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周四

201910

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 快讯

  • 孩子王携手菲仕兰共建母婴童行业首个公益育儿热线

    6月26日,孩子王携手荷兰皇家菲仕兰打造的行业首个公益育儿热线正式上线!该服务依托孩子王APP强大的孕育生态圈,为中国亲子家庭带来免费、专业、一键直达的专家视频咨询服务,以实际行动践行社会责任,助力构建生育友好型社会,提升中国家庭育儿服务水平。

    1天前
  • 圣贝拉正式登陆港股

    6月26日,圣贝拉在港交所主板挂牌上市,成为“全球家庭品质护理第一股”。公告显示,圣贝拉此次公开招股获得超193倍认购,国际发售获得约15.59倍认购,最终以6.58港元/股的招股价上限定价。公司发行股份总数1.097亿股,募资总额约6.3亿港元。上市首日,圣贝拉表现强劲,高开超40%,股价最高达9.8港元/股,总市值超50亿港元。

    1天前
  • 孕婴世界北交所IPO获受理

    6月25日,北交所官网披露了成都孕婴世界股份有限公司(以下简称“孕婴世界”或公司)招股说明书(申报稿),公司上市申报材料被正式受理。据悉,孕婴世界本次拟向不特定合格投资者公开发行股票不超过4,001万股(未考虑超额配售选择权的情况下),或不超过4,601.15万股(全额行使本次股票发行的超额配售选择权的情况下)。拟于北交所上市,保荐机构为国信证券。

    1天前
  • 泡泡玛特与Lazada合作,拓展东南亚市场影响力

    泡泡玛特通过与Lazada旗下的LazMall平台深度合作,加速了其在东南亚市场的拓展。合作事项包括泡泡玛特能利用Lazada的AI工具、物流网络及创作者生态,实现泰国、马来西亚等市场85%的订单在48小时内送达。自2023年入驻以来,其销售额增长超过5倍,成为该平台增长最快的玩具品牌之一。6月,泡泡玛特将独家发售MOLLY和Zsiga限量款及第二代SKU LLPANDA玩偶,并通过直播拆盒及数据选品等数字化营销策略,吸引Z世代消费者。数据显示,34%的销量来自于网红直播带货。此外,品牌还计划与Lazada在新加坡共同举办线下路跑活动,以进一步强化用户互动。

    1天前
  • 近三年美团在中低线城市的交易额年均复合增长超90%

    美团服务零售事业部中小城市发展部负责人张涛透露,中低线城市是服务零售巨大的蓝海市场,过去一年,超1万家高线城市连锁品牌加速下沉扩张,中低线城市开店数同比飙升66%。从2022年以来,美团服务零售深耕全国284个中低线城市、近3000个县城,链接200万商户,交易额年均复合增长超90%,年交易用户数复合增长超过60%。

    1天前

 母婴行业观察

只做专业调理卷不过了,健康调理型门店还有别的活法

产业

察察

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2025-03-11 10:24

导读:近两年,曾经风头无两的健康调理型门店似乎也增长不动了,部分门店开始面临生存困境。新母婴店在走访线下渠道时,不少门店老板表示,过去以专业为核心竞争力的健康调理型门店,如今不仅通过口碑传播获得的新客户大幅减少,进店客流量和主动咨询的顾客比例也在持续下滑。

作者:新母婴店


令人欣慰的是,许多母婴店老板已经意识到健康调理型门店的局限性,并开始通过调整品类结构、优化经营模式等方式积极探索转型。在由母婴行业观察主办的「出路·新渠道大会&增长品类大会」上,吾家有宝YOOBOO创始人、总经理邱世洁提出健康调理型门店的两大增长途径:一是聚焦特定人群,打好基础盘;二是精细化打磨每一个“用户接触点”,强化用户信任。


聚焦特定人群,打好基础盘


“吾家有宝虽然叫母婴健康管理中心,但不完全扎根于调理,还兼顾玩具、零辅食、日化等多品类经营,并且尽量做到小而美的陈设。”

“调理型门店最终要走向多品类经营、单品类深耕的道路,仅靠单一的长板是无法长久发展的。”

“只靠一个品类很难生存,还是要几条腿一块走路的。”

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透过上述门店老板的经验总结,不难发现健康调理型门店存活的两大法则:


一是做好营养品的同时,坚守流量品。对于健康调理型门店而言,营养品品类无疑是占据主导地位的,但门店同样不能忽视奶粉等流量品类的重要性。这些流量品类就像是门店的“门面”,能为门店提供源源不断的客流量,进而通过优质产品和专业服务将新客户转化为老客户。依托于此,门店营养调理生意才有可能健康、持续地发展下去,最终形成良性循环。


二是多品类经营的同时,深耕私域运营。在门店的客户群体中,占比20%的核心用户往往能够为门店带来80%的营收,所以经营私域也是门店应重点关注的内容。在私域经营上,门店除了要深入了解顾客的需求和偏好,关注他们的生活方式和消费习惯,为他们提供个性化的服务和建议外,还应建立完善的顾客管理体系,通过会员制度、积分兑换、专属优惠等方式增强顾客的归属感。


精细化“人货场”运营,强化专业服务


在专业创造价值时代,人货场关系正在加速重构,健康调理型门店也应紧跟时代趋势,持续完善产品与服务能力,充分发挥自身“专业服务”的核心价值,为更多母婴家庭提供值得信赖的优质服务体验。


从“人”的角度:立足专业到看见用户需求。过去,健康调理型门店往往只围绕专业服务展开,却忽略了门店传播的理念和知识是否真正被用户接受。为打破这一困境,门店可以试着将品牌拟人化,通过赋予门店温暖鲜活的品牌形象,让消费者在情感上与门店产生共鸣,增强用户信任度,从而提升用户对品牌的忠诚度。  


从“货”的角度:安全功效两手抓,打造放心体验。基于健康调理型门店的特殊性,在选品时门店应更加注重产品的安全性和功效性。烟台一位母婴店老板曾表示,“营养品核心还是要看结果,宝妈们进店买营养品一定是带着问题来的,能不能解决这些问题对消费者还会不会再进店十分重要。”同时,临沂的一位代理商也表示,“当下很多妈妈其实非常追求即时回报,且信任很难重建,当她们购买营养品后不能看见显著效果,她们会很大可能不再选择这个品牌,甚至不再进入这家门店消费。”


从“场”的角度:营造专业氛围,助力门店开新引流。“场”作为连接“人”与“货”的核心纽带,在健康调理型门店中扮演着至关重要的角色。打造专业化的门店氛围,不仅能够有效提升新客户的信任感,还能促进老客户的销售转化率。以吾家有宝为例,其利用自家宝宝的健康数据直观展示调理效果,并将各类专业证书陈列于店铺的显眼位置,有效彰显了门店在健康调理方面的权威性,也从侧面助推了门店的生意增长。


总的来看,健康调理型门店的发展已步入深水期,未来只有真正能解决用户问题且善于根据用户需求进行改变的门店才能长久活下去,若只是单纯复制、跟风的门店将难以为继。3月20日,昆明,由「母婴行业观察」主办的「2025新渠道大会&增长品类大会」将重磅来袭,来现场,一起深度探讨健康调理型门店的机会与出路。


文章来源:专业调理,门店




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