导读：从电商平台到外卖平台，“二选一”早已经算不上是新鲜事了。这一次事件的主角是唯品会和爱库存。

作者/童装观察

9月3日，爱库存发出《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》，要求唯品会立刻停止“二选一”并郑重道歉。彼时，蓝鲸TMT向唯品会方面相关人士求证，对方即回应称“不属实”。

9月11日，爱库存以邮递形式向国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局、广州市市场监督管理局、广州市荔湾区市场监督管理局同时提交实名举报函交，举报唯品会不正当竞争。

据了解，爱库存此前发布声明称，自今年8月4日起，爱库存不断接到商家反馈：唯品会要求商家不得与爱库存继续合作，强迫商家“二选一”，并对商家商品进行日常巡检，一经发现在爱库存上继续有售，唯品会即对商家进行通告，甚至直接下线在唯品会上的所有在售商品，以示惩戒。对此，唯品会方面表示：爱库存是“碰瓷性炒作”，不想再占用公共资源回应。

爱库存是唯品会真正的竞争对手吗？

唯品会和爱库存的业务确有重叠之处，在售卖品类上以服装尾货为主，且都是在去库存化上发力。

唯品会作为老牌电商平台，成立于2008年，恰逢中国消费升级、行业去库存等机遇，获得了快速发展。从2018年重新聚焦品牌特卖之后，又开始持续发力特卖市场；而成立于2017年的爱库存，就是在唯品会重心偏移的时候进入特卖领域，以新电商的方式快速发展。在今年疫情的影响下，对于服装行业来说，最迫切的需求就是清库存。唯品会和爱库存成为服装行业首选的两大平台，所以它们两个之间的竞争是可以预见的。

但其实，二者之间是存在一定差异化的。疫情期间，对于大部分服装商来说，线下停摆，线上渠道大火。所以他们在线上渠道的布局还是比四季变化提早两个月，4月份备完夏季的货，7月份备完秋季的货。唯品会由于发力早，市场占有率高，所以很多服装商还是将唯品会作为第一大渠道布局。对于他们来说，唯品会和爱库存是互相辅助的关系，唯品会上产生的滞销产品，可以通过爱库存消化掉库存压力。有商家曾表示“唯品会上的销售额高，但是退货率也高，基本上在30-40%之间，且退货周期长，这些在唯品会产生的积压在仓库的尾货，可以通过爱库存清掉百分之七八十，缓解库存压力。”所以对于商家来说，这两大平台是相辅相成的关系，但是对于消费者来说，心中是有衡量和对比的。这也是唯品会担心的最关键的点。

唯品会的对手是自己

唯品会是做日销，爱库存主要靠每个月的活动档期制进行销售。在特卖模式上的差别并没有缓解二者在利益上的冲突，对于唯品会来说，不仅仅爱库存是其竞争对手，上有天猫这样的电商巨头，还有好衣库、贝仓、云货优选这样的创业企业。

在特卖电商平台领域，唯品会的优势在于经过多年积累，平台用户众多。但是在面对爱库存这种新兴平台的挑战时，就要考验用户粘性了。显然，在特卖模式触及天花板时，唯品会只能继续扩大营销以在市场中“砸”出水花，它的获客新战略已转变为“广告+综艺+直播”。

在经历了月活用户一路下跌的困境之后，如今的唯品会在疯狂营销的道路上越走越远。终于在2020年Q2看到了一丝效果，其活跃客户数同比增长了17%，增至3880万人，但始终未有太大突破。

唯品会除了营销上不断加码之外，在补贴低价上也没有放松。有商家反映：唯品会的口号是“都是好牌子，天天有3折”，而爱库存可以将价格做到1折，甚至更低；再加上淘宝、京东、拼多多在补贴低价方面一再加码。基于这种价格的威胁，唯品会为了吸引用户加入，每年都有大额的营销费用支出，以及不断用低价刺激用户购买，2019年双十一大战中，唯品会推出“无套路，真便宜”的口号，无满减、红包、优惠券，直接在商品价格上打折。相比于强势电商平台，唯品会显然底气不足，而它需要做的是针对平台用户做特定的营销，增加用户粘性，把自己的优势和差异化展现给用户。

平台之间的竞争归根结底是利益和用户的争夺。当今，渠道格局加速重构，线上线下的渠道边界也越来越模糊。只有了解新趋势、新转折、新玩法，才不会被蚕食，才会在变革中寻找到更好的机会。2020年10月12日，由母婴行业观察举办的「渠道迭代风起时·2020母婴零售大会」将在上海召开，届时将邀请众多新零售业态下的行业资深，围绕“直播与短视频”、“私域流量”、“零售数字化”、“消费新机遇”、“重塑增长”等关键词展开分享，一起梳理新流量时代的变化，抓住风口背后的增长机会。

文章来源：母婴行业观察

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