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善诺贝儿大中华区CEO、营小善新中医创始人、敏小葆&伊敏健中国区负责人刘笔海:专业制胜时代,线下母婴渠道如何卖好营养品?
导读:近两年,母婴行业整体步入艰难调整期,但婴童营养品赛道依然保持强劲增长势头,成为众多企业竞相发力的重点领域。其中,以专业立品牌、以信任筑增长的善诺贝儿在保持自身高速增长的同时,正携手渠道共建营养品新生态,推动行业协同发展。4月9日,在母婴行业观察主办的2026新渠道大会&增长品类大会上,善诺贝儿大中华区CEO、营小善新中医创始人、敏小葆中国区负责人、伊敏健中国区负责人刘笔海带来《善行者远,奋进者强》的主题分享,以下为精彩演讲内容:

善诺贝儿是源自新西兰的原装原配进口营养品牌,核心模式是“动态定制营养”,品牌不仅能根据每个孩子不同时间、不同年龄、不同体征定制营养解决方案,还能帮助不同类型代理商、门店在不同阶段、不同能力、不同认知上动态定制专业生意增长方案。

为进一步满足中国消费者营养需求,善诺贝儿于2024年推出践行“药食同源+新中医”理念的营小善,并推出“一泡、二推、三贴、四口服”的新中医服务闭环,真正实现了外调内养科学养护。

洞察到敏宝营养品市场的空缺后,善诺贝儿还将于2026年4月底推出敏小葆。产品从研发到生产的全流程均遵循严格标准,进入中国市场后,更是通过了8项过敏原、124项农残及53项激素检测。所有检测报告及无敏生产车间的实景均可通过产品包装上的二维码进行实时追溯。

市场表现上,善诺贝儿也取得了不错的成就。2025年善诺贝儿荣膺中国进口营养品母婴实体线下销量第一、营小善则斩获药食同源营养品母婴实体线下销量第一成就。多维优势加持下,善诺贝儿已成为国家卫健委中部地区营养创新联合会副会长单位营养品牌。今年4月16日,善诺贝儿还将组建国家卫健委中部地区区域性创新营养平台儿童医养能力提升班,再展其影响力。



一系列荣誉获取的背后是善诺贝儿对“把专业医生带回家的营养品牌”的贯彻。公司不仅拥有超200人的专业营养师,还有超15位有儿童医师资格证的医师团队进店赋能。

善诺贝儿对于门店的赋能主要是通过包含“地区营养师”“省区营养师”“省区经理”“总部营养师”“全职儿科医生团队”在内的五级服务体系实现的。
第一级是驻地营养师。在每个地级市配备专职老师,不仅负责门店的营养品知识培训,更协助落地动销活动。同时,善诺贝儿还开展面对面家访服务,并开通24小时线上问题解决通道,多维度助力门店引流与新客开发。

第二级是省区营养师。每个省配置一名临床医学专业出身的省区营养师,帮助门店服务那些对营养知识有更高要求、更专业的消费者,提升客户粘性与专业信任度。

第三级是省区经理。也称为省区经理营销方案规划,核心职责是根据区域特点为门店量身定制营销方案,推动销售转化与动销增长。

第四级是总部营养师。善诺贝儿总部设有全国独有的医务营养中心,拥有14位全职医生,均为原全国三甲儿童医院的儿科主任医师。他们不仅深入一线为导购和门店提供专业培训,还可开展全天医务坐诊合作,强力助推门店动销。

第五级是全职儿科医生团队。品牌定期组织儿科医生见面会,总部14位医生全年持续陪跑线下门店。例如,浙江某门店曾创下一天销售25万元的佳绩,正是这一深度服务模式的成果体现。


凭借这一完整的专业赋能体系,2025年善诺贝儿几乎囊括了母婴行业各大奖项。品牌也持续扩大市场声量与团队凝聚力,比如在云南举办超千人年会,2024年在泰国举办超800人年会,并累计送出200辆宝马与奔驰。
纵观善诺贝儿布局逻辑,不难发现一条清晰的增长主线:即在母婴行业整体承压的背景下,真正驱动品牌穿越周期的,不再是单纯的产品力或渠道铺货能力,而是一套“以专业为根基、以服务为纽带、以信任为壁垒”的生态体系。从“动态定制营养”到“药食同源的外调内养闭环”再到“五级服务体系”,可以看到的是,善诺贝儿正在重新定义婴童营养品的价值边界,正如会上刘总所言,唯有将善意放在心底,结合专业服务与奋进精神,才能成为中国母婴营养品最强品牌。
文章来源:母婴行业观察
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