打造数字化的合法的、“可自有支配”的“私域流量”;坚持打造数字化的“持续的+专业的健康的内容”;坚持打造数字化的C2B的360度产品,解决用户从出生到晚年的各类健康痛点;坚持打造差异化的数字标签及营销模型;坚持打造数据化社群+健康内容+工具整合所带来的流量裂变;坚持打造强功效、高品质产品;坚持以自有平台象龟健康为基础,打造健康管理+智慧门店赋能体系;坚持推进健康产业上中下游,内和外商业模式的打通,将数据战略能力外溢和赋能;最终,以数据及技术为驱动,构建开放新生态体系,形成“自驱力的高成长”。
产康经济爆发 三大趋势驱动行业增长
蓝丝带联合创始人姜宗克:对于母婴行业来说,产后恢复行业还比较年轻,尤其是2016年全面放开二胎的情况下,产康行业其实是有一个高潮,主要有两个特点,其一是产后妈妈对于产后恢复的认知度在慢慢的提升;其二是2019年产康门店数量在一万七千家左右,远远超过了2010年的几百家,整个社会促进了这个行业的高速发展。
而产康行业未来的增长点主要通过三个方向分析:
第一、消费者需求推动市场容量增长。产后恢复行业针对的是产后龄0-3年的产后妈妈,一年的准客户群大约在1260万,产后门店的单店容量大概在200人,算下来,产后门店的需求量在63000家,目前产后妈妈愿意做产后恢复的已超过30%,随着行业的发展,则可以成为一个刚需项目,产后女性达到100%占比后,未来的发展空间是比较大的。
第二、消费升级趋向品牌化、专业化。消费人群主要从两方面来说,一种是2016年后二胎放开,70、80后开始生二胎,他们比较注重备孕,愿意为自己的健康花钱;另外则是90、95后新生代的产后妈妈,对于新生事物接受度比较高,这两部分人群促进了整个产后恢复行业的发展。现在的消费者对于口碑的关注度越来越高,所以我觉得未来的行业一定更趋向于品牌化,更趋向于专业化。
第三、行业认知推动孕产护理项目增多,机会更大。品牌认知度越来越强的情况下,消费者对于品牌和项目的需求从简单的项目需求逐渐到涵盖孕产、孕中、产后等全方位的生理身体健康需求,随着需求越来越多,会衍生出很多的项目。
目前产后恢复模式主要分为四种形态:1、母婴店中店;2、月子会所店中店;3、医院内产康室;4、专业品牌店。但这四种形态都存在自己的优缺点,资源、项目、专业度、粘性低等都是痛点,所以我认为未来的产后恢复中心一定是这几种形态的结合,大家达到资源的利用,达到共生共赢的状态。
增长下一年
母婴行业观察创始人杨德勇担任嘉宾主持,与宝洁大中华区婴儿护理品类销售副总裁任远 、美德乐执行副总裁&大中华区总经理王澜、爱亲母婴创始人陈敬红、育儿网联合创始人兼CEO程力、大蜜健康创始人金紫亦 、复星集团总裁助理&复星儿童教育产业集团董事长兼CEO石振毅等重磅嘉宾围绕《增长下一年》的论坛主题展开讨论,2020共赢增长。
杨德勇:2019年我们跳了哪些坑,2020年哪些点上可能有机会让大家有不错的增长,都从各自不同的角度出发分享。
任远:在过往五年里,帮宝适从全国市场份额第三发展到现在又回到第一,有三点值得分享。第一,产品力。2017年我们发现这一届消费者需要的是日本进口产品,于是引进一级帮,现在已经成为主力产品,也是一个有钱赚的产品。我们需要给消费者需要的产品,提供的性价比要让消费者看到诚意。第二是品牌力。都说帮宝适是世界上第一个生产和发明纸尿裤的品牌,但我们希望能使自己成为一个新锐的品牌,所有之前让你骄傲的,都是你往后走的负担,所以要放下自己的负担,别端着,要真正的贴近消费者。第三,渠道力。不要用做大商超的心态来做母婴行业,2019年我们突破了自己的传统渠道,在B2B上获得突破。
王澜:2019年美德乐业绩增长30%以上,净增长率和盈利能力都取得非常好的成绩,美德乐大家庭里有一个词叫“中国速度”,远超过全球平均水平,2019年也做了最多的新产品推出。美德乐第一不缺乏战略,缺乏真正有效的高质量的执行;第二,缺少高质量的会员;第三,不缺友商和合作伙伴;最后作为品牌方不缺商品,我们缺的是能够长期合作的。
陈敬红:母婴店会越来越难,明年估计倒闭的更多,核心原因是人货场的重构。为什么云集增长那么快,短短的时间做了几百亿,我们的母婴店你开了十年八年生意才那么少,是因为我们原来的模式已经不行了,爱亲整个组织架构经过一年的调整颇有成效。此外,我们还强调跨品类经营带来的增长机会。
程力:近几年来很多企业的增长都是基于数字化所带来的效率提升,母婴品牌、渠道、平台都必须进行数字化的转型。育儿网除了自有流量池的基础上,我们建立了全场景的云,帮助参与者做到数字化转型,如赋能母婴门店、早教中心等。
金紫亦:2019年我们对品牌的定位更加清晰,对品牌进行了升级,把大蜜减脂升级为大蜜健康,从互联网走到线下。从线上付费制的产后恢复、瘦身、运动营养等开始与企业合作,为员工提供健康管理方案;同时与丁香妈妈、育学园等平台深入合作;其次走向更大的健康行业,做健康管理;另外还和保险行业合作等。总之,只要把产品做到最好,无论是用户还是合作伙伴都会找过来,要用产品去占领用户心智,其余的无论是下沉还是改变营销模式,选择权都在品牌手中。
石振毅:2019年是非常有挑战的一年,但不是灰色的一年,还有很多机会。2019年母婴行业的投资还在继续,只是作为投资人,我们更关心企业扎实的心态、务实的收入模式、务实的市场、务实的用户、现金流、可持续等等,企业不要有高高在上的心态,双方都要放平心态。说到明年的增长,我认为2020年的增长还是确定性的,只是大量的企业没有驱动变化,母婴行业核心还是要抓两点,一个是产品,一个是用户,往往是做产品的人不抓用户,做用户的人不抓产品,2020年如果抓住这两点还是有确定性的。
文章来源:母婴行业观察
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