24

周四

2019年10月

>

 快讯

  • 简爱酸奶母公司与德国乳业巨头穆勒成立合资公司

    近日,简爱酸奶母公司与德国乳业巨头穆勒成立合资公司——“穆勒乳业(广东)有限公司”,朴诚乳业(集团)有限公司(持股70%)、Sachsenmilch Leppersdorf GmbH(持股30%),朴诚乳业即酸奶品牌“简爱”的母公司,在2026年胡润全球独角兽榜中的估值为80亿元。Sachsenmilch Leppersdorf GmbH是德国乳业巨头穆勒(Müller)旗下子公司,后者2025年营收高达近800亿元。(小食代)

    19小时前
  • 蒙牛集团聘任新智库专家

    9月28日,蒙牛集团正式聘任荷兰皇家艺术与科学院院士、中国工程院外籍院士、2008年AKZO诺贝尔科学奖获得者马丁·亚伯拉翰·科恩斯图尔特(Martinus A. Cohen Stuart)为全球智库专家,标志着蒙牛全球科研创新生态圈建设再添顶尖核心力量,获得国际顶级科研圈层的高度认可与权威加持。

    19小时前
  • 施琼卸任爱婴室总裁

    9月29日,爱婴室公告:施琼辞去兼任总裁,高岷接任。高岷曾任爱婴室人事部经理、市场部经理、资财部总监、副总经理、高级副总裁,从内部一路成长起来。不是空降,是“自己人”接棒。施琼继续担任爱婴室董事长等职务,将更多精力聚焦战略规划与关键业务布局。

    19小时前
  • 好孩子拟私有化

    9月27日,好孩子国际发布公告,创始人宋郑还提出建议,以计划安排方式将公司私有化,私有化价格为每股1.5港元。好孩子在公告中也亮明了私有化的用意——集中资源用于集团业务运营本身。宋郑还也强调,现有业务继续,无意因私有化对现有业务和资产进行重大调整。

    19小时前
  • 英氏副品牌——英氏启智™上新

    9月29日,英氏官宣英氏启智饼干x蒙台梭利上新,英氏搭建起适配中国宝宝的手眼脑锻炼食育模型,并创立英氏副品牌——英氏启智™,联合CMS蒙台梭利教育研究院,深度融合蒙台梭利教育理念,打造"启智5阶锻炼体系",创新开发英氏启智饼干,帮助6个月-3岁宝宝科学锻炼手眼脑。

    19小时前

 母婴行业观察

只做专业调理卷不过了,健康调理型门店还有别的活法

产业

察察

阅读数: 2817

( 0 )

( 0 )

( 0 )

2025-03-11 10:24

导读:近两年,曾经风头无两的健康调理型门店似乎也增长不动了,部分门店开始面临生存困境。新母婴店在走访线下渠道时,不少门店老板表示,过去以专业为核心竞争力的健康调理型门店,如今不仅通过口碑传播获得的新客户大幅减少,进店客流量和主动咨询的顾客比例也在持续下滑。

作者:新母婴店


令人欣慰的是,许多母婴店老板已经意识到健康调理型门店的局限性,并开始通过调整品类结构、优化经营模式等方式积极探索转型。在由母婴行业观察主办的「出路·新渠道大会&增长品类大会」上,吾家有宝YOOBOO创始人、总经理邱世洁提出健康调理型门店的两大增长途径:一是聚焦特定人群,打好基础盘;二是精细化打磨每一个“用户接触点”,强化用户信任。


聚焦特定人群,打好基础盘


“吾家有宝虽然叫母婴健康管理中心,但不完全扎根于调理,还兼顾玩具、零辅食、日化等多品类经营,并且尽量做到小而美的陈设。”

“调理型门店最终要走向多品类经营、单品类深耕的道路,仅靠单一的长板是无法长久发展的。”

“只靠一个品类很难生存,还是要几条腿一块走路的。”

...


透过上述门店老板的经验总结,不难发现健康调理型门店存活的两大法则:


一是做好营养品的同时,坚守流量品。对于健康调理型门店而言,营养品品类无疑是占据主导地位的,但门店同样不能忽视奶粉等流量品类的重要性。这些流量品类就像是门店的“门面”,能为门店提供源源不断的客流量,进而通过优质产品和专业服务将新客户转化为老客户。依托于此,门店营养调理生意才有可能健康、持续地发展下去,最终形成良性循环。


二是多品类经营的同时,深耕私域运营。在门店的客户群体中,占比20%的核心用户往往能够为门店带来80%的营收,所以经营私域也是门店应重点关注的内容。在私域经营上,门店除了要深入了解顾客的需求和偏好,关注他们的生活方式和消费习惯,为他们提供个性化的服务和建议外,还应建立完善的顾客管理体系,通过会员制度、积分兑换、专属优惠等方式增强顾客的归属感。


精细化“人货场”运营,强化专业服务


在专业创造价值时代,人货场关系正在加速重构,健康调理型门店也应紧跟时代趋势,持续完善产品与服务能力,充分发挥自身“专业服务”的核心价值,为更多母婴家庭提供值得信赖的优质服务体验。


从“人”的角度:立足专业到看见用户需求。过去,健康调理型门店往往只围绕专业服务展开,却忽略了门店传播的理念和知识是否真正被用户接受。为打破这一困境,门店可以试着将品牌拟人化,通过赋予门店温暖鲜活的品牌形象,让消费者在情感上与门店产生共鸣,增强用户信任度,从而提升用户对品牌的忠诚度。  


从“货”的角度:安全功效两手抓,打造放心体验。基于健康调理型门店的特殊性,在选品时门店应更加注重产品的安全性和功效性。烟台一位母婴店老板曾表示,“营养品核心还是要看结果,宝妈们进店买营养品一定是带着问题来的,能不能解决这些问题对消费者还会不会再进店十分重要。”同时,临沂的一位代理商也表示,“当下很多妈妈其实非常追求即时回报,且信任很难重建,当她们购买营养品后不能看见显著效果,她们会很大可能不再选择这个品牌,甚至不再进入这家门店消费。”


从“场”的角度:营造专业氛围,助力门店开新引流。“场”作为连接“人”与“货”的核心纽带,在健康调理型门店中扮演着至关重要的角色。打造专业化的门店氛围,不仅能够有效提升新客户的信任感,还能促进老客户的销售转化率。以吾家有宝为例,其利用自家宝宝的健康数据直观展示调理效果,并将各类专业证书陈列于店铺的显眼位置,有效彰显了门店在健康调理方面的权威性,也从侧面助推了门店的生意增长。


总的来看,健康调理型门店的发展已步入深水期,未来只有真正能解决用户问题且善于根据用户需求进行改变的门店才能长久活下去,若只是单纯复制、跟风的门店将难以为继。3月20日,昆明,由「母婴行业观察」主办的「2025新渠道大会&增长品类大会」将重磅来袭,来现场,一起深度探讨健康调理型门店的机会与出路。


文章来源:专业调理,门店




版权声明:转载母婴行业观察的原创文章,需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手(微信号:zhangxiaoxian1015)。违规转载法律必究。


扫描二维码,第一时间获取母婴行业的资讯和动态。
从此和母婴行业观察建立直接联系。

参与评论

登录后才可以留言!

本栏目文字内容归myguancha.com所有,任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。

Copyright © 母婴行业观察 |  京ICP备12043030号-6