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周四

201910

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 快讯

  • 汤臣倍健牵头制定行业首个rTG鱼油品质分级团标

    近日,中国水产科学研究院黄海水产研究所、中国营养保健食品协会研发专业委员会、汤臣倍健牵头起草的《再酯化甘油三酯型(rTG)鱼油软胶囊产品分级规范》由中国营养保健食品协会正式发布。据悉,该标准从“构型”与“新鲜度”两大维度,构建了科学清晰的rTG鱼油品质分级体系。

    2026-04-30 12:13
  • 微康益生菌正式递表港交所

    4月29日,微康益生菌向港交所正式递交主板上市申请书,国泰海通担任独家保荐人。财务数据显示,2023年至2025年,公司的营收分别为4.96亿元、5.44亿元和7.01亿元,逐年递增。公开资料显示,微康益生菌专注于益生菌菌种的研发、生产及销售,为下游的功能食品、膳食补充剂、乳制品及农业领域提供高活性、高稳定性及功能性的益生菌菌粉、益生菌制剂及乳品发酵剂。根据弗若斯特沙利文数据,按2025年益生菌原菌粉产量计算,微康益生菌在全球排名第三,亚洲及中国市场位列第一。

    2026-04-30 12:13
  • 天猫6.18将于5月21日开启

    日前,天猫公布“6.18”大促节奏。5—6月,平台将对“520告白季”和“6.18”两档大促加大投入,天猫“6.18”定于5月21日开启预售。玩法方面,两场大促均采用官方立减优惠方式。在整个周期内,天猫将发放重磅消费券,并叠加平台加补券、店铺限时红包、淘金币等投入。同时,“6.18”消费券会继续加码,商家可以提前备齐爆款库存、保障客服物流能力,集中冲刺增长。(北京商报)

    2026-04-30 12:13
  • 伊利2025年净利润同比增长36.82%

    4月29日,伊利股份发布2025年年报及2026年一季报。公司2025年实现营业总收入1159.31亿元,归母净利润115.65亿元,同比增长36.82%。今年也是伊利股份上市30周年。30年来,从“街道小厂”到“亚洲第一”,再到“全球第一阵营”,公司营收增长超500倍,盈利规模跃升超700倍,市值提升近400倍。根据报告,其婴幼儿营养品业务营收实现双位数增长。

    2026-04-30 12:10
  • 三只松鼠一季度净利润同比增长超14%

    4月28日,三只松鼠披露年报,2025年公司实现营业收入101.89亿元;实现净利润1.55亿元。一季报显示,2026年一季度,三只松鼠实现营业收入38.35亿元,同比增长3.01%;归母净利润2.73亿元,同比增长14.35%。

    2026-04-30 12:10

 母婴行业观察

大力水手创始人曹振东:内卷与躺平之间,优秀母婴店“人货场”重构之道

产业

小五

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2024-08-06 10:37

传统母婴零售正面临前所未有的挑战,在“内卷”与“躺平”之间,母婴店应如何巧妙重构“人、货、场”三大核心要素,以焕发生意新活力?7月16日,由母婴行业观察主办的“专业创造价值·2024第十届全球母婴大会暨母婴行业观察十周年庆”圆满收官,大力水手曹振东以《永远只站客户思维》为主题展开分享,以下为演讲全文:


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当前母婴行业竞争激烈,同行们都在探索各种策略,过程中也有许多挑战。而我认为“大道至简”,我们应该摒弃宏观与专业的视角,回归实体门店的角度,即立足客户的思维,以他们的需求和视角为导向。因为对于门店来说,与客户的核心纽带只有一个,那就是帮助客户解决问题。因此,面对以95后、00后宝妈为代表的新消费群体,门店需要紧跟其消费思维变化,围绕“人货场”调整策略,以适应当下的市场环境。


首先是“人”的方面,当前95后与00后宝妈群体的认知观念已发生显著转变。如果员工仍沿用传统思维模式,以说教方式推广活动或引导消费,是难以获得她们认可的。因此,首要任务是与她们建立认知共识,实现情感共鸣,理解与尊重对方的喜好。如果门店的员工不能适应这样的变化,持续采用旧有推销模式,门店注定会被淘汰。今年,大力水手强调在“人”上全面转变,要求与客户在同一认知层面互动。


其次是“货”的方面,我们需要从品牌性商品与非品牌性商品两个维度考量。品牌性商品方面,鉴于年轻宝妈会广泛对比线上线下价格,因此线下门店不仅要与同行竞争,更要敢于与线上高销量商品对标,适时下调价格以保持竞争力。对于奶粉、纸尿裤等品牌性商品,应该采取此策略,调整门店的价格。非品牌性货品则注重效率,针对95后与00后宝妈追求即时满足的心理,门店要提供快速地解决问题或具有强大背书的商品,除此以外的商品不具有竞争力。


最后是“场”的方面,今年大力水手规划对所有门店进行升级重装,以营造高端、舒适的消费场景,吸引并培养客户到店服务的习惯。如果不能成功打造让客户喜爱并习惯的消费环境,即便在人与货方面做得再出色,也难以转化为实际的消费行为,因此,场景的打造是不可或缺的一环。


总结来说,始终秉持以客户为中心的理念去思考问题。一定要有“壮士断腕”的勇气,去推动必要的变革,无论是在人员上优化结构,更新淘汰,还是在商品上调整价格或提升生产效率,抑或在场地装修与服务上投入升级,都应紧密围绕新生代宝妈的需求进行,避免站在过高的维度上臆断、掩耳盗铃。


文章来源:母婴行业观察




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