快讯
近日，山姆会员店正式引进了奶酪博士A2奶酪酸奶，这也是山姆引进的首款获得“婴标”认证的儿童奶酪酸奶。据称，并非普通儿童酸奶，而是“特殊膳食食品”，这一定位源于其执行《婴幼儿罐装辅助食品》国家标准（GB10770），该产品每100g含4.0g蛋白质。（北青网）
宜家发布全新GREJSIMOJS儿童家居系列，共33款产品，将于2026年2月上市。该系列强调“玩乐即生活”，设计融入动物造型、色彩创意与功能性，旨在激发家庭成员的创造力与互动。宜家希望通过此系列让游戏成为家庭日常的一部分。（中外玩具网）
美团团好货业务发布内部邮件，称食杂零售管理团队经研究讨论，决定暂停团好货业务，聚焦探索零售新业态。公开资料显示，团好货是美团自主孵化的B2C电商业务，2020年8月以小程序的形式推出，2020年12月提升至“美团APP”一级入口，后更名为美团电商。团好货内部邮件显示，该业务作为美团快递电商业务探索者，积累了商品零售相关经验，但近年来随着食杂零售行业创新发展，快递电商难以承接即时零售用户的需求，“我们将顺应趋势，主动求变。”此外，对此次调整涉及到人员，内部将进行沟通，详细说明后续的方案。
妙可蓝多公告，董事张平因届退休年龄申请辞去公司董事等职务，辞职将在公司股东会选举出新任非独立董事后生效。公司控股股东内蒙古蒙牛乳业股份有限公司提名沈新文为公司第十二届董事会非独立董事候选人，沈新文现任中国蒙牛乳业有限公司执行董事、首席财务官及副总裁。（公司公告）
12月13日，全国医疗保障工作会议透露，为适应人口发展战略，医保基金将合理提升产前检查费用保障水平，目标明年基本实现政策内分娩个人“无自付”。目前吉林等7省已实现住院分娩费用全额保障，但超目录服务或耗材需自费。全国生育保险参保2.55亿人，31省份及新疆兵团已将辅助生殖纳入医保，95%统筹区直接发放生育津贴。下一步将扩大覆盖至灵活就业者等群体，探索制定产检服务包，纳入分娩镇痛医保支付，并全面推行津贴直发。
母婴行业观察
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大力水手创始人曹振东：内卷与躺平之间，优秀母婴店“人货场”重构之道
传统母婴零售正面临前所未有的挑战，在“内卷”与“躺平”之间，母婴店应如何巧妙重构“人、货、场”三大核心要素，以焕发生意新活力？7月16日，由母婴行业观察主办的“专业创造价值·2024第十届全球母婴大会暨母婴行业观察十周年庆”圆满收官，大力水手曹振东以《永远只站客户思维》为主题展开分享，以下为演讲全文：
当前母婴行业竞争激烈，同行们都在探索各种策略，过程中也有许多挑战。而我认为“大道至简”，我们应该摒弃宏观与专业的视角，回归实体门店的角度，即立足客户的思维，以他们的需求和视角为导向。因为对于门店来说，与客户的核心纽带只有一个，那就是帮助客户解决问题。因此，面对以95后、00后宝妈为代表的新消费群体，门店需要紧跟其消费思维变化，围绕“人货场”调整策略，以适应当下的市场环境。
首先是“人”的方面，当前95后与00后宝妈群体的认知观念已发生显著转变。如果员工仍沿用传统思维模式，以说教方式推广活动或引导消费，是难以获得她们认可的。因此，首要任务是与她们建立认知共识，实现情感共鸣，理解与尊重对方的喜好。如果门店的员工不能适应这样的变化，持续采用旧有推销模式，门店注定会被淘汰。今年，大力水手强调在“人”上全面转变，要求与客户在同一认知层面互动。
其次是“货”的方面，我们需要从品牌性商品与非品牌性商品两个维度考量。品牌性商品方面，鉴于年轻宝妈会广泛对比线上线下价格，因此线下门店不仅要与同行竞争，更要敢于与线上高销量商品对标，适时下调价格以保持竞争力。对于奶粉、纸尿裤等品牌性商品，应该采取此策略，调整门店的价格。非品牌性货品则注重效率，针对95后与00后宝妈追求即时满足的心理，门店要提供快速地解决问题或具有强大背书的商品，除此以外的商品不具有竞争力。
最后是“场”的方面，今年大力水手规划对所有门店进行升级重装，以营造高端、舒适的消费场景，吸引并培养客户到店服务的习惯。如果不能成功打造让客户喜爱并习惯的消费环境，即便在人与货方面做得再出色，也难以转化为实际的消费行为，因此，场景的打造是不可或缺的一环。
总结来说，始终秉持以客户为中心的理念去思考问题。一定要有“壮士断腕”的勇气，去推动必要的变革，无论是在人员上优化结构，更新淘汰，还是在商品上调整价格或提升生产效率，抑或在场地装修与服务上投入升级，都应紧密围绕新生代宝妈的需求进行，避免站在过高的维度上臆断、掩耳盗铃。
文章来源：母婴行业观察
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