快讯
北京时间5月16日4时许，全球最大乳制品出口商恒天然（Fonterra）宣布了近年来公司最重大的一个战略决定——计划“大手笔”剥离消费品业务，涉及安满、安佳、安怡等多个品牌。恒天然是新西兰最大的公司，其牛奶出口量约占全球乳品贸易的三分之一。餐饮服务、原料和消费品三大业务板块，在2022财年为其进账了234亿新西兰元（约合人民币965亿元）。（小食代）
5月16日消息，飞鹤与北大医学-中国飞鹤营养与生命健康发展研究中心、哈佛BCH、人民网、新华网等机构以及多位权威专家，联合发起“1000天大脑发育科普行动”。据了解，此次科普行动集结了哈佛大学医学院波士顿儿童医院神经生物学、神经代谢研究专家孔栋，北京大学神经科学研究所副所长邢国刚，北京大学医学部公共卫生学院副院长、北大医学-中国飞鹤营养与生命健康发展研究中心主任许雅君等权威学者，通过专家科普讲座、万场线下科普互动、“聪明育儿红宝书”发放等系列活动，普及生命早期大脑发育和营养知识，提升公众对其重要性的认知，为婴幼儿及儿童的健康成长提供科学的指导和支持。（钛媒体）
据俄罗斯最大的乳制品控股公司Ekoniva消息，该公司已开始通过铁路向中国供应商品。消息称，“俄罗斯最大的乳制品控股公司Ekoniva宣布开始通过铁路向中国出口商品。首批装有超高温灭菌奶的集装箱已抵达西安。该公司此前都是通过海运将其生产的乳制品出口到中国的。”据悉，列车将42.5吨Ekoniva产品运抵中国，包括办理所有海关手续时间，从莫斯科运至西安需要23天。与此同时，该公司正在努力优化流程，并计划近期与合作伙伴一起缩短交付时间。此前的海运运输时长达2个月，极大限制了其提供的商品种类。（俄罗斯卫星通讯社）
近日，森永乳业公布了截至2024年3月31日的财年全年业绩。业绩显示，其全财年净销售额为5470.59亿日元，同比增长4.1%；归母净利润613.07亿日元，同比增长263.3%，受到出售原东京工厂录得非经常性收入影响。展望新财年，该公司预计销售额预计将同比增长4%。其总裁Yohichi Ohnuki表示，公司计划通过扩大冰淇淋等高附加值产品和评估产品规格来增加销量。（日经、小食代）
2023年是日本非织造布制造商进行行业重组的一年，因为各个公司都在努力抵御国内和亚洲需求的下降。非织造布业务中规模最大的重组是整合三井化学和旭化成纺粘业务，整合后的非织造布年产量达13.2万吨。东丽的产能为每年23.1万吨，规模较大，但东丽在非织造布业务方面的表现也在恶化。在其主要市场中国，PP纺粘法非织造布的价格竞争正在加剧，因此东丽正致力于转向高附加值产品，以避免受价格竞争的影响。由于纸尿裤的需求大幅下降，2024年纸尿裤用无纺布将继续面临严峻考验。由于预计市场形势不会出现全面好转，非织造布生产商的重组效果在两三年内都不会显现，市场暂时仍将处于困难境地。
母婴行业观察
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消费者：最怕收到母婴店问我“在吗”……
导读：当你收到“在吗？”的微信消息时，你的第一反应是什么？是最怕朋友突然的关心？是最怕上司过分热情的关怀？还是最怕小广告冷不丁找上门？
近几年，私域流量、社群经济大行其道，谁的微信好友里都不乏一些生意人，谁的朋友圈里也免不了一些小广告，这其中，最让人熟悉的莫过于那一句群发的“在吗？”，当你回复了一句“在”，他的表演就开始了。
在吗？
我们店里皂露100元10桶，厂家活动再送5桶，我给你留一组哈；
在吗？
店里洗衣液搞活动了，100元一件，真合适，我给你留一组哈；
在吗？
厂家又送福利了，我给你留一组哈。
慢慢地群发的话术也逐渐趋同，在吗？我给你留一组哈......
通过搜索我们可以发现，多数母婴店店主、导购、营养推拿师似乎更倾向于这种促销方式，“抛出福利，只为引流，以此来换取客流量”，然而，这种方法对母婴店的生意真的能有很大的助益吗？似乎未必。
首先先看最为凸显的问题，即，接收信息的人并非是母婴店的精准客户。
众所周知，微信自带群发功能，这一功能对于做生意的老板以及那些微信好友比较多的朋友在推广宣传某一产品或者是集体通知大家一件事情时方便快捷省时省力，但群发也并非毫无弊端，一键群发容易触达你想触达的人，也避免不了去打扰你原本不想打扰的人。
以上面截图为例，这些母婴店主来自于全国各地，摆在面前最现实的一个问题是“异地包邮吗？异地用户如何到店？即便到店又如何保证持续消费？”
一系列发问后，母婴店主此举还是否有意义？
当然，有人会说，一键群发只是动一动手指头的事，并不会有多大的损失，然而，我们在看到了这一小问题后，应该去寻求表象下面最本质的东西。这就到了我们要说的第二点，会员制喊了那么久，为什么就是做不好？
天南海北的微信好友都能收到本地福利的信息推送，这背后其实是代表着母婴店并没有将微信好友进行标签分类，对顾客管理仍旧停留在嘴上说说。
究竟母婴店的会员制应该怎么做？
第一点就是，精心建立会员档案，将顾客分类。这其中，会员的基础信息要包括电话+微信、家庭住址：小区即可（有免费配送服务的母婴店可精确至门牌号）、宝宝相关信息：小名、性别、出生年月（有生日福利的母婴店可精确至日）、常用品牌选择、日常消费额度等。
此外，还要根据客户来店里面消费的情况我们会给客户进行分类：第一类，忠诚客户，也就是经常来您店里面消费的客户；第二类，价格忠诚客户，也就是打折就来您店里面消费，没有打折就很少来消费的群体；第三类，客户就是很少来消费的客户，可能由于搬迁，或者地理位置离您的店铺比较远或者是其他原因。
其次是会员在质不在量。微信好友质量不高，真实的传播效应势必会大打折扣，因此，首先要做的就是清理无效粉无效群。
第三，传统宣传阵地绝不丢失。当微信没有一个好的效果的时候，门店可以通过最原始的电话沟通，通过单页派发，通过小区驻点活动宣传等等形式，多样化的结合和运用起来，把活动宣传营销这个阵地做的更加扎实。
我们第三点要说的就是通过低价爆破活动为门店引流终究不是长久之计。这种促销活动其实有点类似于过去的打价格战，从一开始比着降，对着降，降到最后做起了亏本买卖，比谁更亏最后双双关门，放在送福利上就是，福利越送越大，但消费者越来越不买单，因为更多时候福利活动一旦让消费者成瘾，就很难戒掉，这时候渠道就成为首当其冲的受害者，白忙活一场。因此，对于渠道来说，这个方式无异于饮鸩止渴，终将涸泽而渔。
回归本质，只有“专业性”才是新零售革命的未来，专业服务任何时候都是母婴店的杀手锏。
文章来源：母婴行业观察
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