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永辉首开母婴旗舰店,商超渠道终究还是“杀”回来了
导读:近日,永辉超市在重庆开出首家母婴旗舰店“优悦宝呗”,旨在关注年轻增量客群,通过新型全品类门店,打造母婴一站式全场景消费体验。曾几何时,母婴产品销售在商超渠道也曾风光无限,之后随着众多新兴渠道的崛起便一度陷入低迷,如今,永辉卷土重来,商超渠道能否重回属于自己的黄金时代?
商超渠道真的不行了吗?
不可否认,在婴童店渠道以及电商海淘等网上渠道兴起之前,母婴产品的销售在很长一段时间是依赖于经销商与商超,商超也曾一度风光过,只是伴随着一众新兴渠道的出现,商超的市场份额逐渐被瓜分。
当然,我们所指的商超渠道仅是商超中的母婴专区,一来可能不受重视,只作产品补充;二来,没有专业的商品导购,卖多卖少全靠运气。
而作为传统销售渠道的母婴店,与综合商超相比,二者的共同点在于,能够满足妈妈们对于母婴产品的品类丰富度、价位多样化、品牌正品保障等的基本要求。但是就目前,母婴消费场景专业化、细分化趋势明显,综合商超百货除了母婴品类外还覆盖其他更多的家庭消费品类,在专业性上似乎并没有什么优势。
特别是在当下这样一个物质产品极大丰富的时代,消费者提出了更高的要求,开始更多地追求相对于这个时代更加便利更优质的购物体验,在自由市场的竞争环境下,促使着零售行业的不同商家通过提升效率,追求离消费者更近、更加专业的商品零售服务。加之,母婴是一个需要特殊呵护的人群,再加上产品能提供的服务有限,但衍生出的增值服务却是无限,因此零售业势必要走向专业化。
也正因为如此,凭借着专业的知识、优质的服务和“一站式”购物体验,母婴门店在与商超母婴的“交锋”中逐渐建立起绝对的优势。
商超渠道又“杀”回来了
如果商超渠道还只是停留在过去的模式,无疑是重蹈一次覆辙。以往在商超渠道里的母婴产品品类不齐全,产品大多集中在奶粉和纸尿裤这两个刚需品类,忽视了其他细分产品,一来二去,消费者在选购时也并不会将商超放在优先级。另一方面,商超内母婴产品陈列较为分散,例如,奶粉分布在食品区、童装分布在服装区,洗护用品分布在洗浴护肤专区,消费者虽有心却无力,与其逛一天买不全自己想要的,还不如抽空去一趟母婴专卖店来得痛快。
确实,曾经的商超渠道并不是消费者的唯一优选,而如今,万亿规模的母婴市场再度吸引了商超重新去审视母婴产品的重要性。于是,诸如永辉在内的多家大型商超早已磨刀霍霍。据了解,永辉超市升级后的“优悦宝呗”店内除了商品陈列,还设置了人气游乐区,集商品销售、互动体验为一体,与此同时,商品方面以高性价比为原则,涵盖常用母婴、奶粉、纸尿裤、婴儿用品、辅食等各类用品,SKU总计近千支。
多年沉寂,商超渠道终于华丽转身,迎来新生。如今的母婴产品在商超不再只是充数的品类,一来,开始关注更多的年轻增量客群,借此打开了更广阔的发展空间;二来,通过新型全品类门店打造了母婴一站式全场景消费体验,改变了传统商超在消费者心目中的认知。
不止如此,商超本身具备的优势是线下母婴店不可比拟的。第一,一般大型商超扎根本地市场多年,根基较为扎实,市场份额占比大,依然是快消品的主流销售渠道,即便受电商冲击,客流量缩减,也远比母婴门店的客流更多一些,诸如纸尿裤、奶粉这一类的快消标品放在商超,流通性更强。第二,一般而言,商超经过多年发展,都拥有成熟稳定的运营模式,将其好的经验嫁接在母婴品类的销售上,会事半功倍;三、相比于一些名不见经传的单体母婴门店,商超的线下渠道影响力更强,有利于品牌商品打造美誉度和信任感,泛“一站式”购物体验也可以更好的做到让消费者放心和满意。
说到底,零售业态的不同,本质上还是为了满足不同场景的需求。当业态与业态之间的区别越来越模糊,业态之间的壁垒已经低到可以随意穿越,业态已然不是获取成功的关键,立足与行业发展大势,从消费者需求出发,才是最后那个能赢得市场的人。10月22日,中国玩具和婴童用品协会联合母婴行业观察将共同举办「新渠道 重构增长·中国母婴产业零售发展趋势大会」,届时多位资深嘉宾,将围绕“消费新机遇”、“直播与短视频”、“私域流量”、“零售数字化”等关键词展开分享,共同探讨母婴零售的重构增长之道。
文章来源:母婴行业观察
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