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无奶粉不母婴?线下母婴店如何重启奶粉生意新增长
作者:新母婴店
导读:“无奶粉不母婴,消费者需求就在那里,对着干一定不对的。”在近期由母婴行业观察主办的“出路·2023新渠道大会&增长品类大会”上,王子羊母婴连锁创始人杨会臣这样表示。
就当前来看,“无奶粉不母婴”究竟是真相还是假象?
曾几何时,母婴店凭借奶粉单一品类赚的盆满钵满,那时谈到有量又有利润的奶粉多数从业者都是神采奕奕,然而在近几年中,大多数母婴从业者最不想谈的就是奶粉,“常规奶粉不赚钱、不少品牌赔着卖、流水很好看,余额是零蛋.....”的悲观论调层出不穷。
但现阶段仍需正视的是,奶粉依旧是多数母婴店销售的主力军。去年年底,母婴研究院就门店奶粉经营现状进行了调研,数据显示,当前多数门店奶粉的经营占比在50%左右,部分较高的占比达到60%以上。
另一方面,由于奶粉具备高消耗性、高回购性、高黏度的特性,一直被视作是门店的引流担当。在新母婴店的走访调研中有不少门店老板表示:“虽然奶粉基本不赚钱,但门店不得不卖,不为赚钱,只为引流,因为你不卖别人就会卖,顾客就会被别的门店撬走。”诚然,奶粉带来的流量依旧是门店不能割舍的一部分。
奶粉固然是一众传统门店的刚需支柱品类,但在消费需求升级、渠道分化加剧、产品同质化竞争激烈的当下,母婴店不仅需要流量也需要利润,毕竟唯有活下去才能谋求跨越式发展。基于此现状,母婴店应该从哪些方面入手,找寻奶粉生意新增长?
一是深挖细分品类价值,从细分中找到新的生意增长点。从当下市场来看,传统婴配粉受大盘萎缩、品牌高度集中等因素的影响,增长十分乏力,反观儿童粉、A2奶粉、有机奶粉、羊奶粉等细分品类在精细化喂养的趋势下增长势头愈发强劲。以有机奶粉为例,近两年,有机奶粉因其天然、健康的特性备受消费者喜爱。据京东超市发布的《2022年有机品类消费趋势白皮书》显示,在十大主流有机食品品类中,有机奶粉“高居榜首”。除有机奶粉外,儿童粉近两年的增速也颇为明显。据乳业专家宋亮曾分享的数据显示:2019年以后,儿童奶粉每年以30%左右的同比速度在递增,覆盖的人群大概有2.5亿。预计在2025年,儿童粉的市场容量能达到450亿左右。由此可见奶粉细分品类市场还有很大的增量空间。
二是实现公域+私域的360度全域精细化运营。现在越来越多的母婴消费者不再拘泥于线下门店一种消费渠道,而是更多的游走于综合电商、内容电商、直播电商等多个销售渠道。基于消费者消费习惯的改变,母婴店在卖奶粉时也不应该只局限于单一的线下门店,而是应该是看消费者在哪里,就把营销场景、销售渠道建到哪里。依托全渠道精细化运营,门店既能从公域平台获得流量曝光,引流到店铺,也能通过精耕细作的私域运营手段帮助店铺锁客留客,找到新的增长。乐友孕婴童创始人兼CEO胡超曾表示,“基于消费者随心所欲的需求,处处都成了场,每个地方都需要做触达,从门店到小程序,再到公域流量和直播,360度全域运营成为必需。”
三是加强与奶粉品牌厂商的紧密合作。对于中小连锁来说,可以依托于奶粉品牌厂家在产品售前售中售后的赋能,直接作用于门店产品的长期经营中;对于有实力的母婴大连锁来说,可以与头部奶粉品牌强强联合,通过打造渠道定制化产品来获取更大的利润。
线下母婴店重启奶粉新增长,还有哪些新实践和新思考?6月26-27日,由母婴行业观察主办的「出路·2023第九届全球母婴大会&团长新势力大会」将在上海高能来袭,来现场,共同探讨奶粉品类在母婴店的新经营法则。
文章来源:母婴行业观察
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