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卖一桶赔一桶,卖得多赔得多?母婴店卖个奶粉也太难了
导语:在2021第七届未来母婴大会上,母婴行业观察创始人杨德勇分享了这样一个故事,“大概六年前我出去跟大家交流的时候,有人问我做什么的,我说做母婴的,人们会说:兄弟,母婴好,刚需高频;六年后人们问我做什么的,我说做母婴的,他们会说:兄弟不容易啊,坚持住。”
聚焦在奶粉人身上,更是一语道尽一把辛酸泪!众所周知,传统母婴店一开始基本上都是从卖奶粉、纸尿裤以及奶瓶奶嘴等发家做起来的,是母婴渠道的核心产品,尤其是奶粉,其营收几乎是占了母婴店整体销售额的一半。
而时至今日,奶粉难卖的声音此起彼伏,有的不赚钱卖,有的赔着钱卖,一个个母婴店满腹苦水,有苦难言。起得比鸡早,睡得比狗晚,不仅需要对各省份新生儿出生率了如指掌,更要对当地母婴新生代消费人群有深刻的洞察,要知道别人家孩子的年龄、喜好、营养状况,也要和孩子的爸妈、祖父母、外祖父母处成朋友......母婴店卖奶粉可谓是斗智斗勇。
“奶粉是最难卖的!我原本觉得尿不湿这个品类已经被做烂了,但现在觉得奶粉才是最烂的...”在和一位母婴店主交谈中他无奈地说道。
窜货严重,价盘紊乱
“对于我们这种体量不大的连锁来说,按照正常的供应渠道来走的话,价格仍旧是高于那些窜货的,就比如,某款羊奶粉我预付打款8万品牌方给到我的价格是225元一罐,但外面窜货的单罐只要205元包邮,想都不用想就知道消费者会选哪一个。”
“以前大批量的窜货从一个区域到另一个区域,查起来还是比较简单的,现在都是美其名曰社区营销搞一件代发,会把一些奶粉、尿裤等的价盘往下拉,把一些中小系统的优势也拉低了。”
“奶粉在四五年前还好做的时候毛利在50%左右,现在差不多只有15%了,有的奶粉品牌预付款高达十几万,但其实算下来单罐奶粉只有十几二十块的毛利。”
在我们采访中,一众中小连锁都对窜货表现出无可奈何,窜货这个长期存在的老大难问题使得他们如鲠在喉。不卖赔钱,卖了更赔钱,卖一桶赔一桶成为常态。
其实细看下,这背后还有一个更为棘手的问题,品牌方的控价控区域是否真正做到了行之有效?有渠道向我们反映称,“大多奶粉品牌价盘都不稳,哪些品牌最火,哪些品牌的窜货也就更严重,稳价盘的口号还是要喊的,不然没人敢接,经销商和门店还是需要信心的。”
买家比卖家“更懂产品、更了解品牌”?
要说母婴生意难做,奶粉难卖,新一代年轻爸妈越来越“挑剔”似乎也是一大关键因素,学习型、研究派、成分党可谓是他们身上最为典型的标签,有报告显示,“近84%的90后妈妈在进行母婴消费前,会主动预先了解相关商品及品牌信息,以实现对宝宝和自己有关的商品及服务的知己知彼。”
此外,奶粉难卖还体现在消费者对于奶粉的硬性要求越来越多,选奶粉的标准也逐渐从安全、品质过渡到配方卓效、营养均衡,对于乳铁蛋白、OPO、母乳低聚糖(HMO)、OPN活性蛋白等这些奶粉原料的定义和功效了然于胸,甚至比门店的导购的知识程度都有过之而无不及。
“现在的消费者都是自己看过了小红书搜过、比过、选好后直接进门店拿产品,她可能会听你的推荐,但大多时候更相信自己的判断。”这导致的直接结果就是,知名的通货大品牌利润低,卖出去了也挣不到什么钱,利润高但知名度不够的小品牌得不到消费者青睐,门店再怎么热推也不太容易卖出去。
此外,不得不提的是,近年来出生率持续下滑,加之母乳喂养意识提升等原因下,获新客成为母婴渠道面临的最严峻的问题,这也是卖奶粉绕不开的话题。当然,一片哀声怨道中,也有一些仍保持乐观,针对这一点,有渠道也表达了自己的看法,“虽然新生儿出生率在下降,虽然无数的人都在说奶粉寒冬到了,但再难做的生意也有做的好的,我服务好能服务的这部分顾客就够了,做好这部分人的生意就是一个不小的生意了。”
文章来源:母婴行业观察
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