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口罩卖了几十亿个,用户记住了几个品牌?纸尿裤企业同样值得反思!
导读:疫情期间口罩成了我们讨论最多的话题,据调度显示,2月25日我国口罩日产能超7000万只,包括普通口罩、医用口罩、医用N95口罩在内,全国口罩日产能达到7285万只,但还是没有缓解目前的口罩需求矛盾。随着疫情在国外的蔓延,现在可以说是全世界都在等着中国口罩产能爆发。到目前为止,口罩已经卖了应该超过数十亿了,但除了3M,大家有记住一个口罩品牌吗?
对于口罩这样的快速消耗品,全国十几亿人口每天出门就要用,医院工作人员更是要频繁更换,然而大家对于口罩品牌却没有记忆点。
反观纸尿裤市场,在全民卫生意识不断增强、精细化育儿理念广泛传播的今天,无论在农村还是城市,纸尿裤基本成了每个婴儿要用到的东西,市面上上千个纸尿裤品牌,能被消费者记住也是一件挺难的事。
中国纸尿裤市场经过十多年发展,产业链基本成熟,芯体发展到第四代,在产品性能方面不断提升。对于入场竞争的选手来说,做好品质已经是最基本的要求,吸水性、透气性、干爽度等性能是标配。同质化严重是当下纸尿裤市场面临的困境,很多中小品牌陷入价格战中,杀敌一千、自损八百,不仅消耗品牌价值,更消耗零售商、经销商的利益。
回到口罩,面对危机中的机遇,如何在庞大的消费市场中脱颖而出?如何让消费者记住品牌?2月14日,日本一家口罩店开展品牌首次“10天快闪秀”,一次性展出了旗下所有口罩款式,吸引了消费者眼球。当产品同质化严重的时候,打造品牌形象至关重要。
深挖用户价值 从流量运营转向消费者运营
新一代90/95后消费者非常注重自我感受,他们为感觉买单,为兴趣买单,品牌需要深层次把握消费者心理,符合用户个性化需求。
即使是帮宝适这样的头部品牌也面临着品牌转型升级、追求品牌年轻化的问题。在母婴行业观察主办的2019中国母婴企业家领袖峰会上,宝洁大中华区婴儿护理品类销售副总裁任远谈到:“很多时候大家提到帮宝适的时候,会说它是个很老的品牌,是奶奶辈、妈妈辈用过的产品,其实我很忌讳这个话。我们希望能够使自己成为一个新锐的品牌,成为一个90/95后也能接受的品牌。”
面对用户、渠道等多方位的变化,品牌必须实现从流量运营到消费者运营的转变。babycare首席营销官钢炮也提到:“过去流量运营更多的是通过人找货的方式在渠道进行渗透,我们坚持了两三年时间,以消费者为基础进行货找人。”当下的微博、抖音、短视频、直播都可以帮品牌实现货找人。
打造品牌独特的身份标识,沉淀用户
满足消费者基本需求,还要满足消费者情感需求。品牌更多,意味着选择更多,同样两个产品,当产品品质分不出高低时,是什么促使消费者下单,品牌背后的价值尤为重要。
无论买什么、做什么,现在的年轻消费者都讲究内涵,情感、文化、情怀都是能戳中他们的点。对于纸尿裤来说,必须重视IP的力量。品牌IP是一个广义的概念,背后是文化和价值。正如Beaba联合创始人俞小惠在近日的母婴行业观察系列实战大课中所说:“品牌本身就是一个IP,并不是我今天跟哪吒合作了哪吒就是我的品牌IP,而是哪吒背后的精神和内容赋予了品牌IP的全新诠释。”
及时捕捉年轻父母新的喜好,寻找适合的新元素植入品牌当中,既可以贴近消费者,又可以让品牌始终保持生命力、活力。
世界变化太快,你永远不知道下一个爆发的产品是什么。市场、渠道、产品都在变,但可以确定的是专注研究消费者一定能找到品牌发展的新机会。
文章来源:纸尿裤关注
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