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熊猫传媒申晨:营销的四个底层逻辑
导读:伴随出生率下滑、疫情影响、价格战等内外因素影响下,当下的竞争是产品、品牌、营销等全方位的竞争,其中营销更加考验企业发现变化、拥抱变化的能力。近日,在由母婴行业观察主办的“出路·2022第八届母婴生态大会”上,熊猫传媒集团董事长申晨围绕用户洞察、经典营销案例阐述了当下营销的底层逻辑,以下为精彩内容:
今年有句话特别火,当风暴来临的时候,大多数人在修墙,有人却在造风车。现在是风暴来临的时候,各个行业的人不好过,希望大家是做造风车的人,而不是修墙的人。
近几年,教培行业受到比较大的冲击,但去年我们还是投资了K12的教育培训机构,我们的股东都觉得我疯了。那么熊猫传媒为什么要投资K12,今天给大家聊聊投这个项目背后的底层逻辑。第一是虽然K12教育培训机构受到了限制,但是家长希望孩子能够多学习知识,多了解技能的心是不会变的;第二是孩子空出来的时间并没有被填补;第三是很多教培机构难以躺平,他们需要好的项目转型,因为他们手里有好老师,还有很多同学和家长的信任;第四我们希望孩子学习有用的知识,并学以致用。现在国家坚定的做K12教育机构的改革,50%进职业教育,50%进高等教育,其实就是让孩子多学习一些对未来人生有意义的内容和知识。
这个项目今年上半年3个月融了4轮,央视也投了进来。所以,在越艰难的行业里面,我们觉得很多时候你要看得懂底层逻辑才越有机会。那么营销人的底层逻辑是什么?
底层逻辑一:人生的两件事,提升效率和提升仪式感
人生无非两件事,更好的节约时间,更好的浪费时间。打开你的手机可以看到,一半的APP是在节约时间,比如腾讯会议节约会议时间,钉钉、飞书节省成本运营时间,微信节约沟通的时间,还有携程节省差旅的预定时间。而另外的一半APP再帮我们浪费时间,比如抖音、小红书、B站、以及游戏APP,虽然打游戏在浪费时间,但是你很开心。
当你从底层逻辑来看,其实它背后涉及到两件事,一是提升效率,二是提升仪式感。以矿泉水行业为例,农夫山泉的渠道铺设能力强、销量高,提升效率方面做的很好;依云则是定位高端、利润高,仪式感很足,尤其是在米其林,入围黑珍珠的餐厅,服务员大概率会给巴黎水、依云矿泉水。
恒大冰泉、昆仑山定位中端,但是你想象不出什么样的场景适合这类品牌,所以今天的昆仑山矿泉水进行了改变,以更亲民的价格进入主流水市场,定价1.5元,做农夫山泉的消费升级,主推小分子矿泉水更加解渴这个概念。第二瓶型不变,做中国的依云,推出玻璃瓶包装,主打中高端餐饮市场。所以今天能够提升极致效率和极致仪式感的都是好项目,中间的项目会越来越难。
再看餐饮市场。今天中国外卖市场92.5%都是预制菜,所以说预制菜是中国现在最大的创业机会。中午的时候每个火眼平均出一份餐,如果是炒饭的话,一个火眼,平均一小时只能出6~7份餐,但预制菜一小时可以出到5000份餐。同样是一个小饭店,300平米的饭店,可以出到3000份到5000份餐,因为它5分钟就可以热80份到100份,所以今天你会发现这是一个巨大的机会和市场,可以提升效率。
理发行业,有一个店叫星客多(XINGKEDUO),可以10分钟剪一个头发,剪完就走,满足了年轻消费者节约时间、提升效率的需要;也有一些美发店,1250元剪个头发,但可以在里面可以享受不错的服务。这两个都是好项目,未来这两端发展都会越来越极致。
再比如,我的好朋友小关老师,在杭州卖牛排卖得特别好。别人都在说我的牛排有多好吃,小关老师却说我的牛排有多好做。对于一个00后的小女生来说,是肉眼还是剔骨这事不重要,但是让我十五分钟之内做好一块牛排,给男朋友吃上这事很重要,这就是用提升效率的方法制造仪式感。
底层逻辑二:产品让消费者有多牛最重要
你的产品有多牛不重要,你的产品让消费者有多牛才重要。
对于消费者而言,他买的是“买点”而不是卖点。因此对于品牌来说,从卖点思维到买点思维,从产品价值到消费者价值的转变,是一件非常关键的事。在这一过程中,其实可以深挖出产品象征价值的四个维度:社会维度、个性维度、情感维度、群体维度。
以酒行业产品为例。请朋友喝茅台是很有面子的,这是社会维度。从个性维度讲,北京人可以喝二锅头,江苏人可以喝洋河,成都人可以喝老窖,但是混着不行,北京人不能喝洋河。
从情感维度讲,现在的大学教授爱喝舍得,因为大家觉得舍得这个词汇很智慧。从群体维度讲,年轻人可以喝江小白,开心也不丢人。
底层逻辑三:好用好吃好玩好喝,让消费者选择每一次
好看会让消费者选择你第一次,而好用好吃好玩好喝,会让消费者选择你下一次和每一次。现在大部分商品都死在第一次上,看着就不好看。私域和直播行业里面有一句话叫做:一眼可知的好,一言可知的好,一试可知的好。做到前两个的适合做直播,做到全部三个的特别适合做私域。
一眼可知的好,一眼看出上去跟别不一样;一言可知的好,一句话就能说清楚;一试可知的好,有一个非常明确的标准。今天我们的虾青素鸡蛋到手后,打开发现里面是红红的黄,叫一试可知。有一个品牌叫摩根,做的是超级好看的遥控器,卖的很好。今天我们对于颜值的追求是一直都在的,不光是设计和颜值,起个好名字也特别重要。在冬奥会的时候有一个男生特别的火,深受女孩子的喜爱,叫做羽生结弦,因为这个名字太好听了。比如医美行业一些品牌不叫光子嫩肤,而是叫皱纹橡皮擦,真人曲线PS,又快又好又有效。
底层逻辑四:发现这个时代最大的机会
这个时代最大的机会,就是发现这一届消费者和上一代的不同需求并解决和满足。现在有很多做到极致颜值的年轻品牌正在快速占领市场,这是因为年轻人有他们自己的特殊需求,而这里存在着巨大的商业机会。年轻人喜欢球鞋跟老年人收藏文玩本质没有区别。同时今天北京有两家典当行已经认泡泡玛特的限量版了,是可以抵押到钱的。以前典当行往往只承认黄金、宝石、房产、汽车和手表,今天也开始承认泡泡玛特,为什么?这是因为泡泡玛特做到了年轻人的圈层公认价值认可。
最近特别火的NFT,如果你在游戏里面充过值,这个虚拟的东西就是你的NFT,虽然没有拿到任何的实物,但是你认可了它的价值。什么叫做NFT?今天我们知道虚拟收藏品,如果大家去过鼓浪屿,会收到一个小本,每到一处景点就可以在上面盖章留念。在这个启发下,中国邮政推出了首批交互式数字集戳册,将所有景点的邮戳变为线上,每到一个景点都可以在线盖邮戳,而且是国家文旅局官方认证的。
另外,今天每一个人都有自己的会员体系,比如买产品获得多少积分,注册会员领取红包等,但这些玩法在今天已经过时了。今天更多的是为你的私域流量打造一个属于个人的元宇宙,并通过数字化、游戏化的方式,形成黏性。你可以在线上种地、种芒果,然后再从线下拿到一杯芒果奶茶。
营销娱乐化玩法,具体表现在娱乐化、品牌化、数字化、游戏化。以江小白为例,通过“城市英雄”微信小游戏、品牌游戏IP,以及游戏任务提升游戏活跃度、拉新,而官方认证的炫耀内容,即时激励和长期激励可以让用户积极参与。
我们今天看到时代赋予的巨大的商业机会,借助元宇宙+NFT+游戏化运营,用剧情为会员搭建一个品牌元宇宙,游戏化设置,唤醒沉默客户,激发购买欲望,重塑会员和私域体系。只要更多人认为虚拟货币是值钱的,游戏是好的,这个玩法可以适用于任何的企业。谢谢各位!
文章来源:母婴行业观察
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