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周四

201910

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 快讯

  • 恒天然确认收购交易时间表

    恒天然早前宣布,将于本月晚些时候召开特别在线会议,批准每股2新西兰元、总额约32亿新西兰元(折合约134.28亿人民币)的资本返还给股东和持有人。此次资本返还与恒天然在2025年8月达成的协议有关,该协议涉及将其Mainland、Anchor及Bega品牌以42.2亿澳元出售给法国兰特黎斯集团。对此,恒天然主席Peter McBride日前表示,交易仍需获得剩余的监管批准并完成与恒天然的业务分离。预计交易将在2026年第一季度完成。(ruralnewsgroup)

    7小时前
  • 爱羽乐正式官宣胡杏儿为品牌首位代言人

    2026年2月3日,源自新西兰100%原罐原装、高端婴幼儿配方奶粉品牌——爱羽乐正式官宣:实力派演员、歌手同时也是明星妈妈的胡杏儿出任首位品牌代言人。

    7小时前
  • 迪士尼任命新CEO

    据迪士尼中国官方微信公众号,美国当地时间2026年2月3日,华特迪士尼公司董事会宣布,迪士尼体验业务主席戴明哲(Josh D’Amaro)将接替罗伯特·艾格(Robert A. Iger),担任公司首席执行官。该任命将于2026年3月18日举行的公司年度股东大会正式生效。届时,戴明哲也将加入公司董事会。

    7小时前
  • 小红书禁止达人分享部分品类

    2月2日,小红书发布了《关于修订<小红书禁止分享商品及服务规则>的公示通知》,规则将于2月10日生效。 其中买手不允许分享和/或推广的品类就包括保健食品、特医食品产品等。(小红书)

    7小时前
  • 昂橙母婴继续拓新店

    2月3日,昂橙母婴发布1月大事记,透露,昂橙母婴市场拓展保持稳健步伐,直营+合营3家新店、以及其它加盟店相继开业,进一步夯实了区域布局与品牌影响力。未来,各新店将全面贯彻昂橙标准化运营体系,围绕“店店皆旗舰”的终端目标,通过专业化陈列、系统化会员管理及精准动销支持,为当地家庭提供更加便捷、可靠的母婴产品与服务体验。

    7小时前

 母婴行业观察

只做专业调理卷不过了,健康调理型门店还有别的活法

产业

察察

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2025-03-11 10:24

导读:近两年,曾经风头无两的健康调理型门店似乎也增长不动了,部分门店开始面临生存困境。新母婴店在走访线下渠道时,不少门店老板表示,过去以专业为核心竞争力的健康调理型门店,如今不仅通过口碑传播获得的新客户大幅减少,进店客流量和主动咨询的顾客比例也在持续下滑。

作者:新母婴店


令人欣慰的是,许多母婴店老板已经意识到健康调理型门店的局限性,并开始通过调整品类结构、优化经营模式等方式积极探索转型。在由母婴行业观察主办的「出路·新渠道大会&增长品类大会」上,吾家有宝YOOBOO创始人、总经理邱世洁提出健康调理型门店的两大增长途径:一是聚焦特定人群,打好基础盘;二是精细化打磨每一个“用户接触点”,强化用户信任。


聚焦特定人群,打好基础盘


“吾家有宝虽然叫母婴健康管理中心,但不完全扎根于调理,还兼顾玩具、零辅食、日化等多品类经营,并且尽量做到小而美的陈设。”

“调理型门店最终要走向多品类经营、单品类深耕的道路,仅靠单一的长板是无法长久发展的。”

“只靠一个品类很难生存,还是要几条腿一块走路的。”

...


透过上述门店老板的经验总结,不难发现健康调理型门店存活的两大法则:


一是做好营养品的同时,坚守流量品。对于健康调理型门店而言,营养品品类无疑是占据主导地位的,但门店同样不能忽视奶粉等流量品类的重要性。这些流量品类就像是门店的“门面”,能为门店提供源源不断的客流量,进而通过优质产品和专业服务将新客户转化为老客户。依托于此,门店营养调理生意才有可能健康、持续地发展下去,最终形成良性循环。


二是多品类经营的同时,深耕私域运营。在门店的客户群体中,占比20%的核心用户往往能够为门店带来80%的营收,所以经营私域也是门店应重点关注的内容。在私域经营上,门店除了要深入了解顾客的需求和偏好,关注他们的生活方式和消费习惯,为他们提供个性化的服务和建议外,还应建立完善的顾客管理体系,通过会员制度、积分兑换、专属优惠等方式增强顾客的归属感。


精细化“人货场”运营,强化专业服务


在专业创造价值时代,人货场关系正在加速重构,健康调理型门店也应紧跟时代趋势,持续完善产品与服务能力,充分发挥自身“专业服务”的核心价值,为更多母婴家庭提供值得信赖的优质服务体验。


从“人”的角度:立足专业到看见用户需求。过去,健康调理型门店往往只围绕专业服务展开,却忽略了门店传播的理念和知识是否真正被用户接受。为打破这一困境,门店可以试着将品牌拟人化,通过赋予门店温暖鲜活的品牌形象,让消费者在情感上与门店产生共鸣,增强用户信任度,从而提升用户对品牌的忠诚度。  


从“货”的角度:安全功效两手抓,打造放心体验。基于健康调理型门店的特殊性,在选品时门店应更加注重产品的安全性和功效性。烟台一位母婴店老板曾表示,“营养品核心还是要看结果,宝妈们进店买营养品一定是带着问题来的,能不能解决这些问题对消费者还会不会再进店十分重要。”同时,临沂的一位代理商也表示,“当下很多妈妈其实非常追求即时回报,且信任很难重建,当她们购买营养品后不能看见显著效果,她们会很大可能不再选择这个品牌,甚至不再进入这家门店消费。”


从“场”的角度:营造专业氛围,助力门店开新引流。“场”作为连接“人”与“货”的核心纽带,在健康调理型门店中扮演着至关重要的角色。打造专业化的门店氛围,不仅能够有效提升新客户的信任感,还能促进老客户的销售转化率。以吾家有宝为例,其利用自家宝宝的健康数据直观展示调理效果,并将各类专业证书陈列于店铺的显眼位置,有效彰显了门店在健康调理方面的权威性,也从侧面助推了门店的生意增长。


总的来看,健康调理型门店的发展已步入深水期,未来只有真正能解决用户问题且善于根据用户需求进行改变的门店才能长久活下去,若只是单纯复制、跟风的门店将难以为继。3月20日,昆明,由「母婴行业观察」主办的「2025新渠道大会&增长品类大会」将重磅来袭,来现场,一起深度探讨健康调理型门店的机会与出路。


文章来源:专业调理,门店




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